傳說(shuō)麥當(dāng)勞、肯德基的招聘職位，在清華北大大受歡迎。很難講，這些天之驕子是怎樣把“假期打工地點(diǎn)”變成“求職熱門選擇”的。但是，從心理的正常趨勢(shì)來(lái)看，如此大的轉(zhuǎn)變必然是經(jīng)歷了相對(duì)等，甚至更為巨大的挫折、落差后方能形成。求職受挫后，每個(gè)人的心靈都必須經(jīng)受或多或少的磨礪與考驗(yàn)，方能達(dá)到一個(gè)新的平衡。
專家/曲偉杰 采訪/張鳴
屈辱感 感覺丟臉，不想見同學(xué)、好友，尤其是那些事業(yè)有成的。“現(xiàn)在我好像特敏感，如果誰(shuí)問(wèn)我一句‘簽了沒’，我馬上就覺得他是存心取笑我，好像自己受了多大委屈似的。”
屈辱感的產(chǎn)生有三種原因：第一，的確有人侮辱你的人格，這顯然不是你的錯(cuò)，你可以反擊，也可以等他自己碰壁；第二，兒童心理作祟，被過(guò)度寵愛，所以一次被拒絕就當(dāng)成屈辱。那么，我可以肯定該調(diào)整的是你，而不是社會(huì)，權(quán)當(dāng)這是個(gè)挫折訓(xùn)練吧；第三，貪婪心態(tài)，覺得好事都該你撞上，否則就是受辱。
自卑 自信心完全喪失，對(duì)未來(lái)感到絕望，甚至懷疑自己永遠(yuǎn)都找不到工作。“以前我的想法是：這世界上沒有咱干不了的活兒！現(xiàn)在我的想法是：還有什么我能做得了？就連旅館前臺(tái)都要工作經(jīng)驗(yàn)，我鐵定是干不了的。”
有的人不是因?yàn)樵饩芏员埃宰碛谧员暗娜思词钩晒σ矔?huì)自卑不已：“你看，我的同學(xué)進(jìn)了外企，我卻只找到一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的工作。”自卑形成了心理慣性，他的心理能量和自我評(píng)價(jià)就不容分說(shuō)地往低處流了。自卑者有兩種出路：要么在自卑中凄慘地生活，要么把自卑視為成長(zhǎng)的杠桿，找到自己的失重點(diǎn)，也找準(zhǔn)自己的就業(yè)點(diǎn)。應(yīng)聘秘書不行，咱就不爭(zhēng)這個(gè)不行的，換個(gè)能行的角兒不就得啦？
茫然 對(duì)未來(lái)沒有掌控感，覺得一切都不可測(cè)，并且不知道自己要干什么。“剛畢業(yè)時(shí)還每天往人才市場(chǎng)跑，在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，但是現(xiàn)在大半年過(guò)去了，一次成功的都沒有。我開始懷疑那些努力到底有沒有用，我究竟該寫什么樣的簡(jiǎn)歷，該往哪里投？”
迷茫是面對(duì)自由所產(chǎn)生的眩暈感。我們應(yīng)該感謝迷茫，因?yàn)槊悦５耐x語(yǔ)就是多樣選擇的余地。一個(gè)被規(guī)定了一切的人會(huì)迷茫嗎？現(xiàn)在你要做的就是不要在迷茫中盲目跟風(fēng)，免得跟丟了自己的魂兒。在迷茫中不斷嘗試、碰壁、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，出路會(huì)在上下求索中出現(xiàn)。
無(wú)能與無(wú)助感 感覺一切歸零，自己所學(xué)的知識(shí)、所有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都變得一無(wú)是處，想要尋求幫助和支持卻找不到方向。“我去應(yīng)聘一家通訊企業(yè)，中英文筆試、一對(duì)一問(wèn)答、口譯、群體面試、心理測(cè)試、部門經(jīng)理面試，連闖6道關(guān)口之后就像脫了一層皮，好像從前學(xué)的東西都變成空白，一下子什么都不會(huì)了。”
太好了，終于有人告訴你，你在學(xué)校里學(xué)到的那些東西沒用！否則，你又讀研、讀博，幾年后還是要碰壁，還是要“無(wú)用”。趕緊培養(yǎng)能讓用人單位受益的能力吧！
負(fù)疚感 感覺對(duì)不起父母，對(duì)不起老師，對(duì)不起關(guān)心幫助你的每一個(gè)人，覺得自己的失敗會(huì)導(dǎo)致他們的焦慮、痛苦。“我現(xiàn)在還在考慮要不要回家過(guò)年。想回，但是又不好意思。畢業(yè)這么長(zhǎng)時(shí)間還沒有正式拿過(guò)工資，靠家里供著，都沒臉見父母了。”
此時(shí)產(chǎn)生對(duì)父母的負(fù)疚感是心理健康的表現(xiàn)。但如果沒完沒了，拿著自責(zé)當(dāng)營(yíng)生，甚至嚴(yán)重到以死償還父母的養(yǎng)育之恩，那你就該看醫(yī)生了。打個(gè)比方：你弄丟了父母的存款，現(xiàn)在又愧疚地跑去跳樓，那相當(dāng)于給父母雙重打擊，丟了他們的錢還要他們的命，這才是大不孝！你現(xiàn)在該做的是回家去，多做些家務(wù)活，跟父母商量未來(lái)，讓他們即使看不到你的薪水也能看到新的思路和希望。
后悔 對(duì)于從前沒有做好規(guī)劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、貿(mào)然辭職等做法感到后悔，而后悔浪費(fèi)的精力越多，真正用來(lái)行動(dòng)的精力就越少。“從前工作月薪2000，我覺得太少，心想隨便換個(gè)地方都比這兒賺得多。于是不聽別人的勸告，毅然辭職。找了一家公司，因?yàn)轱埐缓贸跃筒蝗ィF(xiàn)在特別后悔，因?yàn)楣ぷ鳈C(jī)會(huì)越來(lái)越少，再也不敢挑肥揀瘦了。”
一次后悔是反思，可以避免二次犯錯(cuò)。兩次后悔是打掩護(hù)，因?yàn)槟悴幌敫淖儗?dǎo)致挫敗的行為模式。三次四次還后悔，那就是拿著后悔當(dāng)游戲了。一顆勇敢的心應(yīng)該置之“悔”地而后生。忠告：改變的行動(dòng)是治療后悔的猛藥。
倦怠 對(duì)于重復(fù)性的投放簡(jiǎn)歷、面試、被拒感到疲倦，做任何事情都打不起精神。“接到面試通知的時(shí)候，我竟然沒怎么高興。去的那天，我記得天是灰色的，黑壓壓的感覺，自己故意反方向坐1號(hào)線地鐵，坐到頭再回來(lái)，最終慢悠悠地蹭進(jìn)了公司大門。”
無(wú)論是軀體問(wèn)題，還是精神疲勞，倦怠都是身體給我們的訊號(hào)：你該休息一下。很可能你一直被拒就是因?yàn)槟隳且荒樉肴荨＿m時(shí)的休整會(huì)讓求職成功變得容易。
易怒、易激惹 情緒起伏強(qiáng)烈，容易產(chǎn)生無(wú)名火，并且經(jīng)常被別人的一句話、一個(gè)眼神就惹怒。“待業(yè)這段時(shí)間，我每天在家吃飯、睡覺、看電視、洗衣服，憋悶得要命。有一次，我晚上想洗衣服，媽媽說(shuō)太晚了，別洗了。我一聽，坐那兒就哭了。心里好像很多氣沒出撒，動(dòng)不動(dòng)就想哭，想吵架。”
易怒易激惹，是因?yàn)閴阂痔锰唷Ｗ屝撵`下一場(chǎng)透雨吧。可以把一直壓在心里的話寫在紙片上或說(shuō)給誰(shuí)聽。
感覺不公平 關(guān)系、戶口、性別、相貌，甚至是結(jié)婚與否，招聘時(shí)越來(lái)越多條件的限制，讓求職者感覺不公平，憤慨的心情與日俱增。“我遇到的最離譜的面試官竟然問(wèn)我內(nèi)衣是什么顏色的，還說(shuō)這是一個(gè)性格測(cè)試！當(dāng)時(shí)我就有潑他一臉?biāo)臎_動(dòng)，但是為了工作還是忍了。”
很不幸，這個(gè)世界上尋不到純粹的公平。意識(shí)不到這一點(diǎn)，心理永遠(yuǎn)無(wú)法平衡。對(duì)于那些生在加沙戰(zhàn)火中的人，被掩埋在汶川地下的人，命運(yùn)是公平的嗎？不公平完全可以成為追求公平的動(dòng)力，而不是抱怨生活的口實(shí)。
羨慕他人 對(duì)有工作的人產(chǎn)生羨慕，但是自己又無(wú)力改變現(xiàn)狀，從而感覺更加乏力、自卑。“半年前，我辭去了上一份工作，當(dāng)時(shí)想，大不了在家復(fù)習(xí)考研。可是真的辭了職，才發(fā)現(xiàn)保持平和的心態(tài)這么難！現(xiàn)在特羨慕那些朝九晚五的人！”
真正的羨慕是欣賞，它讓我們萌生向別人學(xué)習(xí)的愿望，使自己的生命更趨完美。虛假的羨慕是嫉妒：“他們朝九晚五月進(jìn)斗金，憑什么我連個(gè)小小肥缺都找不到？！”妒忌只會(huì)讓你更痛苦，奮起才是開路的鋼鏟。
離群索居，越來(lái)越“宅” 受挫次數(shù)越多，想要出去尋找機(jī)會(huì)的動(dòng)力就越小。一整天不出家門、沉迷網(wǎng)絡(luò)世界等都是這種心態(tài)的表現(xiàn)。“其實(shí)，在北京的師兄師姐有好多我都認(rèn)識(shí)，他們也能提供一些信息和機(jī)會(huì)。但我就是不想跟他們聯(lián)系，有時(shí)候連跟人說(shuō)句話都覺得累。不想見人，最好有個(gè)老鼠洞能讓我躲起來(lái)。”
“宅男宅女”的情況各自不同。有人是為了逃避現(xiàn)實(shí)挫折，其結(jié)果往往是社會(huì)功能退化，無(wú)法融入社會(huì)生活。有人是休養(yǎng)生息，積蓄讓自己猛醒的力量。也有人只是暫時(shí)的彷徨，沒想明白到底要干什么。這時(shí)候最好向別人尋求一些支持和建議。身未動(dòng)，心已遠(yuǎn)。即使你“宅”在房?jī)?nèi)，心靈也不要被沒有競(jìng)爭(zhēng)和挫折的虛假安寧所麻痹。
產(chǎn)生輕視、不屑的感覺 對(duì)求職中遇到的某些現(xiàn)象感到不屑、鄙視，因此遷怒到整個(gè)職場(chǎng)甚至社會(huì)。“我去某校應(yīng)聘教師，結(jié)果筆試問(wèn)題竟然是有關(guān)校長(zhǎng)本人的各種問(wèn)題，還說(shuō)‘不了解校長(zhǎng)，就等于不了解學(xué)校’。我真是無(wú)語(yǔ)了，這種學(xué)校讓我進(jìn)我都不去，肯定沒有大發(fā)展。”
表面的輕視意味著內(nèi)心的重視。輕視職場(chǎng)的人只是給自己的不適應(yīng)找借口。當(dāng)然，偶爾阿Q一把，緩解一下壓力也是好的。但是不要因?yàn)檩p視一個(gè)人、一個(gè)公司就輕視整個(gè)職場(chǎng)和社會(huì)。
空虛 感覺一天像一年那么漫長(zhǎng)，想找些事情做但又做不下去，認(rèn)為自己在虛度生命。“整天沒著沒落的，看著樓下小孩子玩耍特羨慕，覺得自己一個(gè)大男人什么都不干，浪費(fèi)生命。拿本《口語(yǔ)翻譯》看吧，結(jié)果一動(dòng)不動(dòng)地盯著那些字母，半個(gè)多小時(shí)連一頁(yè)都沒翻過(guò)去，看了些什么完全沒有印象。但是，不假裝看看書還不行，自己心里過(guò)不去。”
能把心靈的空地填滿的，只有行動(dòng)而已。
健康出現(xiàn)問(wèn)題
心理問(wèn)題引發(fā)軀體反應(yīng)，出現(xiàn)頭疼、胃疼、感冒等癥狀。“每次面試前我都會(huì)胃里冒酸水，也去醫(yī)院看了，醫(yī)生說(shuō)沒有病，可能是精神緊張。”
痛是身體的信號(hào)，也是心靈的信號(hào)，它提示我們的活法該改變了。比如你一演講就高血壓，那么你或者就不要演講，或者參加演講訓(xùn)練直到適應(yīng)為止。
逃避現(xiàn)實(shí)
用各種借口麻痹自己，加強(qiáng)心理防御機(jī)制以逃避現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的困擾。“我?guī)缀跆焯炫菥W(wǎng)吧，美其名曰投簡(jiǎn)歷，但用在游戲上的時(shí)間更勝于找工作。我老是對(duì)爸媽說(shuō)，大環(huán)境不好，再過(guò)段時(shí)間就有機(jī)會(huì)了。但我也知道，這只是自欺欺人，給自己個(gè)安慰罷了。”
策略性的逃避是明智的，否則我們會(huì)被壓垮。但是如果你把自己弄成了“逃避專業(yè)戶”，那么各種機(jī)會(huì)肯定也會(huì)毫不猶豫地逃避你
曲偉杰:
現(xiàn)任國(guó)際應(yīng)用心理學(xué)會(huì)理事、中國(guó)森田療法專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)、日本內(nèi)觀醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員、北京森田療法研究所特邀研究員。1991年創(chuàng)建了我國(guó)首家心理學(xué)校——曲偉杰心理學(xué)校。
職場(chǎng)貼士：《圈子圈套》一部通俗片的職場(chǎng)生存“圣經(jīng)”，一本寫給所有人的書，無(wú)論你從事何種職業(yè)，相信它都會(huì)使你受益匪淺
