正值求職面試高峰時期，不少應屆畢業生奔波于一場接一場的面試。如何在面試中增加勝算？記者采訪了多位來自機關、國企、外企和民企的面試官，他們普遍認為，個人素質和能力是面試成敗的決定因素，但應聘者如果忽視細節，特別是不懂面試禮儀的話，也很可能敗走麥城。

    面試，從候場開始

    【現場】十幾名互不相識的應聘者在會議室里等候進場，有人翻閱會議室里的報刊雜志，有人認真復習事先準備的問題和答案，有人把玩手機，有人靠著椅子閉目靜思，個別人互相交流，有人則主動與接待人員交談……

    【點評】李錦（團市委組織部助理調研員）：面試什么時候算開始？

    大多數人認為，是從進入面試官辦公室那一刻開始，其實不然。我們給應聘者制造寬松舒適的候場環境，一方面降低他們的緊張情緒，以便面試時自如發揮，另一方面則是要看看他們在相對放松的環境中是如何一種狀態。我們的工作人員會注意觀察他們的坐姿、動作、交談的語言和口吻等細節。我們招的公務員是要與人打交道的，是要有集體意識的，所以面對一群陌生人，他們是自顧自做事，還是主動與他人交流，這些細節能反映出他們的個性和素質。

    進門前，你敲門了嗎

    【現場】應聘者小張遲到了五分鐘，急沖沖推開虛掩的辦公室門。與面試官結束交談后，他起身離去，椅子沒有移回原位，房門也忘了帶上……

    【點評】黃錚（上海申沃客車有限公司營銷總監）：遲到是面試的大忌，無論出于什么原因，是否按時到達是我們考查應聘者時間管理能力的重要指標。進門前要敲門，這是一個極易被忽略的細節，就算房門虛掩甚至敞開，出于對面試官的尊重，進門前一定要先敲門。站起時要注意，不要讓椅子與地面摩擦出尖銳的聲音，離去時應把椅子歸位，房門關上。

　　著裝得體還不夠

    【現場】一身黑色正裝的小馬進入面試官辦公室，應邀坐下時，面試官發現，小馬肩上有一層刺眼的頭皮屑，而且交談中，面試官能清晰地聞出，小馬早餐吃的是韭菜燒餅……

    【點評】肖星（中國人壽上海分公司人力資源部總經理）：得體的儀容儀表能體現對他人的尊重。職場禮儀通常要求面試著正裝，男士不留長發，女士發型和顏色不夸張。這些對于大多數應聘者來講，都能做到，但頭皮屑和口腔氣息這些細節常會被忽視。所以，應聘者在面試前應保持頭發干凈、口氣清新，面試前不妨先嚼一下口香糖，減少異味。

    避免“小動作”

    【現場】應聘者小徐在辦公桌前坐下，面試官遞給她一張表格填寫，填好后開始交談。由于緊張，小徐回答問題時下意識地轉動手中的筆，眼神也飄忽不定……

    【點評】朱翔驊（歐萊雅（中國）有限公司人力資源部招聘助理）：面試時一定要防止轉筆、捏袖口等“小動作”，這會暴露應聘者緊張情緒。填好表格，順勢把筆放在桌上，雙手可以疊放在大腿上，有意識避免下意識的“小動作”。

    交談禮儀中很重要的是目光的交流，這可以體現出應聘者對這份工作的熱情與參與度，也是應聘者充滿自信的表現。

    有人倒茶要致謝

    【現場】交談進行中，應聘者小趙正在陳述自己大學時的社會實踐經歷，秘書給他倒上一杯茶，談興正濃的小趙余光掃了一下茶杯，繼續高談闊論……

    【點評】馬德剛（復星醫藥集團人事副總監）面對秘書倒上的茶水，無論是否正在談話，都應說聲“謝謝”，或點頭微笑示謝。我們欣賞那些應聘時態度不卑不亢的求職者，通常我們會通過一些刻意安排的動作，比如秘書倒茶、面試前把應聘者一個人晾在會議室等，來觀察他的態度和心境。

職場貼士：【我的愛情底線】1.如果你心里有別人了，講清楚，我退出。2.如果你對別人有感覺，講清楚，我退出。3.如果你不想愛了，我放棄。4.如果你心里還有我，請忘了別人，對我好一點。5.如果你覺得對不起我，而放棄愛別人，這樣的同情我不要。6.如果你從來就沒愛過我，要么你滾，要么我滾....