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職場生存

職場人際交往心理趣談

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 06-05

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 首因效應(yīng)
  首因效應(yīng)在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此,在交友、招聘、求職等社交活動中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當然,這在社交活動中只是一種暫時的行為,更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),不然則會導致另外一種效應(yīng)的負面影響,那就是近因效應(yīng)。
  近因效應(yīng)
  近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深的,其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別明,給予他良好的祝福,你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活,因為,你有可能成為一種“光環(huán)”人物,這就是光環(huán)效應(yīng)。
  光環(huán)效應(yīng)
  當你對某個人有好感后,就會很難感覺到他的缺點存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。“情人眼里出西施”,情人在相戀的時候,很難找到對方的缺點,認為他的一切都是好的,做的事都是對的,就連別人認為是缺點的地方,在對方看來也是無所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們在社交過程中,“害人之心不可有,防人之心不可無”,具備一定的設(shè)防意識,即人的設(shè)防心理。
  設(shè)防心理
  在兩個人獨處的時候,我們不時地會有些防范心理;在人多的時候,你會感到?jīng)]有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過程中會起到一種負面作用,它會阻礙正常的交流。

職場貼士:填補上司不擅長的方面。人各有所長。有的領(lǐng)導擅長管理而不懂經(jīng)濟、技術(shù),那么,秘書則應(yīng)在經(jīng)濟、技術(shù)方面予以彌補;有的領(lǐng)導是技術(shù)人才,但在社交、應(yīng)酬方面相對欠缺,秘書則應(yīng)在社交、應(yīng)酬方面多“出頭露面”。

 

  

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