適時的沉默是管理者協調人際關系的有效手段。例如：每個單位都有一些搬弄是非者，管理者一旦與其搭腔，就可能鬧得滿城風雨，此時沉默會讓他們覺得沒趣，失去傳播是非的源頭。對于員工之間的內部爭執，管理者不能立刻決斷是非，最好的辦法就是沉默，使他們失去激動。對于員工的小錯誤，如果員工已能清楚地認識，管理者的沉默往往能加深員工的內疚感，使其轉化為自覺行為。須知，一個嘮嘮叨叨的管理者決不會受員工歡迎，而沉默卻能達到“無聲勝有聲”的效果。

職場貼士：壓力過大：壓力過大時應尋求主管協助，不要試圖一人承擔所有壓力，同時在壓力到來時，也要主動尋求心理援助，如采用與朋友傾訴交流等方式