辦公室淚包案例

　　淚包案例之——眼淚代表不職業(yè)化

　　勞拉看上去是一個(gè)完美的職業(yè)女性，聰明、漂亮、有上進(jìn)心，做事力求完美，唯一的死穴是愛哭。從小勞拉就有一個(gè)綽號(hào)：淚包，升中學(xué)時(shí)，許多同學(xué)給她的畢業(yè)留言就是：林妹妹，請改掉動(dòng)不動(dòng)就哭的毛病。

　　可惜，這么多年了，勞拉還是沒有變化。辛苦設(shè)計(jì)了1個(gè)月的方案，被老板一票否決，勞拉忍不住偷偷掉了淚，本以為沒人知道，可惜花了的睫毛膏將她徹底出賣。結(jié)果BOSS嚴(yán)厲地警告她：將個(gè)人情緒帶入職場，是不職業(yè)化的表現(xiàn)。

　　淚包案例之——哭痛快了繼續(xù)干

　　截稿時(shí)間還有兩個(gè)小時(shí)就要到了，拉拉本以為一切都要OK了，結(jié)果一篇重要稿件卻被頭兒否了，還要補(bǔ)充采訪。頭一次碰到這種狀況，總不能開天窗吧？拉拉蒙了。接下來拉拉大雨滂沱，全辦公室的人都被拉拉響亮的啜泣聲驚呆了！5分鐘后，拉拉眼淚未干，就開始爭分奪秒地敲稿兒。

　　辦公室十戒之——不許哭？！

　　眼淚代表了什么？淚腺是個(gè)很難控制的東西。讓愛哭的人哭不出來和非要讓不愛哭的人哭出來，比讓瘦人增肥和讓胖人減肥更難。沒什么道理，有些人天生就淚腺發(fā)達(dá)，一旦哭起來，眼淚就像漏了的閥門，滴個(gè)不停。讓那些淚腺不活躍的人百思不得其解。

　　其實(shí)，對于愛哭的人，眼淚是一種宣泄，是對待刺激的正常反應(yīng)。那些林黛玉似的MM生性敏感多情，她們比一般人更喜歡通過眼淚表達(dá)自己的心情，悲傷、驚喜、壓力、疲勞都會(huì)引起她們的淚腺反應(yīng)。

　　愛哭從傳統(tǒng)觀念上來講，始終被認(rèn)為是一種負(fù)面的事情。從小，我們就被教育：要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要控制自己。其實(shí)，個(gè)性并無好壞之分，敏感的人更能洞察到許多常常被人忽略的細(xì)節(jié)和問題，因此，在一些情況下，也成為她們的優(yōu)勢。因此，如果天生敏感多情，并不是壞事，與其苦惱，不如嘗試接受，以寬容的心態(tài)去了解。

　　而面對愛哭的同事，我們是不是也可以多一些諒解？

　　其實(shí)，在OFFICE里哭泣，帶來的影響也不都是負(fù)面的，比如你受到上司無理的苛責(zé)，或者你的哭泣是因?yàn)槭艿搅瞬黄降鹊拇觯敲矗愕难蹨I還會(huì)引起別人的同情和支持。

　　面對眼淚 BOSS的反應(yīng)

　　作為老板，面對下屬或者員工的眼淚，你是怎么做的？拂袖而去？置之不理？批評(píng)她？

　　那么，也許你也該反省一下。實(shí)際上，處理與員工的關(guān)系反映了老板的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。工作中的沖突和矛盾并少見，可是哭泣也是一種信號(hào)，表示了隔閡，表示存在問題，如果你一味地否定和置之不理，在一些情況下，會(huì)加劇問題的嚴(yán)重性。明智的舉動(dòng)是：加強(qiáng)溝通，解決問題，與下屬建立更緊密的關(guān)系。如果最近，不止一個(gè)員工的淚腺變得越來越脆弱，那你也應(yīng)該考慮一下，自己公司內(nèi)部的環(huán)境是否太壓抑，最近的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)是否有些不近人情？

　　專家建議：請職場人找出哭泣的原因

　　如果這一陣子你變得特別敏感，那么，你也要找找原因。什么事情總讓你哭泣？是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？是過于勞累？是經(jīng)前期的情緒緊張？還是生理低潮？分析一下，找出規(guī)律。為你的自我情緒管理做好準(zhǔn)備。

　　如果你的淚腺活躍是由于上司不夠公正的態(tài)度而引起，那么，對于你工作上的“對頭”，與其在氣頭上當(dāng)著他的面哭，不如在平靜的時(shí)候告訴他：你總是過低地評(píng)價(jià)我的工作成果和能力，讓我覺得很不公平。假如對方態(tài)度依然惡劣，或者空氣中的火藥味已經(jīng)濃到暴風(fēng)雨即將來臨的時(shí)候，在自己還沒失去控制前，用堅(jiān)決果斷的口吻中止談話：我覺得現(xiàn)在我們已經(jīng)不適合談?wù)撓氯チ恕５饶泐^腦冷靜了我們再說。如果對方仍在糾纏，那就起身而去。這樣的舉止既不軟弱，也不無理，而是相當(dāng)?shù)氐皿w和職業(yè)化。

　　首先來個(gè)工作壓力小測試，如果是工作壓力過大，那么與其讓壓力累計(jì)到無法承受的地步，不如趕緊給自己減壓，不接受能力范圍之外的工作，不為了過分取悅老板或同事，讓自己一再地委曲求全，不給自己提出過高的要求，面對壓力增強(qiáng)抵抗力。

　　有許多時(shí)候，壓力并不僅僅來自于工作，生活中的家庭問題，一樣會(huì)讓你變得脆弱，如果把家庭的負(fù)面影響帶入職場，那么，在不知情的情況下，難免會(huì)引起同事或者老板的不理解和微詞，這時(shí)候你就要警惕了。情況復(fù)雜的話，不妨求助于專業(yè)的心理醫(yī)生，讓他幫你找到問題的癥結(jié)所在。

　　貼心提醒——哭有哭道

　　辦公室畢竟是一個(gè)公共場合，如果你的哭泣引起了大家的反感和側(cè)目，那你要想一想，自己是否違反了辦公室的游戲規(guī)則。

　　比如，情緒沖動(dòng)之下，你可以躲到衛(wèi)生間，但最好別在開會(huì)的時(shí)候哭個(gè)沒完沒了；你可以在休息室，涕淚橫流地向你關(guān)系最好的同事傾訴，但不要當(dāng)著客戶哭著跑開去，讓老板難以下臺(tái)；如果你把自己的情緒帶到談判桌上，搞砸了重要的工作，那你就很難找到為自己開脫的理由。

　　真的忍不住哭了沒有關(guān)系，但記得要適當(dāng)清理狼狽的現(xiàn)場。眼藥水會(huì)修飾你紅腫的眼睛，粉底、眼影、卸裝液，能夠幫你打掃哭花了的妝容。香水、MP3里的動(dòng)聽音樂都能幫你盡快改變心情。

　　

職場貼士：Communication溝通:在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。我們不僅僅要確定對方是否了解我們的意圖，更重要的是讓彼此在同一個(gè)觀點(diǎn)、同一件事情上，可以取得共識(shí)。這其中的溝通，仰賴的就是個(gè)人溝通的技巧。因此如何有效溝通，表達(dá)自己的理想與見解，是一個(gè)很大的學(xué)問，也是決定我們在社會(huì)上是否能夠成功的重點(diǎn)。