為一些小事而突然發(fā)火，亂說話、亂摔東西，這就是“情緒短路”的一種表現(xiàn)。用電短路會(huì)損壞電器，甚至釀成火災(zāi)；情緒短路，既傷害別人，也傷害自己。主要原因是自控與轉(zhuǎn)移情緒的能力不強(qiáng)，而這種能力與智慧水平有關(guān)，可以稱之為“情感智商”。

　　在交往中，常見到一些人的心情有如春、夏的氣候，大起大落，變化無常。比如在公園玩得很開心，可回家后又覺生活單調(diào)枯燥而心煩，唉聲嘆氣；與親友暢聚時(shí)熱鬧歡快，獨(dú)自一人時(shí)又為孤寂而愁眉苦臉；時(shí)歡時(shí)苦，飄忽不定，著實(shí)叫人不可捉摸，不僅使人感到難以相處，也令自己異常難受。這種不正常的表現(xiàn)，是“心理斜坡”在作怪。人的感情在受外界刺激的影響下，具有多度性和兩極性。每一種情感具有不同的等級(jí)，還有著與之相對(duì)立的情感狀態(tài)，如愛與恨、歡樂與憂愁等。感情的等級(jí)越高，“心理斜坡”就超大，也就容易向相反的情緒狀態(tài)轉(zhuǎn)化。“心理斜坡”不但使人情緒不穩(wěn)，而且會(huì)間接、直接地影響健康。

　　要克服“情緒短路”和“心理斜坡”的不良反應(yīng)，就要重視自己的心理保健。正如古語所說：“心病還須心藥醫(yī)”，首先要自覺地消除思想上的偏差，人生不可能總是高潮，更不可能事事如意，誰也要在平凡日子中生活，少不了要碰到麻煩事。關(guān)鍵是懂得放松自己，以平常心面對(duì)生活。只有這樣，才能在不順心時(shí)不致陷人煩惱的泥淖而不能自拔。只有善于保持良好的心理狀態(tài)，才能為自己營造出良好的生理狀態(tài)，從而贏得“健康人生”。

　　其次，應(yīng)該勇于面對(duì)新生活，主動(dòng)體驗(yàn)生活中的不同樂趣，既能在激蕩人心的活動(dòng)中體驗(yàn)激情的熱烈奔放，又能在平淡如水的日常生活中享受悠然自得的生活情趣。既能在群體活動(dòng)中感受快樂，又能在獨(dú)自生活時(shí)創(chuàng)造充實(shí)。只有這樣，才能在碰到不順心的事或發(fā)生較大轉(zhuǎn)換時(shí)，避免產(chǎn)生心理上的反差而誘發(fā)情緒短路成心理斜坡。

　　其三，適當(dāng)?shù)亍昂俊笔轻t(yī)治情緒病的良方。對(duì)入對(duì)事，只要不是原則問題，就大可“糊涂”待之。“糊涂”者，指不必事事計(jì)較誰是誰非；不去時(shí)時(shí)考慮個(gè)人得失；不去每每分析誰占了我便宜；不去常常思量自己有沒有吃虧。老年人容易產(chǎn)生“長者尊嚴(yán)關(guān)”、“老年面子關(guān)” 和不自覺而產(chǎn)生的“老子總是正確關(guān)”等等，這時(shí)“海納百川”的氣量就更加顯得難能可貴了。但是，必須具有大氣量，才可能輕松地生活，寬容，該是老年人心理基礎(chǔ)最重要的一條。

　　其四，要加強(qiáng)理智對(duì)情緒的調(diào)控作用。古語云“物極必反”。這就提醒我們，“樂極”與“氣極”、“怒極”都不好，應(yīng)該時(shí)刻注意保持適度的冷靜和清醒，在歡樂、順心時(shí)，主動(dòng)降溫，避免激情過太；遇苦悶或情緒轉(zhuǎn)入低谷時(shí)，要換個(gè)積極的想法；事物都有多重性，受許多因素制約，要從有利及好的一面去想，自能擺脫情緒困境。也可用“以反制反”的辦法來調(diào)整自己。如靜極就外出活動(dòng)一下；鬧極就避開冷一冷；悶極就找人說一說，……只要不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用正確的人生觀、世界觀指導(dǎo)自己的思想感情和行動(dòng)，就能做到以理智控制情緒保康寧。古人都知道“修德”是貫穿終生的主課，難道我們活在現(xiàn)代的人還不明白嗎？

職場貼士：以同理心的方式去考慮問題:不要總是想我要什么，我看到什么；反過來站在老板的立場去想他要什么，他看到的是什么。你會(huì)避免很多沖突，變得善于思考和把握平衡！