在我們求職的時(shí)候，我們每天會(huì)向各大公司投遞簡(jiǎn)歷，因此公司的HR每天都會(huì)查看很多求職簡(jiǎn)歷。當(dāng)HR面對(duì)較多簡(jiǎn)歷無(wú)法一一面試的時(shí)候，會(huì)通過多種方法進(jìn)行篩選，而電話作為現(xiàn)今最為便捷的通訊工具之一，當(dāng)然也就成為很多HR的首選面試方式。電話面試短則5分鐘，長(zhǎng)則會(huì)有20-30分鐘，這取決于HR對(duì)應(yīng)聘者的判斷。那么，求職者在沒有任何準(zhǔn)備及缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何更好的與HR溝通？如何判斷電話面試是否成功？就讓我們來(lái)細(xì)數(shù)一下在“電面”中那些決定成敗的細(xì)節(jié)關(guān)鍵。

　　1、在沒有提前準(zhǔn)備的情況，也要淡定、從容

　　首先求職者需要有一個(gè)正確的態(tài)度，要像現(xiàn)場(chǎng)面試一樣，你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司，并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案，不要因?yàn)闆]有任何的準(zhǔn)備而驚慌是錯(cuò)，屢屢口誤。電話面試有些時(shí)候很簡(jiǎn)短，但還有一些面試會(huì)問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題，甚至有的還有行為題，一定要淡定、從容的回答每個(gè)問題，千萬(wàn)不可輕視電話面試。

　　2、主動(dòng)選擇通話時(shí)間及通話地點(diǎn)

　　接到面試電話的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車站等等，這些聲音嘈雜，不利于溝通的地方。這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說：“對(duì)不起，我正有事，目前的環(huán)境不方便接聽電話，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話？”，HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。每次電話面試時(shí)一定要選擇安靜地地方坐下來(lái)，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會(huì)有漏聽或誤聽。

　　3、電話面試控制語(yǔ)速不必太快

　　電話面試時(shí)，我們要調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的語(yǔ)速。太慢，會(huì)給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對(duì)方可能會(huì)因此錯(cuò)過你想要表達(dá)的重點(diǎn)。因?yàn)檫@是電話面試，你無(wú)法通過肢體語(yǔ)言來(lái)輔助表達(dá)你的觀點(diǎn)。電話面試無(wú)論對(duì)方在電話面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調(diào)輕松自然。

　　4、坐直身體，面帶微笑的回答問題

　　電話面試不要以為對(duì)方看不到你的人，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，需要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。唯有端正自己的態(tài)度，一心一意的去做好這次面試，你才有可能得到這次機(jī)會(huì)。

　　5、接聽電話要用“你好”等禮貌用語(yǔ)

　　電話面試時(shí)，我們一定要保持良好的面試態(tài)度。很多人接電話會(huì)非常習(xí)慣的說“喂”，其實(shí)這樣并不是特別的禮貌，有的時(shí)候這樣印象分就會(huì)打折扣。我們要學(xué)會(huì)用“你好”“謝謝”等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)，有時(shí)它可以讓你在HR面前加分。

　　6、電話面試不宜長(zhǎng)篇大論

　　電話面試不宜長(zhǎng)篇大論。盡管HR會(huì)“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節(jié)奏，盡可能做到言簡(jiǎn)意賅。千萬(wàn)不要遇到一個(gè)感興趣的話題后，滔滔不絕、長(zhǎng)篇大論的展現(xiàn)自己的口才，我們要知道有時(shí)說多錯(cuò)多，所以我們要控制談話的時(shí)間。

　　7、電話面試不宜提薪資

　　電話面試一般情況下求職者不要提問薪資問題，除非是對(duì)方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因?yàn)橘Q(mào)然提出薪資的風(fēng)險(xiǎn)與在現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)是一樣的，有的時(shí)候可能你還有再次面談機(jī)會(huì)，卻被薪資問題給扼殺了。

　　8.禮貌結(jié)束面試

　　面試結(jié)束時(shí)要致謝，并適時(shí)跟進(jìn)。在電話面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)感謝面試者，同時(shí)可以主動(dòng)索取面試者的聯(lián)系方式。只要溝通良好，面試者一般都會(huì)答應(yīng)。應(yīng)聘者可以這樣索取：“您能給我您的手機(jī)號(hào)碼或者郵箱嗎？希望能多向您學(xué)習(xí)，謝謝！”當(dāng)電話面試結(jié)束時(shí)，求職者最好感謝一下企業(yè)對(duì)自己的關(guān)注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會(huì)減分。

　　當(dāng)你結(jié)束電話面試時(shí)，要注意適時(shí)跟進(jìn)，可以寫電子郵件或打電話咨詢。如果應(yīng)聘的是外資企業(yè)，則可以寫一封感謝信。除了感謝面試者以外，還要再次強(qiáng)調(diào)自己對(duì)應(yīng)聘職位的濃厚興趣、自己適合這份工作，并列出一些自己的能力。這樣做好一些基本的求職事項(xiàng)，會(huì)讓你更容易進(jìn)入自己的理想公司，特別是剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，你的禮貌和積極性會(huì)給企業(yè)留下深刻的印象。