典當——作為土生土長的華夏文明的產物，堪稱是中國金融業始祖。典當業始于東漢，形成于南北朝，發展于唐宋金，鼎盛于明清，衰落于清末民初。

　　現代典當業作為金融業務的有益補充，在支持生產、搞活流通，救急解難、拾遺補缺、方便民生，調余濟需、服務社會、繁榮市場等方面發揮了重要作用。由于其行業的特殊性、學科的邊緣性、人才的短缺性，因而一般不為人注意，造成學術研究領域的缺乏。

　　發展在人，衰敗也在人

　　據了解，一般典當行百分之七十的利潤是由高級管理人員創造的，而百分之五十的虧損也是由高級管理人員造成的。就目前全國典當行業高級管理人員的狀況而言，可謂喜憂參半。一方面目前的高級管理人員中有部分文化知識豐富，學歷高，社會責任感強，并有豐富實踐經驗的人，他們大多年富力強，求知上進，決策民主果斷，經營業績良好，基本建立了科學的激勵機制和制約機制，所在典當行一般在當地有較高信譽及聲譽，這大概占從業高級管理人員的五分之一。另一方面，一些典當行的高級管理人員經歷復雜，沒有經過正規而又嚴格的工作鍛煉，投機性強，在特殊的歷史背景下拉起了典當大旗。這類人在典當業高級管理人員中大概占五分之一。

　　普遍缺乏合格的管理人員和專業技術人員

　　典當經營是由人來操作的。其經營人員的素質高低是經營成敗的關鍵。典當行涉及行業廣泛，基本上社會上可以流通的物品都可以典當。但一般典當行現在能做的無外乎金銀首飾、房產、車輛。即便是金銀、房產、車輛業務，能出具有法定效力估價報告的也寥寥無幾，能從事其它方面經營的就更少。同上海洪興泰典當行有限公司的老板聊起這個話題，一臉的無奈，無不在感嘆“有本事的不可靠，可靠的沒本事”。客觀上典當業復出晚，社會上還未有這類人才。其次，典當業對人才的要求高，多方面知識具備又可靠的人實在太少。三是典當業自古形成的要求嚴，薪水穩但不高的特點。行業的交叉，業務的龐雜，使當今典當行對人才的渴求、使用、培養比任何一個行業都顯得迫切與重要。

　　做好“人”的文章，加強橫向聯合

　　企業的最大資產是人，誰擁有了智慧人才、誰充分發揮了人才的最大潛能，誰就能在競爭中掌握主動。應該承認凡是開典當行者沒一個是庸才，無論成功還是失敗都是佼佼者。但細分之，精明者頗多，高明者甚少。商戰激烈，典當業尤甚，對決策者來說，要想規避風險，首先決策者要有豐富的科學文化知識、專業知識、社會知識、良好的品德和果斷的作風，較好的心理素質和敬業獻身精神，這是一個企業的靈魂。其次，要選好人，用好人，培養人，留住人。歷史決定了典當行沒有現成的專業人員，只能在經營中逐步培養，合格的典當經營人才是典當業防范風險和快速發展的根本。

　　典當業的復雜性決定了同社會各行業聯系的密切性，良好的信譽同良好的外部關系是密不可分的，凡是發展好的典當行都有一個寬松的外部環境。加強同業合作、互通信息、共同抵御外部風險是每一個典當行老板在生存與發展中都應學會的。