午夜2點(diǎn)了，我服務(wù)的客戶給我打電話，非要給我說說他聘請的總經(jīng)理，還給列舉了一大堆問題，更有一個(gè)老板一口氣開了5個(gè)高管，老板和職業(yè)經(jīng)理人到底怎么了？這幾天我一直在思考--- 
　　從一定程度上來講，老板與職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常處于矛盾的對立狀態(tài)，老板追求企業(yè)利益的最大化，而職業(yè)經(jīng)理人在確保利益的情況下，還要追求個(gè)人和經(jīng)營團(tuán)體，以及社會(huì)效益的最大化；老板比較看重短期效益，而職業(yè)經(jīng)理人為了給自己更多時(shí)間，往往強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益；老板可以一味的惟利是圖，而職業(yè)經(jīng)理人則要同時(shí)兼顧經(jīng)營的規(guī)范和企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。因而，在企業(yè)中，雖然老板與職業(yè)經(jīng)理人在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成功，獲取雙方各自利益的共同目標(biāo)下，仍然存在著短期和長遠(yuǎn)，局部和整體的經(jīng)營目標(biāo)的分歧！正因?yàn)檫@一點(diǎn)，在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，老板與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾總是無處不在，無時(shí)不有的。　 
　　現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，成功的職業(yè)經(jīng)理人，往往都是比較成功圓滿的處理了資方（老板）與勞方（職業(yè)經(jīng)理人為代表的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)）之間的關(guān)系，讓投資人和經(jīng)營方實(shí)現(xiàn)了雙贏。當(dāng)然，雖然有的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)業(yè)績和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面也比較成功，但是卻因?yàn)闆]有妥善的處理資方和勞方的關(guān)系，因而在企業(yè)一些重大決策和戰(zhàn)略走向上，以及后續(xù)的一系列企業(yè)戰(zhàn)略選擇方面，沒有能夠獲得出資方的認(rèn)可，被掃地出門，或者沒有被委以重任，從而錯(cuò)失了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中比比皆是，舉不勝舉！　 
　　很多問題的產(chǎn)生和矛盾的不斷擴(kuò)大，根源往往在于職業(yè)經(jīng)理人雖然在企業(yè)經(jīng)營及策略制定上殫精竭慮，鞠躬盡瘁，基本上以個(gè)人的全部精力和智力投入到企業(yè)的經(jīng)營中去，但是卻沒有把握住關(guān)鍵的一點(diǎn)——用老板的思維進(jìn)行經(jīng)營，而讓自己叫好但是不叫座，獲得了短暫的掌聲，卻無法獲得與企業(yè)共榮共存的永生，讓自己成為過河拆橋的對象，或者最終功敗垂成，錯(cuò)失更大的發(fā)展良機(jī)！也許這就是角度決定高度的道理！　 
　　老板不是十全十美的，但是老板往往在一個(gè)企業(yè)中認(rèn)為自己是近乎完美或者至高無上的！當(dāng)然，我們不否認(rèn)部分企業(yè)中非常開明老板的存在。作為中國傳統(tǒng)文化下，掌管著企業(yè)中很多人員生殺予奪大權(quán)的老板這個(gè)群體，對抗可能最終意味著以卵擊石的不明智和悲壯！在沒有辦法改變資本驅(qū)動(dòng)世界轉(zhuǎn)動(dòng)這一現(xiàn)實(shí)的情況下，積極的進(jìn)行換位思考或者爭取更大程度的進(jìn)行溝通才是職業(yè)經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的關(guān)鍵所在。　　　 
　　1、 企業(yè)目標(biāo)長短兼顧 
　　職業(yè)經(jīng)理人很多時(shí)候面對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)時(shí)，為了給自己留出一個(gè)相對長期和寬松的經(jīng)營環(huán)境，更多的會(huì)把企業(yè)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)放的更加長遠(yuǎn)，并且往往給自己找到一個(gè)冠冕堂皇的借口——企業(yè)的長遠(yuǎn)利益高于一切！　 
　　職業(yè)經(jīng)理人重視戰(zhàn)略和未來固然是沒錯(cuò)的。但是作為企業(yè)的老板而言，沒有短期盈利的積累，長遠(yuǎn)盈利的目標(biāo)就成了鏡中月，水中花了。長虹少帥趙勇第一次接任倪潤峰上臺(tái)之后，雖然進(jìn)行了一系列的改革，并且長虹的戰(zhàn)略朝著比較樂觀的方向發(fā)展，但是由于長虹的股民并沒有看到實(shí)際的盈利能力的實(shí)現(xiàn)，最后形成了倒趙的力量！這就是一個(gè)單純關(guān)注所謂的長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而忽略短期盈利能力的實(shí)現(xiàn)的例子！　 
　　對于企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人而言，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期盈利與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期盈利同等重要，如果長遠(yuǎn)的盈利能力是目標(biāo)的話，那么短期盈利能力的實(shí)現(xiàn)就是最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段了！對于企業(yè)的老板而言，企業(yè)在短期內(nèi)無論賺錢與否，企業(yè)現(xiàn)有的固定費(fèi)用的支出是必不可少的！眼巴巴每一張嘴都等著吃飯，所以，如果沒有企業(yè)短期盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，那么企業(yè)的現(xiàn)金流和員工的心態(tài)就會(huì)陷入危險(xiǎn)之中。用最通俗的兩句話就是“坐吃山空”，“死豬不怕開水燙”！了。　 
　　因此，職業(yè)經(jīng)理人在尋求戰(zhàn)略突圍的同時(shí)，應(yīng)該是對于企業(yè)生存現(xiàn)狀和日常行為習(xí)慣的關(guān)注，并且適時(shí)的做出調(diào)整！如果要實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，在短期內(nèi)最有效的就是砍成本！企業(yè)從虧損實(shí)現(xiàn)賺錢不容易，但是從節(jié)流的角度來講就不是很難的事情了！　 
　　通過大刀闊斧的砍成本，整合現(xiàn)有職能部門，或者對企業(yè)的現(xiàn)有人員分工進(jìn)行集中，短期內(nèi)能夠迅速減少虧損，獲得所有人員對于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的認(rèn)同，同時(shí)也會(huì)讓企業(yè)的老板減輕坐吃山空的擔(dān)心！從而贏得企業(yè)老板對于改革或者下一步行動(dòng)的認(rèn)同和支持！
　2、 妥善解決老功臣，不可一刀切　 
　　每個(gè)企業(yè)的老板對于曾經(jīng)一起從零開始打江山的老臣，都會(huì)懷著善始善終的想法的。這是人之常情。但是，作為老板他也深知，他們身上有很多缺點(diǎn)，有些甚至比較嚴(yán)重。因此，當(dāng)他聘請的職業(yè)經(jīng)理人來到企業(yè)的時(shí)候，他會(huì)說“XXX,你不要管他是我什么人，你該怎么處理，就怎么處理，不要留任何情面！就算是我親兄弟，你也不要有什么顧慮！”　 
　　不少企業(yè)經(jīng)理人在拿到老板的這把尚方寶劍之后就開始感覺自己飄飄然了！上斬昏君，下斬奸臣，似乎他已經(jīng)成了企業(yè)的唯一主宰，也就開始容易犯錯(cuò)誤了！　 
　　無論職業(yè)經(jīng)理人到一個(gè)什么公司里，對于舊有的人員尊重是最重要的！因?yàn)檫@意味著對于老板和歷史的尊重，不管他們現(xiàn)在遭遇了什么樣的困境或者劫難！尤其是老板曾有的創(chuàng)業(yè)的老臣，他們懷念曾經(jīng)的輝煌，他們了解自己的局限，但是他們卻不甘于在新的發(fā)展環(huán)境下減弱他們對于企業(yè)的影響力。因此，職業(yè)經(jīng)理人必須表現(xiàn)出比對一般人更多的尊重。　 
　　當(dāng)然，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)人能力一般會(huì)存在著明顯的差距，否則老板很早就把他們提拔到高管的位置了！但是，作為老板，作為從一無所有赤腳創(chuàng)業(yè)到擁有今天的一切，他也不會(huì)讓旁人輕易的認(rèn)為他不仁不義，所以，盡管他了解這些人已經(jīng)很難有較大的發(fā)展了，但是他仍然希望作為后進(jìn)公司的職業(yè)經(jīng)理人，你的眼界和思路要開闊的多，你應(yīng)該能夠很好的處理能力和位置，以致將來去處的問題的。　 
　　所以，不要試圖在老板面前頻繁的攻擊老板曾有的舊部，其實(shí)即使他們犯錯(cuò)了，他也認(rèn)為那是可以原諒的，因?yàn)樗偸前阉退麄兟?lián)系在一起的。你說他們不行或者像狗熊，其實(shí)他聽得就是你在說他像狗熊了！你要做的不是簡單的評價(jià)他們?nèi)绾稳绾危且朕k法，幫著老板把他們安頓好，并且要提醒他這樣整個(gè)外界會(huì)對他這個(gè)老板高看一眼的！　 
　　即使他們經(jīng)常犯錯(cuò)，你也要了解這是很正常的，因?yàn)閾Q個(gè)角度，如果他們是你曾經(jīng)的部下，你會(huì)認(rèn)為，他們已經(jīng)盡力了，你需要的是幫助他們安排一個(gè)好的地方而不是簡單的呵斥或者責(zé)備他們！　　 
　　3、 強(qiáng)調(diào)結(jié)果，也要注重過程 
　　在中國企業(yè)中，大部分老板是不夠理性的，因?yàn)樗麄兠鎸Φ慕?jīng)營環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，許多時(shí)候即使他們自己做過什么事情，說過什么話，過后也不了解自己的所作所為，因此，在許多職業(yè)經(jīng)理人而言，對于老板的一些指責(zé)和批評就感到無所適從了，禁不住會(huì)懷疑——“他真正懂嗎？”、“哪有他哪種態(tài)度的！”等等。　 
　　其實(shí)，由于老板在中國是一個(gè)相對特殊的群體，承受了太多的壓力，與國外不同的是，中國的老板階層要拿出1/3的時(shí)間和精力來處理與相關(guān)部門（包括政府）的關(guān)系。否則，在關(guān)鍵時(shí)刻就容易被穿小鞋！在一定程度上，他們的知識(shí)層次非常有限，不太會(huì)委婉的實(shí)施自己的批評，或者他們在針對員工的錯(cuò)誤時(shí)，包括針對他們花重金聘請的職業(yè)經(jīng)理人，對待對方所犯的錯(cuò)誤時(shí)，他們往往也絲毫不掩飾急切和不滿之情。批評的有道理，或者沒有道理，對于一部分自尊心比較強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人來說就容易產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵抗心理：只看到?jīng)]做好的地方，根本留意不到做的完美的部分！瞎指揮，你真的懂嗎？　 
　　當(dāng)然，如果老板能夠像企業(yè)聘請的咨詢公司或者自己的好友，針對工作中的錯(cuò)誤能夠非常委婉的進(jìn)行80％肯定，20％的提醒，這是絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人希望或者樂意接受的，但是對于錯(cuò)誤，其實(shí)更多的應(yīng)該采取實(shí)事求是的態(tài)度，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，我們已經(jīng)是成人了，有很大的理性思考的方式，不要再像針對小孩子一樣，明明是自己錯(cuò)了，還要希望父母能夠進(jìn)行委婉的批評，是我錯(cuò)了，就要虛心接受，冷靜的進(jìn)行改正！即使老板的態(tài)度或者方式不對，那是我無權(quán)選擇的！　 
　　即使老板批評的錯(cuò)了，那他仍然是對的。因?yàn)樗抢习澹惺芰诉^多壓力，批評是他宣泄或者釋放壓力的一種方式，他心里面或許非常清楚是自己錯(cuò)了，但是老板自身具有的權(quán)威性或者他的性格，不容他像一般人那樣去放下自己的虛榮，采取更加溫和的態(tài)度，所以，理解了他的壓力，就容易接受了他近乎無理取鬧的行為了！　 
　　一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，不在公開場合對企業(yè)老板進(jìn)行反駁這是一個(gè)基本的職業(yè)道德理念。即使老板錯(cuò)了，你也不要認(rèn)為是自己有道理，你可以等老板發(fā)過火之后，單獨(dú)到他的辦公室里冷靜的向他反映一些情況，或者溝通一件事情的真實(shí)的來龍去脈。老板不但會(huì)為自己的錯(cuò)誤態(tài)度而反省，而且他會(huì)更加感激你給他留的面子和權(quán)威！理解了一切，就很自然的原諒一切，這是對老板和這一經(jīng)理人都適用的！　 
　　要實(shí)現(xiàn)有效有利的老板式思維，職業(yè)經(jīng)理人除了懂得做正確的事情之外，還要懂得正確的做事，那就是不是僅僅把自己置身于一名企業(yè)聘請的知識(shí)、技能管理者，更多大要在企業(yè)若干似是而非的問題上與企業(yè)老板取得一致或者深入理解的前提下，然后再漸進(jìn)式的推進(jìn)自身團(tuán)隊(duì)的一系列經(jīng)營活動(dòng)，從而位為自己創(chuàng)造出一個(gè)真正如魚得水，游刃有余的經(jīng)營環(huán)境！　 
　　中國人講不是冤家不碰頭，老板和職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)中一個(gè)矛盾的兩個(gè)方面。處理的好，勢必能夠互相促進(jìn)，產(chǎn)生良性驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)真正的長久的雙贏；處理不好，則是兩敗俱傷，與辱俱辱！學(xué)會(huì)換位思考和積極的解決問題，分析問題的技巧掌握是所在的關(guān)鍵！ 
　　馬斐，資深營銷策劃專家，行業(yè)觀察家、危機(jī)公關(guān)專家。九度（鄭州、西安）營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。三年財(cái)經(jīng)媒體工作經(jīng)歷、十一年食品、酒企營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專心、專注、專業(yè)服務(wù)食品、酒類行業(yè)。擅長整合營銷、品牌塑造、市場推廣、媒介分析、危機(jī)公關(guān)。先后為29家食品、酒企業(yè)做長期跟蹤深度服務(wù)。 《中國經(jīng)營報(bào)》、《第一財(cái)經(jīng)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》特約撰稿，《新食品》、《糖煙酒周刊》、《中國酒業(yè)》、《酒海觀潮》、《新營銷》、《銷售與市場》、《經(jīng)理人》特約專欄撰稿。聯(lián)系方式：QQ：5998305，email:jiudu9@163，msn:mafei_china@hotmail

職場貼士：經(jīng)常讓自己笑，有研究表明，大笑非常利于釋壓。