關(guān)于職場，最大的悖論就是“第一次”，或者說是所有雇主對“經(jīng)驗”的變態(tài)追求。不論你去找什么工作，人家都會問：以前做過嗎？有這方面經(jīng)驗嗎？

一位四處碰壁的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生向我哭訴，說什么都要經(jīng)驗，我就不明白，銷售需要經(jīng)驗，操作機器需要經(jīng)驗，可是做秘書干行政需要什么經(jīng)驗?zāi)兀鼍褪橇藛h。

我說咱們趕緊打住，可不敢這么說，每個行業(yè)都很重要，每個行業(yè)都希望被人看重，所以你要對那些你認(rèn)為最不需要經(jīng)驗的行業(yè)的人說，你們這行最考驗人的素質(zhì)和反應(yīng)力，經(jīng)驗是特別重要的，我在三個其他單位實習(xí)后獲得了一定經(jīng)驗，才覺得有資格正式申請你們的職位。

問題在于，你還是要克服那個“第一次”，如果沒有這個第一次，就永遠(yuǎn)沒有經(jīng)驗。

我上大學(xué)時特別喜歡假期做全陪導(dǎo)游，可是申請了一年都沒得到一次機會，人家就是說，你有經(jīng)驗嗎，沒帶過團，我們怎么敢把二十多號老外交給你？

后來終于有了機會跟著老導(dǎo)游一起帶團了，我的主要目的是每到一個城市就打電話給同學(xué)，請他們來賓館住。當(dāng)時80年代，五星級酒店還特別稀少，眾人對我能睡那種軟綿綿的大床，使用電動窗簾的按鈕感到羨慕不已。這樣也總算邁過了導(dǎo)游行業(yè)的“第一次”。

后來我去申請在業(yè)余大學(xué)講英文，學(xué)校問，有過教學(xué)經(jīng)驗嗎？我說沒有，但是肯定可以講好。教務(wù)處長懶洋洋地抬了一下眼皮說：“回去等消息吧?！?/p>

等了半年，因為一名教師得了急病，我得到了一個機會。上第一堂課的時候教務(wù)處和英語教研室好幾個老師坐在下面，本子上記來記去的。我掙扎著過掉了這第一關(guān)，還好奇地問人家，如果是有經(jīng)驗的老師，還需要這種觀摩評定嗎？回答是，不用。

不過應(yīng)該承認(rèn)，經(jīng)驗在很多關(guān)鍵的不可言傳的細(xì)節(jié)方面作用很大。我第一次給人家做focus group市場小組測試同聲翻譯，人家問，你做過focus group的同傳嗎？我說做過大型會議的同傳。我的意思是，我沒吃過豬肉但見過豬跑，沒吃過鮮豬肉但吃過凍豬肉，你說這有什么區(qū)別呢？

工作其實很簡單，就是七八個人在房間里聊一種公司需要測試的產(chǎn)品，公司的人坐在旁邊一個小房間里，隔著一面透的大玻璃觀察那些人的反應(yīng)，傾聽他們的講話，翻譯則把他們講的話譯給公司的老外市場總監(jiān)。

被測試小組里有一個人，思路混亂，甚至有些毛病，他說的話大致是：我喜歡紅色，紅色是我的首選，因為紅色讓我感覺有點興奮，所以綠色更讓我著迷，綠色是我真正要選擇的。

我完全被搞糊涂了，不知道他要說什么，一度卡住了，半天沒有翻。老外市場總監(jiān)就急了，問：“我聽他說了那么多話，你怎么就翻這么幾句呢？”

最后老外跟他的部下說，以后還是要找有經(jīng)驗的同傳。老外的部下對我說：“你還是沒經(jīng)驗，這種項目，你沒有必要賣弄你的語法和思路，里面的人說什么你就翻什么，他放一個屁，你也要用英文發(fā)出一個屁聲來?！?/p>

每個人都有他職業(yè)上的“第一次”，每個職業(yè)又都要求從業(yè)人員擁有經(jīng)驗。解決這個問題的唯一方法是：把創(chuàng)造“第一次”作為一個生意來做。由專業(yè)服務(wù)公司提供“第一次”的機會，求職者交一定的費用，提出需要在哪個行業(yè)做“第一次”，然后公司安排他們到相應(yīng)的行業(yè)去體驗。

這種思維模式非常簡單清晰，就是第一次你需要付出，第二次是人家為你付出；你第一次花錢買經(jīng)驗，第二次就有雇主為了你的經(jīng)驗而付錢雇你。

如果你還認(rèn)為這一商業(yè)模式實施起來麻煩，那干脆就更大膽一些，成立一些“菜鳥公司”，如“菜鳥秘書有限公司”，“第一次房地產(chǎn)銷售有限公司”，“沒做過勞動服務(wù)公司”，“純業(yè)余餐飲有限公司”等等，這些公司行業(yè)不同，但都有一個共同特點，就是完全雇用沒有經(jīng)驗的人員。你覺得不大靠譜？不用怕，我們有“敢嘗試市場營銷公司”為你做營銷方案，通過學(xué)者和心理學(xué)家收集所有對經(jīng)驗不利的東西，對沒經(jīng)驗有利的東西，包裝以后推向市場。

當(dāng)市場上充斥這樣的口號，你還覺得經(jīng)驗就那么重要？

我們沒有狹隘的經(jīng)驗主義。

我們的創(chuàng)想與天空一樣廣闊。

與那些有所謂經(jīng)驗的公司相比，我們提供的是百分之三十更低的價格和百分之百的客戶滿意度。

因為沒有經(jīng)驗，所以我們更加努力。

我們的夢想是，每一個職場的新人都能在工作申請表的“優(yōu)勢”一欄填上 “沒有經(jīng)驗”。

作者是美國通用電氣中國公司公關(guān)傳播總監(jiān)。福布斯中文網(wǎng)將獨家連載《金領(lǐng)手記》，談及商業(yè)，商務(wù)人士的生活，職場生存的秘訣，這些聽來嚴(yán)肅的主題在作者筆下變成“成功必有怪癖”，“老板為什么不生病”，“商務(wù)人士為什么都白頭發(fā)”，“你會不會雇漂亮的女秘書”這樣輕松詼諧的故事，也帶著對職場、對人生的體驗和思考，讓人讀來時會意而笑，不時擊節(jié)叫絕。職場貼士：以同理心的方式去考慮問題:不要總是想我要什么，我看到什么；反過來站在老板的立場去想他要什么，他看到的是什么。你會避免很多沖突，變得善于思考和把握平衡！