1、 受案范圍：（中華人民共和國企業勞動爭議處理條例第二條）

　　本條例適用于中華人民共和國境內企業與職工之間的下列勞動爭議：

（1） 因企業開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議；

（2） 因執行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規定發生的爭議；

（3） 因履行勞動合 同發生的爭議；

（4） 法律、法規規定應當依照本條例處理的其他勞動爭議

　　2、處理途徑：

　　依現行勞動法律規定勞動爭議發生后，企業可通過下列途徑請求解決：

（1） 協商解決--企業和職工雙方在自愿的前提下,尊重事實，明辨是非，依據法律并充分考慮對方利益的情況下，通過談判、磋商,在雙方達成共識的基礎上解決糾紛的形式。

（2） 勞動爭議調解委員會調解----由第三者居中調解，促使企業和職工互諒互讓，從而解決糾紛的活動。

（3） 仲裁--勞動爭議仲裁委員會依法受理并經仲裁庭合議裁決的活動。勞動爭議必經程序。或稱勞動爭議前置程序

（4） 訴訟--人民法院依據勞動法規審理勞動爭議案件的活動。目前是一裁二審制。

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