遭遇困惑

　　白領對自己產生懷疑課

　　一個文字漂亮的大學本科生勝任不了文秘工作；

　　一個性格非常外向的人卻不能處理好同事關系；

　　一個滿腹經綸的才子似乎不能進入老總的視線……

　　白領們在困惑：這是怎么了？

　　在大連市戚秀玉職業介紹所，記者了解到了這些情況。
該所去年為職業白領所做的400多例職業素質測評報告顯示，白領對自己的工作現狀不滿意的居多，對自己的職業素質也產生了懷疑。

　　戚秀玉職業介紹所職業指導部部長、高級職業指導師李懿馨說，職業素質測評不能作為對一個人工作能力的全面考評依據，但是作為一項重要參考依據，它揭示出的問題不能不引起重視。李懿馨認為，文字漂亮代表對文字的感知度高，但是做好文秘工作需要的不只是文字，還需要邏輯思維、歸納提煉的過程。而性格外向的確有利于和同事打交道，不過把握分寸不當會給人一種不穩當甚至嘩眾取寵的印象。至于滿腹經綸，則要看是否學以致用，倘若知識不能對工作產生效用，當然不會得到領導的青睞了。

　　據介紹，這套職業素質測評系統綜合了國內外眾多的心理學家、人力資源專家的智慧，對人的工作能力的解析是比較全面的。前來測評的白領當中，能力有缺陷的，試圖找到癥結，能力不錯的，又似乎在尋找突破自己的端口。如果說文化程度較低的人在為生存問題發愁的話，白領更對價值問題感興趣。

　　案例解析

　　對自己缺點認識不足課

　　2月初，去年畢業的大學生小劉來到職業素質測評中心，就經理人員資格作了測試。小劉，23歲，智商達到128，中文專業，文字水平不錯，性格外向，思考類型介于感性和理性之間，接受事物更多的靠判斷而非感覺，計算能力無可挑剔，統籌能力和創新能力均接近滿分。從常規判斷，小劉的潛質很適合作經理人員。

　　分析報告稱，小劉給人的印象是精力旺盛、熱情洋溢又善解人意，善于社交，容易發現別人的潛力，友善親切，喜歡使大家感到和睦愉快。不過，報告也指出，小劉發現別人對自己關心的問題提出不同看法時，難于接受，作決策時主要運用個人的價值觀，忽視邏輯，有時好凌駕于別人之上，無論是對真實的還是虛幻的批評都顯得過于敏感。報告的結果是，小劉適合作中級管理人員，可能取得較好的成績，在管理理念上顯得保守，可能束縛著下屬的發展。

　　李懿馨說，小劉的問題在前來測試的白領中很有代表性，即對自己的實際缺點認識不足，甚至在別人指出缺點時也不是很容易接受。她打了個比方，人照鏡子時，看到的正面的面孔，脖子后面的灰根本看不到，事實上人在社會中是公共動物，工作總和別人發生聯系，別人的評價也很重要。

　　專家觀點

　　大學應設置就業培訓課

　　大連理工大學城市學院教授羅均炎曾經帶領學生到就業部門調研，對白領的就業危機頗有感慨，他認為，這種狀況和學校教育體制有關系。羅均炎說，大學生在學校所受的教育以及知識結構包括環境等，和社會的要求是有差距的。有的學校開設的專業陳舊，和社會需求脫節，專業過剩，而社會需求高的專業開設又顯不夠。

　　針對大學生期望值高、工作能力又眼高手低的狀況，羅均炎說，大學教育其實只是個基礎教育，并不代表職業素質教育，還有待于在實際工作中鍛煉提高，一所學校的名聲好壞并不代表學生的就業能力，真正衡量大學教育的標準應該是學生就業率，是社會和市場的評估標準。他認為，就業的挑戰是客觀存在的，但學生沒有意識到問題的嚴重性，在學生就業前應該設立就業培訓課程，把它當做一項系統工程來抓。

　　據了解，白領的職業素質已經引起了用人單位的注意，就在上一周，大連華信信托投資股份有限公司、貝爾生物等單位對新招聘的員工進行了職業素質測評。

職場貼士：填補上司不擅長的方面。人各有所長。有的領導擅長管理而不懂經濟、技術，那么，秘書則應在經濟、技術方面予以彌補；有的領導是技術人才，但在社交、應酬方面相對欠缺，秘書則應在社交、應酬方面多“出頭露面”。