你順利完成了一次商務(wù)談判。在會談桌前,你從容不迫的風(fēng)度,不疾不徐的陳述,贏得了所有在場人士的好評,連客戶中最難搞定的老總也面露微笑。這下子,公司七位數(shù)以上的進(jìn)賬應(yīng)該沒問題了。一路上,你反復(fù)想象老板可能會采取的反應(yīng)。立即發(fā)放獎金似乎不可能,不過若能當(dāng)著同事的面給予肯定,也是蠻神氣的。誰知,老板只是輕描淡寫地說: “做得還不錯。但是下次再有對大客戶的提案時,可不可以先讓我知道?”幾句話,把你的一腔熱情全給澆熄了。原來拼了命表現(xiàn),只是換來更多的挑刺而已。
冷眼觀局: 也許你不相信,有些老板認(rèn)為吝于贊美的本身就是一種贊美。“我常常陷入吝于贊美的自賞和罪惡感之中,但那通常是在面對負(fù)責(zé)盡職的好員工時。因?yàn)槲蚁乱庾R認(rèn)定他們不管處理任何事都會令我滿意,所以好聽的話就不必多說了。”一位老板這樣解釋自己的心理。
不過,如果你從不曾得到老板正面的肯定,也不排除是老板心底那只嫉妒蟲在作祟,你的出色表現(xiàn)可能帶給他強(qiáng)大威脅。
沙盤推演: 既然老板這么不上道,你只好自力更生,爭取你該得到的贊賞。也許你可以在下一次部門例行的會議中,臨時建議評估你的提案表現(xiàn),這時他就再也不能逃避了。如果你的主管吝于贊美是因?yàn)樗惺艿酵{,你不妨采取另一種行動——在準(zhǔn)備提案的過程中,按時向主管報告進(jìn)度。一旦主管感覺到他并未被排除在外,你非常尊重他的意見,自然在你立下功勞時,他會覺得顏面有光,贊美你不就等同于贊美他領(lǐng)導(dǎo)有方嗎?
心理戰(zhàn)四:他到底在想什么?
老板讓你做一份年度計(jì)劃,你就按照以往的套路寫了一份給他。當(dāng)你準(zhǔn)備推進(jìn)該計(jì)劃時,他的指示頗為含糊。因?yàn)橐郧俺霈F(xiàn)過類似情況,但最終你的計(jì)劃都得到了認(rèn)可和貫徹。所以,你想在這一次表現(xiàn)出積極主動的工作態(tài)度,于是先一步調(diào)動起各方面的資源,只等老板在計(jì)劃書上一簽字就馬上執(zhí)行。可是,一個月以后,他把你叫到辦公室說:“這份計(jì)劃不是我想要的東西,請你重新擬訂一份!”當(dāng)你問他今年的計(jì)劃該與往年有什么不同的時候,他只是簡單地回答:“你自己好好想想!”此刻,你真想變成一只蟲子,鉆進(jìn)他的心里,探明他到底在想什么,喜歡什么。
冷眼觀局: 極有可能你的老板根本不知道自己要什么,不過他卻很明白自己不想要什么。再有一種可能就是,那些付了薪水就覺得自己很了不起的老板們,只是想要你多提些可行方案,讓他有所依據(jù),再逐漸勾畫出他想要的內(nèi)容,也不無可能。對你來說,最好的情形是,你的老板想借機(jī)試探,看你有多大能耐。
沙盤推演:面對這樣的“挑戰(zhàn)”,你也只能承受了,誰叫他是老板。建議你一次給他幾個想法挑,這樣就不至于一槍斃命。“我通常會根據(jù)主編給的模糊主題去發(fā)現(xiàn)幾個可行的切入角度,然后和他討論,過后再行動。”報社記者雯雯對于應(yīng)付這樣的主管可是有一套。如果你那難纏的老板對你的提議完全看不上眼,那么只好由你來旁敲側(cè)擊,套出他自己心里都沒明確的真實(shí)想法,比如: “你希望今年增加培訓(xùn)的預(yù)算嗎?”、“你希望這次開幕有明星剪彩嗎? ”、“你想再設(shè)置一個助理職位嗎?”借著他的答案來搭建計(jì)劃書的整體輪廓,最后別忘了在談話之后,把歸納出的結(jié)論化為文字轉(zhuǎn)呈給老板,一方面以示尊重,讓他安心;另一方面也確保方向是對的,免得他一夕數(shù)變,隔天馬上翻案。
職場貼士:閱讀有關(guān)頸椎病的書,掌握用科學(xué)的手段防治疾病。