在多數(shù)情況下，小道消息是人們茶余飯后的談資，僅僅起消遣的作用，但有時，小道消息會產(chǎn)生很多負(fù)面作用。

　　小道消息之所以有時會起到負(fù)面作用，一方面是因為它可能成為員工之間互相傾軋的工具，另一方面，也可能成為領(lǐng)導(dǎo)控制組織的一種不正當(dāng)手段。小道消息的出現(xiàn)，一方面是由于正式溝通不夠充分，另一方面是因為人們有強(qiáng)烈的獵奇心理，有搶先知道隱情和透露內(nèi)幕消息的沖動。一般認(rèn)為，小道消息是普通員工的專利，實際上領(lǐng)導(dǎo)者也常常是小道消息的源頭。國外心理學(xué)家對一家大型雜貨店的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工只知道42%的小道消息，而領(lǐng)導(dǎo)者卻知道72%。甚至有50%的小道消息就是他們發(fā)起的。一個有心計的領(lǐng)導(dǎo)往往通過心腹掌握著大量的小道消息，同時也有意識地通過小道消息的渠道把自己的意思滲透出去，以加強(qiáng)對組織的引導(dǎo)和控制。

　　在工作生活中，信息透明當(dāng)然是最好的，但是當(dāng)正式溝通不夠充分時，小道消息的出現(xiàn)是不可避免的。作為員工，一定要清楚，這些小道消息僅僅是道聽途說，它的內(nèi)容和出現(xiàn)的原因都是復(fù)雜的，只有不相信、不傳播，才能有效地避免其負(fù)面作用，從而使工作、生活維持在正常的軌道上。

職場貼士：在人生這個大舞臺上，永遠(yuǎn)只有小演員，沒有小角色。