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職場生存

建立良好的人際關(guān)系

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 01-02

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  積極的言行——努力使自己"順應自然"
  
從不足十名從業(yè)人員的中小企業(yè)到擁有數(shù)萬人的大企業(yè),無論哪個公司,歸根到底都是人的聚集體。一切工作是在人與人的人際關(guān)系中展開的。因而,公司內(nèi)部的人際關(guān)系處理得好壞,是否得當,往往直接表現(xiàn)在工作的成果上。尤其在最近,許多公司引進了課題研究小組機制,涵蓋各種行業(yè)。雖然他們每個人都很有能力,精明強干,但成功的關(guān)鍵卻在人際關(guān)系上,即要看大家能否密切地協(xié)作,充分發(fā)揮各自的才干。

我舉一個熟人Y先生的例子吧。他是一家大型化學公司的很有才干的營業(yè)科長,曾受公司派遣赴歐洲考察。在歐洲,他走訪了各地的化學工廠。回國后,他向公司提交了考察報告,并在報告中建議開發(fā)新產(chǎn)品。他的建議得到上司的批準后,本人也被提拔為企劃科長,負責計劃新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等事項。當然,他本人干勁十足,精神百倍。旋即,他在企劃部內(nèi)召開會議,向大家說明自己的方案。在會上,雖也有人提出各種反對意見,如"開發(fā)這樣的產(chǎn)品成本太高,不合算"等。然而,他固執(zhí)己見,毫不退讓:"你們的任務不就是想方設(shè)法解決這個問題嗎!"計劃通過后,緊接著就到工廠,責令工廠必須"在一年內(nèi)制造出這項新產(chǎn)品"。對此,工廠的主管科長回答說:"這恐怕很難做到。"他不僅在企劃科內(nèi),在這里也強行廠方執(zhí)行他的計劃--"這在歐洲能做到,為什么你們就辦不到?"

Y先生的確是企劃部內(nèi)的一個最優(yōu)秀的營業(yè)員。為此,他很早就被提拔為科長,并被派往歐洲考察。但無奈的是:企劃科是他初任的工作崗位,有關(guān)廠內(nèi)的情況一無所知。在這種情況下,他理應以一個新手的姿態(tài)向老前輩虛心請教。唯有持這樣的態(tài)度,工作才能得以順利地進展。然而,Y先生對此卻采取截然不同的態(tài)度:出于爭強好勝的心理,認為新產(chǎn)品的開發(fā)基于他自己的建議,身為企劃科長理應負全部責任。這樣一來,人際關(guān)系就很難處好。Y先生越是逞強,周圍的人對他的抵觸情緒也越為表面化--"他什么也不懂,卻對我們指手劃腳。"所在部門的氣氛也變得異常緊張。在這樣的情況下,開發(fā)工作進展得非常遲緩,雖說好不容易試制出了樣品,但工廠方面卻提出要求賠償因延期而帶來的全部損失。

離上司規(guī)定的期限越來越近,急得Y先生團團轉(zhuǎn)。他整天東跑西顛地催促部下,最后總算完成了從生產(chǎn)到銷售的全部工作。可是,新產(chǎn)品上市后卻又全然銷售不出去。無奈,此時工廠已轉(zhuǎn)入生產(chǎn)體制,所以在庫商品越積越多。為此,公司的領(lǐng)導接連好幾天傳喚他,詢問"到底怎么回事?"。身處如此凄慘的境遇中的Y先生完全孤立了。雖然周圍的所有人都轉(zhuǎn)過臉去對他不予理睬,而原本責任性就很強的他并沒有因此而請假,依然堅持上班。

不久,他食欲不振吃不下飯,一上班就去保健室注射林格氏液,然后回辦公室工作。這樣過了將近半年,一天,他身子感到有些異常:早晨醒來,卻怎么也起不了床。他一邊感到詫異:"怎么回事?有點不得勁。"一邊掙扎地想要站起來,但卻失敗了。突然,他的腰腿直不起來了。這樣一來,他豈止已無法繼續(xù)工作,若不把身體治好,就連他作為一個公司職員的前途也將至此宣告結(jié)束。于是,他便到醫(yī)院接受檢查,幸運的是那家醫(yī)院恰好有一位熟知森田療法的醫(yī)生。因此,他就不用像我那樣四處尋醫(yī)問藥了,很快認識到:自己身體上出現(xiàn)的異常、不調(diào),均來自其心理方面。

此后,Y先生開始閱讀有關(guān)森田療法的書籍,同時也參加了"生活探討會"的活動。他從與抱有相同苦惱的人的交談中,逐漸地認識到:自己從前是多么自以為是、自我陶醉,是多么忽視處理好與周圍人的人際關(guān)系和深入掌握實情啊!正是由于上述情況才導致自己心理失去平衡。雖說Y先生病休了將近一年,但這段時間無論對他來講和對公司來講,決不是白白地浪費,毫無作用的。Y先生復職后,被派往經(jīng)營情況欠佳的一家子公司去工作。他沒有因此而灰心、消沉,也不像以前那樣總是爭強好勝、心緒浮躁了。而是專心致志地傾聽前輩和部下的勸言,坦誠地向他們請教自己確實不知、不懂的事情。結(jié)果,周圍的人對他產(chǎn)生好感,無論他做什么事都持以協(xié)作的態(tài)度。這家子公司和營業(yè)狀況有了明顯的改善。不久,Y先生又重新回到總公司,現(xiàn)任部長的要職,而且干得很出色。


職場貼士:無論是在何種社交場合,想擴展人際關(guān)系的第一課就是要學會自我介紹。要設(shè)法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象。

 

  

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