??慧，２２歲，秘書，她對我說，她最害怕在公共場合發言，一到開會，面對眾目睽睽，她就會有窒息的感覺，難以自拔。原來她從小就是個內向寡言的女孩子。初三的時候，她暗戀上了班長楊，她發現楊喜歡潑辣積極、外向活潑的女生。正好到了班干部改選，慧想參加，希望通過自己的努力來博得楊的好感。她積極準備，花費了很多很多心血，就連手勢表情都對著鏡子一絲不茍地演練過。

??到了班干部競選的演講會場，慧走上臺突然感到楊并沒有來，于是她的大腦一片空白，仿佛是一條沖到沙灘上的魚，艱難地張著嘴，卻什么都說不出……結果可想而知，慧不僅完全失敗，還成為同學間的笑談。

??對外聯場合的恐懼是社交恐懼癥（傾向）的典型表現。具有這種傾向的朋友多是個性內向寡言，敏感又有些自卑。其實，一次演講的失利，慧應該有所心理準備，一向性格比較木訥的她，怎么會一夜之間變得夸夸其談？即使是伶牙俐齒的人也會出現一時失語忘詞的情況。問題的關鍵是把這次演講的成敗與自己的感情得失聯系起來，在演講時由于過分緊張焦慮而導致的感知障礙，比如大腦一片空白，張著嘴說不出話來等等，本來是正常的生理反應，被人為擴大化，造成了心理障礙。

??面對社交恐懼癥（傾向）首先要有一個正確評價自我的標準，發掘自身的優勢，比如，演講能力不行，但是寫作的能力不錯，“尺有所短，寸有所長”，這也是自己的一個優勢，自己并不比別人差什么，在對外聯系交往中，揚長避短是關鍵。自己處處都優秀，高人一等，這是自我心理期許過高的表現。

??其次，建議你采取心理自我刺激療法，主動有意識地糾正自己的心理障礙。比如多為自己創造一些在大庭廣眾之下發表意見的機會；多增加和異性朋友交往的機會；感到緊張的時候，默念“放松”“放松”。開始時不必正視大家的目光，把精力集中在自己的談話上。然后逐漸有意識地調整自己，從容面對大家，用眼神、表情和聽眾交流，直到慢慢地消除掉恐懼感。

??在自己緊張的時候，還要學會放松練習。找一個誘導物，比如在一個柔軟的墊子上找一個舒適的姿勢坐下，聽著大海的濤聲或者看著一幅優美的風景畫，閉眼默念“放松”“放松”，想象身體逐漸變得發沉和松弛，呼吸自然。練習過程中不要分散自己的注意力，專注自己的心理感受，整個訓練過程２－２０分鐘，以感到輕松為止，完成練習后靜坐片刻再睜眼起身，動作不要太猛。每天練習３－４次，不適的緊張和焦慮會逐漸緩解。

職場貼士：知彼者，智也；知己者，大智也