職場就是生意場，職場當中人和人之間最終只有一種關系：生意伙伴關系，以利益交換為基礎的生意伙伴關系。

　　劉暉覺得自己是天下最冤的人，比竇娥還冤。

　　曾經是電視臺的美女加才女，劉暉被一位著名媒體投資人看中，請去籌備一本都市期刊。

　　劉暉非常投入，把自己的很多朋友也拉來一起做。期刊上市了，經營慢慢進入正軌，劉暉有一天突然發現，她的一位好朋友--被她請來做編輯部主任的小S，竟然在背著她和老板（投資人）密切接觸，而且說了很多她的壞話。老板呢，則表示出一副公平競爭的態度，你劉暉很能干，小S也很能干，那至于小S能否替代你，要看你們各自的表現啦。

　　劉暉非常郁悶，找我聊天。我問她："小S和你是什么關系？"

　　劉暉："朋友啊。"

　　我："現在呢？"

　　劉暉："同事啊。"

　　我："如果以前不是朋友，是單純的同事，她想往上升以取代你，正常嗎？"

　　劉暉："嗯……正常。"

　　我："同事關系，即工作關系，更準確地講，就是為了利益在一起做事的關系。并且，每個人其實都希望通過工作獲得更多利益。對吧。"

　　劉暉："哦……"

　　劉暉其實沒必要郁悶。道理很簡單，職場就是生意場，職場當中人和人之間最終只有一種關系：生意伙伴關系，以利益交換為基礎的生意伙伴關系。所謂職場人際關系，也是按照價值鏈的方式來串連起來的，包括供應商、客戶、合作者、競爭者、可能的替代者、潛在的對手、同盟者，等等，這些人都是你的職場生意伙伴。

　　角色定位之一：老板是員工的客戶

　　總有人問我，老板明明是錯的，我該怎么辦？其實，如果你把老板只當作客戶來對待或者對付，你就會明白，客戶的需求是不會錯的。

　　老板提出需求，你按照老板的需求提交工作成果，老板再為此支付報酬，對吧？

　　對待支配型關系下的領導，是言聽計從，一切責任領導承擔；對待交易型關系下的客戶，是發掘需求、創造需求、滿足需求，并且最最關鍵的，是讓客戶為了實現需求付錢--就是老板給我們的待遇。所以，要用對待客戶的態度而不是用對待領導的態度來對待老板。

　　市場競爭環境下，客戶的需求總是被放在第一位的。職場環境下，老板的需求也要總是被放在第一位。你要非常非常認真地對待客戶的需求，就要同樣對待老板提出的需求；你要非常非常認真地對待客戶的投訴和不滿，就要同樣對待老板的批評、不滿甚至斥責。

　　對客戶，撒嬌是沒有用的；對老板，可能有用，但那是一種危險的關系表示。

　　有一些情況是你要注意的：

　　--很多同行業客戶會在某些時候避免競爭，聯手集中采購，這樣可能對你選擇客戶的余地造成影響。比如說，有些著名公司之間會簽訂避免人才競爭協議，互相不挖角。在北京的中關村，數百家IT企業之間簽訂了一份協議，將那些違反誠信的員工列入共享的"黑名單"。也就是說，如果你不小心在一家企業做了有違職場規則的事，很可能在整個IT圈都難以立足！

　　--企業都非常喜歡標準化和供應充足的產品，對人力資源的需求也是如此。具體來說，就是盡量把某些崗位的任職資格做得很規范、很標準化，也進行一些同類培訓，讓市場上充斥可以輕易勝任的人才。這樣，不僅可以降低成本，而且確保不受員工流動的影響。

　　你和老板之間的關系就是這么簡單。

　　角色定位之二：員工是老板的供應商

　　企業最終是為市場上的客戶提供產品、服務，這些產品、服務由員工供應。所以員工是老板的供應商。有些員工能獨自完成最終的產品和服務，有的要經過企業內部的價值鏈，一個環節再一個環節，形成最終的產品和服務。從這個意義上講，在企業內部，部門之間、層級之間，就是由這樣的供應商－客戶－供應商－客戶來構成。

　　企業和員工的關系，總體上是買方市場，客戶（老板）主導。不過，對一些資源和能力具有壟斷性、獨特性的關鍵員工或者企業里 "不可替代的人"來說，會成為局部的賣方市場，因為他們具有的議價能力不一般。

　　短命的高薪

　　有個做營銷很有水準的朋友被某高檔樓盤以月薪10萬挖去作策劃總監，這個價格大大超過了行業現狀，結果兩個月不到又被老板炒掉，她很不理解，因為當初挖她過去的時候老板費了很大力氣。

　　其實，這種"短命高薪"是職場上的常見現象。老板是從別的行業轉過來，對房地產行業缺乏了解，剛開始做的時候，需要行家幫忙帶一帶，特別是客戶關系、市場定位方面，需要她的知識和資源。一旦他基本明白了，就不會再付那么高的代價。其實他付的錢應該是咨詢顧問的費用，只是這個老板覺得請咨詢顧問公司更貴而已。

　　有些職業顧問經常講：如想在企業里面受到重視呢，就要成為不可替代的人。在我看來，如此損招兒絕對是毀你沒商量。老板和你的關系是生意關系，生意人都要盡量少投入、多產出的。如果你的替代成本太高，對老板來說就意味著風險太高，沒有什么老板會傻到一直容許你"不可替代"的。因此，最好的方式，是你讓老板覺得"性價比"合適。

　　老板是你的客戶，最好的情形是：現在的老板是你最好的客戶，現在的企業提供的資源最適合你的施展和發展，但是，現在的老板一定不能是你惟一可以依賴的客戶，你必須在業界樹立你自己的職業品牌。供應商和客戶之間永遠是雙向、動態選擇的關系，今天合算今天成交，明天不合算就拜拜，后天又有合適的生意，大家再合作嘍。

　　角色定位之三：競爭者，可能的替代者

　　這是職場當中同事關系的一種。

　　老板都會有意識地在企業內部建立動態人才備份機制，讓同事包括現在上下級之間進行競爭，讓下屬感覺有機會替代上級，這不是辦公室政治和權謀，是正常的生意行為。你要的是保住你自己的位置即利益，老板要的是更大的公司利益，有沖突很正常。

　　冒牌的辦公室知己

　　在辦公室有一個人對你很友善，他一來到公司好像就對你很親近，他很喜歡邀請你和他一起吃飯、運動，他還經常和你談起他周圍友善的鄰居、和藹的房東，但是對他自己卻只字不提。同事們都認為你們是好朋友，但是你隱隱地感覺到他的親近很有目的性，比如，他總是一味向你索取人脈資源和辦公室情報，卻從不把自己的信息和資源與你分享。他喜歡探聽你的煩惱，但是聽后就一笑了之。和他的交往讓你很不舒服，但是他對你又非常友善，你卻不知問題出在哪里？

　　其實，用生意人的角度來分析，你很容易清楚對方的真實目的，就是希望從你這里獲得更多的生意資源，等于是從競爭對手那里搞情報嘛。

　　如果他就是打算以后取代你，也很正常啊。

　　老話講，害人之心不可有，防人之心不可無。在職場這樣的生意場，尤其需要。其實，你和他交往，也應該有"目的性"。對么？

　　角色定位之四：共贏或者共輸的生意盟友

　　同事關系中，競爭者和盟友的角色共存。有人是對手，有人是盟友。同一個人，可能在這個事上競爭，在那個事上同盟；今天競爭，明天同盟。

　　因為什么？利益。職場當中的同事關系，經常會發生變化。用隨時準備應對變化的生意心態來對待，你就少了很多煩惱。

　　莫以"恩人"自居

　　孫家琪在公司是一個部門主管，由于工作出色，很受領導賞識。她的部下小李是她一手帶出來的，業務能力非常強，但孫家琪越來越不喜歡小李，因為她發現小李經常悄悄地越過她向上級直接匯報工作。

　　在孫家琪休產假期間，她部門的同事跟她說，小李經常到老板辦公室嘀嘀咕咕，有一次還跟老板說她可以五年不生孩子，只要老板把她推到你這個位置。孫家琪聽到這個消息無比氣憤："小李當初是我招進來的，我培養她成為了業務骨干，誰知竟會如此忘恩負義，太不夠意思了！"

　　孫家琪產假結束后回公司上班，發現老板已經把小李也提拔起來了，新成立了一個部門，和孫家琪平起平坐，分了她一部分客戶給小李。由此，兩個人關系非常緊張，見面不說話。孫家琪覺得，小李太不地道了，怎么會這么對待"恩人"呢。

　　現在你一定明白老板這樣安排是對的，小李這樣做也是合理的，對吧。從老板角度講，多一個能干的部門主管，能給公司多創造價值，同時也可以讓孫家琪和小李互相可以備份。從小李來說就更簡單，在公司里做，就是要努力上升，能力、付出和回報要不斷增值才對。

　　而孫家琪之所以感覺不開心，是因為在她的意識里，還是支配型的概念，覺得小李是"我的人"。

　　假設，孫家琪能夠把小李當作生意伙伴來對待，支持小李，主動向老板推薦給小李新成立個部門，結果會如何？結果小李該上升還是上升，但會成為孫家琪的盟友。

　　與生意伙伴的交往，本來就應該有清晰、準確的目的，大家進行利益交換，取得共贏。而把注意力放在態度上，是用錯了情。

　　同理，亦可用于團隊合作。如果一個人能夠做所有的事，老板不會去建立什么團隊。如果不是為了分散資源，降低風險，老板也不會去建立什么團隊。

　　一個團隊，就是一群生意伙伴組成的，其中有供應商、客戶，形成價值鏈，有競爭、備份、同盟。所謂團隊合作精神，就是你懂得在團隊當中扮演適合自己也適合團隊目標的角色，不要總想著成為"將軍"。沒有哪個老板真的喜歡一上來就要做將軍的士兵。

　　那么，我們為什么要成為團隊的好伙伴呢？是因為我們要把這些生意伙伴變成自己的職業支持體系，對自己當前和今后經營職場生意有利益。這才是團隊合作的目的。

　　因為期望和人際關系會發生變化，今天你的平級同事明年可能是你的上司，今天的競爭對手可能是明天的客戶，所以，在職場人際經營中，對各種人，都要用平和、理性、長線的心態。 

職場貼士：繪出一張人際關系“網絡圖”，顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深人際關系網的特色。如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。