極度飛雪

　 其實，吳經理給我的第一印象還是蠻不錯的，他只有26歲，已經做到一家國內較有名氣的寫字樓物管公司客戶部經理。而且他風趣幽默，同事們都挺敬佩他。

　 可是經過一件事，我對他的印象開始顛覆了。

　 那天是星期五的下午，部門突然接到工程部通知，說消防局要在周一上午10點進行消防驗收。一切都是按程序有條不紊地進行，可是到了星期一下午部門例會，吳經理忽然大發脾氣，指責我下達通知不準確。原來有客戶投訴消防驗收提前斷了非消防電源，導致客戶電腦里的重要資料未來得及保存而丟失。可是我問過同事小林關于發通知的事情，他再三強調已經準時將通知送到了前臺，而且有簽收，事實卻是如此，這說明錯并不在我。

　 于是我理直氣壯地站起來，說：“吳經理，關于客戶資料丟失的事情，我想當前最重要的是進行安撫和道歉。丟失的東西可以利用專門軟件進行修復，這根本就不成問題。另外，至于追究責任的問題，我希望領導能夠先查明事情真相后，再興師問罪！”

　 吳經理臉色馬上一變：“難道我做事還要你教嗎？是誰的錯，我會不明白？如果你覺得你很有能耐，那么你來坐我這位子！”

　 我沒想到吳經理這么不可理喻，便不再理他。后來他叫我寫深刻檢查，我全當沒聽見。

　 第二天一早，我手里拿著一個CD包敲開了吳經理辦公室的門。我把它遞給吳經理，說：“領導，我不是來交檢查的。我這里有一部挺不錯的片子，推薦你看一看。”

　 我出去了，心里在偷笑。我給吳經理推薦的是余世維老師的《職業經理人常犯的11種錯誤》講課光盤。如果吳經理覺得自己比余世維老師更有實力，那么我無話可說。

　 兩天后，吳經理找我談話，第一句話就是：我錯了！

　 我很詫異，吳經理卻顯得很平靜，他說：“余世維老師說得好，認錯不是要追究誰的過失，而是為了盡快解決問題。”

　 我真的沒想到吳經理的轉變會那么快，想想這是件多么讓人欣慰的事情！


　 老總成了我的“跟屁蟲”

　 達卿

　 大學畢業后，我應聘到一家紙業公司工作。在這家民營企業里，我漸漸發現一個“習慣定律”，就是老總發的話，大家都“惟命是從”。老總開會讓大家發表意見時，發言者也是顧左右而言他，不敢提出真實的想法，生怕自己的觀點與老總的意見不統一而惹老總不高興。

　 這樣的工作氛圍，讓我感到很壓抑，我想我不能學著同事們當“木偶”，應該抓住時機敢于提出自己獨到的觀點，營造一個創新的工作氛圍，這樣工作才有激情，也才是真正對老總負責。

　 機會來了。一天，老總召開專題事務會，就“要不要新上污水處理系統”讓大家發表意見。不少人揣中了老總的心思，都勸老總不要花這個冤枉錢，就在原來簡單的污水處理設施上稍加改進就行了。幾百萬元投在生產上可以馬上出效益，投在環保上等于拋下水。

　 老總連連點頭，正準備拍板，我卻旗幟鮮明地提出了反對意見。我說一個企業不但要講經濟效益，還要講社會效益；企業要長期生存、要跨越發展必須重視環保，環保決不是花冤枉錢。

　 大伙兒對我的一通“反面言論”都感到很吃驚，滿以為會觸怒老總。誰知老總一言不發。

　 會后，他讓我盡快拿出一套新污水處理設施的論證方案。結果是，老總不惜代價先后投入600萬元，做到了生產用水循環使用，處理后的水達標排放，通過了上級環保局的驗收。

　 事后，由于公司環保設施先進齊全，不但免遭了國家削砍，還贏得了一些需要穩定供應的大客戶的青睞，真正達到了保護環境與可持續發展雙贏的效果。

　 自此，老總對我的話言聽計從，他說我是真心為企業著想，我的一些反對意見其實是一些促進企業發展壯大的良方。

　 其實，老總做我的“跟屁蟲”沒有什么不好。

職場貼士：Competence能力:能力是與自己所學的知識、工作的經驗、人生的閱歷和長者的傳授相結合的。并不是說，我們學的什么專業，未來就會從事哪一行，人格特質才是決定人生方向的關鍵。因此，能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。