要達到真誠對話的境界，是要使組織內每一分子，都能“聽異見”，并具有“講真話”的勇氣與習慣。于是有人問我：“聽異見”是要用心去接納和自己不同的意見及聲音；那么，“講真話”是不是毫無隱藏，只管把自己的意見和聲音說出來呢？
　　
　　事實上，建立組織成員“講真話”的目的，無非是希望彼此在相互尊重、信賴的情況下，都能倒空自己，把任何對企業好的建議和想法貢獻出來；所以，如果只是單純為紓發內心的抱怨或不滿，脫口而出一些較為情緒性的話語，反而會造成組織的傷害、加深誤解。
　　
　　因此，所謂的“講真話”，絕對不是蓄意傷人或批判人的話語，而是發自內心的去替他人設想，提出對組織成長有意義、有建設性的意見，其實，它所隱含的，正是一種利他無私的精神。
　　
　　這令我想起，曾在網絡上看到的一則轉載故事：
　　
　　美國知名主持人訪問一位小朋友，主持人問他：“你長大后想要當什么呢？”小朋友天真的回答說：“我要當飛機駕駛員！”主持人又繼續問他：“那如果你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎么辦呢？”小朋友想了想說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去。”
　　
　　現場的觀眾全都笑翻了，沒想到才幾歲大的小朋友，竟語出大人間的“黑色幽默”？其實，孩子完全不了解是什么逗笑了大家，他仍把焦點放在剛剛的問題上，突然哭了起來，主持人緊接著問他：“為什么要這么做呢？”小朋友語帶哽咽的說：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！”
　　
　　由于小朋友回答問題的出發點，是為了要拯救機上乘客的性命，因此，他的心意很單純，完全沒有想到要用降落傘來幫助自己逃生，所以，他才能以真誠的回答感動現場每一個人的心。
　　
　　一般人對于“講真話”的想法，不外乎指毫無掩飾的將事情、或內心想法呈現，我則認為，它代表的不僅僅是“真實”，更是一種“善”與“利他”的表現，因為，要說出真話的勇氣來自于它必須跳脫個人利益，才能對組織或其它人產生價值和影響力！

職場貼士：壓力過大：壓力過大時應尋求主管協助，不要試圖一人承擔所有壓力，同時在壓力到來時，也要主動尋求心理援助，如采用與朋友傾訴交流等方式