年終了，你總是滿懷欣喜地盼望著評優、加薪、升遷，可這些好事卻偏偏離你那么遙遠。這是為什么？其實，在職場中，除了工作業績優秀外，工作中的一些細節是否取得同事、上司的認同也很重要，下面的“招數”希望能對失意的你有所幫助。

　　招數一：衣著得體

　　衣著能表明你的氣質、性格和欣賞水平。你或許很小資、時尚，你或許認為只有穿上那些怪異的服飾才有個性。但不要忘了，現代職場的職業性要求的最好是職業裝。否則，只能讓你的同事們竊竊私語和投來異樣的目光。

　　作為女性，衣服可以多一些，但不可妖艷，也不要“露”得太多。作為男性，整潔利索的西裝和干干凈凈的襯衣應是一年四季的辦公服，這樣的衣著會令你渾身洋溢著生命的活力，翩翩的氣度，比擁有秀氣的面目更有魅力。

　　實戰心得：濃妝艷抹的女同事給人的感覺比較輕浮；過于邋遢的男性不光女性看了難受，就是男性看了也不是滋味。

　　招數二：活潑開朗

　　職場是人生除家庭之外最重要的舞臺，應盡量活得舒心些。

　　過于壓抑的坐班制往往會給人帶來心理上的不適，你應該成為這種空氣中的活躍分子。最有效方法便是主動出擊，熱情襲人。你不妨在大家休息時給大家開個玩笑，調劑緊張的心情，大家爽朗的笑聲是對你情感上的認同。

　　如果你不夠開朗，從現在起，不要時刻繃緊你的臉，你應該先學會微笑，學會對每一個人微笑，笑容是好意的信使，能照亮所有看到它的人。

　　實戰心得：孤僻的人只能使自己的人際關系處于更加被動的位置。開朗的性格是你左右逢源的基礎，更是開拓良好人際關系的基礎。

　　招數三：說話悠著點

　　病從口入，禍從口出。同事之間的芥蒂多從說話間產生。

　　你經常像廣播電臺似的滔滔不絕地播報你的獨家新聞，這使大家很新奇。但你不可信口開河，更不可牢騷滿腹。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構筑出一種“辦公室友誼”的假象，但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許就在你高談闊論的空兒，沒準有人已經開始盤算如何打你的小報告了。

　　實戰心得：不要總是以為直爽是真誠的表現，要適當照顧同事的面子，給別人面子等于給自己留條后路。

　　招數四：遠離幫派

　　俗話說，難得糊涂。復雜的幫派爭斗面前，還是糊涂些為妙。

　　單位越大，人際關系也越復雜，人際間的勾心斗角是不利于事業發展的，所以你應盡可能地冷眼旁觀，避免卷入不良的派系斗爭中。距離產生美，這話實用。在同事面前謹言慎行，學會做個聆聽者。

　　實戰心得：比較小氣和好奇心重的人，聚在一起就難免東家長西家短，你最好遠離這些人。

　　招數五：含蓄競爭

　　與同事的競爭是不可避免的，但不要為了達到某種目的而不擇手段，而應抓住與同事公平競爭的機會。謙讓、豁達的人總能贏得更多的朋友，相反，妄自尊大的人最終會走到孤立無援的地步。

　　與同事意見有分歧，最好不要爭吵。因為一個有著良好素質的人決不會失去理智地一味爭吵，而是以無可辯駁的事實及從容鎮定地表白自己的觀點。

　　實戰心得：必須練就虛虛實實的進退應對技巧。自己該如何出牌，對方會如何應對，這可是比下圍棋、象棋更具趣味的事情。

　　

職場貼士：1、發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍。2、客戶忠誠度下降5%，企業利潤下降25%。3、向新客戶推銷產品成功率是15%，向老客戶推銷產品成功率是50%。4、如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達25%-85%。5、60%的新客戶來自老客戶推薦。6、20%客戶帶來80%的利潤。