聯(lián)合利華高層大換血的傳言已經(jīng)被證實為可靠消息。中國區(qū)主席柏亞倫4年任期將于9月1日屆滿。從1980年加入聯(lián)合利華成為一名商業(yè)培訓生開始，柏亞倫的職業(yè)生涯發(fā)展一直在公司內(nèi)部，直到升任中國區(qū)主席。對于職業(yè)經(jīng)理人的成長以及用人，他有著怎樣的經(jīng)驗體會呢？請看《職場指南》記者的專訪。

　　柏亞倫（Alan Brown）經(jīng)歷

　　1980年，加入聯(lián)合利華公司

　　1990年，任聯(lián)合利華公司投資者關(guān)系部負責人

　　1991年，任聯(lián)合利華英國冰淇淋公司董事

　　1994年，任聯(lián)合利華公司最大的業(yè)務集團——歐洲食品和飲料集團高級財務副總裁

　　1997年12月，任聯(lián)合利華臺灣公司主席

　　2001年3月，被派往上海擔任聯(lián)合利華股份有限公司主席

　　2001年9月，任聯(lián)合利華中國區(qū)主席

　　職場指南：從愛爾蘭到臺灣，再到上海，不同的文化是否給管理帶來困難？

　　柏亞倫：是的。從愛爾蘭到中國，文化差異是巨大的。但是在商業(yè)層面上，中國人并不像想象的那樣，反而很坦率開放，做事簡單明了，你很容易了解什么是他們想要的。不像在日本，做決定的過程非常復雜。

　　但是，作為職業(yè)經(jīng)理人，應該具備跨文化管理的能力。首先需要了解當?shù)氐那闆r，如在中國，很多年來，關(guān)系在商業(yè)活動中起很大的作用。所以，我們的任務不是簡單的推行規(guī)則，而是改變他們的行為習慣和溝通方式，使之符合公司的價值觀。

　　職場指南：中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，企業(yè)間競爭激烈，一個成熟的CEO應具備哪些素質(zhì)？

　　柏亞倫：剛才提到的跨文化管理就是一個成熟CEO應具備的素質(zhì)。就中國的情況而言，CEO首要任務就是在企業(yè)里面能夠找到最合適的人才，并且能夠讓這些人非常投入地為這個公司做貢獻。有了合適的人才以后，就是要發(fā)展這些人才，我發(fā)現(xiàn)中國的人才實際上對自己要求特別高，而且每個人都希望有更多的培訓和發(fā)展的機會。

　　在中國，人才市場的競爭也是非常激烈的，好的人才相對有很多很好的機會，這個供需不是很平衡。所以如何保留人才又是CEO的另外一個重要任務。

　　職場指南：那么，在激烈的競爭中，你如何留住那些優(yōu)秀的人才呢？

　　柏亞倫：中國員工工作非常努力而且富有上進心。所以，保留優(yōu)秀的員工變得非常困難。我們的競爭對手都想方設法把這些人才從我們這里挖走。但是我們堅定人才本土化的決心，并且把人才本土化作為聯(lián)合利華勢在必行的措施。我到中國來的三四年間感到非常幸運的是，有一個非常好的團隊在身邊。現(xiàn)在公司管理層有五六十人，我覺得是非常具有能力的，實際上是他們在運行聯(lián)合利華（中國）這個企業(yè)。同時，我們花大量精力關(guān)注中國頂尖人才。財務方面，我們很關(guān)注擁有CIMA資格的人才。它將給合格學員帶來專業(yè)和嚴謹，這些對在中國市場實現(xiàn)我們的雄心很重要。我本人也擁有CIMA資格。

　　職場指南：對于財務，市面上有很多資格認證，例如ACCA等。您為什么選擇CIMA？

　　柏亞倫：成為一名管理會計師是我在商界起步時所作出的一個關(guān)鍵決定。我選擇CIMA不僅因為它是一個專門的會計資格，而且因為它為學生在商業(yè)的方方面面都打下了穩(wěn)固的基礎。這第二點令CIMA不同于其他財務資格，也正是這一點使我在職業(yè)生涯中受益匪淺。CIMA在賦予了我充滿信心地面對工作中每一次新挑戰(zhàn)的手段和智慧的同時，也使我從中掌握了必要的方式來體會在實踐中學習的真諦。

　　隨著中國的發(fā)展，會計在商業(yè)中的作用將會逐步從管理賬目向支持和帶動企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)變。CIMA所提供的技能將會在中國得到越來越多人的推崇。正因為如此，所以我很高興地向那些在商業(yè)財務方面尋求職業(yè)發(fā)展的人士推薦CIMA.

　　職場指南：作為CEO，除了保留人才，您是否需要激勵你的員工，讓中高層管理者充滿激情？

　　柏亞倫：當然。在我們激勵他們的過程當中，有一個工具就是我們新的使命——活力。我們認為這個新的使命是非常好、非常偉大的一個使命，而且這個使命很容易和每個人相結(jié)合，不管他的家庭、父母、孩子都可以感到，活力跟每個人都是很相關(guān)的。

　　所以在聯(lián)合利華我們感覺也進入了一個公司新的紀元，那就是我們除了要有良好的市場業(yè)績以外，還要給人們的生活帶來更多的活力，比如心情愉悅、精神煥發(fā)，這個使命也給我們提出了更高的要求。任何大型的跨國公司都有一個不斷讓自己員工充滿激情的需求。