“具有良好的溝通技巧”在越來越強調“團隊合作精神”的今天，已成為許多企業在招聘、考核員工時十分看重的條件。在公司這個縱向結構的小社會里，你可能是別人的上司或是下屬，更可能同時要扮演這兩個不同的社會角色。選擇恰當的溝通表達方式，學習如何與不同身份的同事相處，將使你贏得尊重、信任，在職場中從容行走。




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　　身為下屬，既便你技術出眾或能力過人也不能養成看不起上司的習慣，時刻保持對上司的尊重，一個有能力而不具攻擊性的下屬容易讓上司信賴，也更容易讓上司接受你的想法和建議。在工作接觸中要多觀察上司的言行，了解他的性格、好惡，面對種種上司，采取不同的策略，將對你大有裨益。


　　應對上司


　　◆冷靜謹慎型上司


　　他會欣賞一絲不茍的工作作風，喜歡一份記載詳細的工作報告，提交給他的工作計劃也是越詳盡越好，在辦公室注意自己的言談舉止、穿得體的職業裝也是他欣賞的。謹慎的人有很強的自我保護意識，因此要注意不要與他過于親近。


　　◆懦弱妥協型上司


　　耳根子軟沒有主見是他的弱點，他可能很容易接受你的建議，但同時又可能受別人的影響而動搖，這時你除了多向上司闡明你的觀點以外，還可讓持相同觀點的其他同事向上司進言，支持你的觀點或計劃。


　　◆豪爽外向型上司


　　一個外向而粗線條的人，對形式上的表面的一套并不講究，更看重的是你的實際工作能力，他會欣賞辦事細致的下屬，也不反感不拘小節的人。注意不要背著他搞小動作，或是當眾頂撞他，激怒了他就不好辦了。


　　◆吹毛求疵型上司


　　如果你不想被他的百般挑剔弄得神經兮兮，只有擺正心態不要太介意他的批評，要知道挑刺只是他的習慣而已。分析一下他的批評抱怨，確有道理的還是應該照辦，至于無理要求可適當采取拖延戰術“冷處理”，拖得時間長了他也沒有精力再糾纏這些細枝末節，催促你快把事情了結。


　　上司眼中的理想下屬：


　　1、準時上班、超時下班


　　2、身體健康、腦袋聰明


　　3、工作積極又不具野心


　　4、對上司既忠誠又畏懼