一、此文的目的

一)自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷

我是1997年接手追夢(mèng)公司，一晃6年過(guò)去了。自己姑且算作一個(gè)創(chuàng)業(yè)者吧！

二)對(duì)于自己的成長(zhǎng)

我也著部分創(chuàng)業(yè)者同樣的典型特征及經(jīng)歷。公司的發(fā)展速度達(dá)不到預(yù)期，人員流動(dòng)頻繁，每天忙忙碌碌，事務(wù)十分繁雜。常常心分兩頭，一方面擔(dān)心業(yè)務(wù)拓展，另一方面費(fèi)用考慮內(nèi)部人員管理，感到無(wú)法適從。每天壓力很大，自己雖是很努力，但成效并不明顯，時(shí)常感到氣餒，心想還不如打工，常常懷疑是否選擇正確的生活工作道路。

二、產(chǎn)生如下問(wèn)題的原因

一)工作方面迷失

缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)、制約及資源。反而迷失了方向及目標(biāo)，今天想做這個(gè)領(lǐng)域，明天想做那個(gè)領(lǐng)域，只要嫌錢，什么都想做。結(jié)果什么都能做一點(diǎn)，但什么都不精。

二)錯(cuò)誤的工作重點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)者一般具有很強(qiáng)的能力及責(zé)任心，常會(huì)事無(wú)巨細(xì)，都想自己做到完美。常會(huì)走到另極端，公司不論大小事務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)插手。自己非常繁忙，但工作成效很少。

三)用人錯(cuò)誤

心想自己公司小，雇用能力一般員工可節(jié)約工薪。新人可以慢慢培養(yǎng)，剛畢業(yè)的學(xué)生也可考慮。但由沒(méi)想到由于這樣同事可能沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)精神也可能需要培養(yǎng)，自己花費(fèi)大量時(shí)間去考慮“管理”及“培養(yǎng)”員工，但實(shí)際結(jié)果常常是人才沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)，自己的業(yè)務(wù)能力也越來(lái)越差了（時(shí)間都花在管理他人身上，那有時(shí)間做好自己的本職業(yè)務(wù)）。

三、創(chuàng)業(yè)的目的

細(xì)心考慮，創(chuàng)業(yè)最主要目的有以下兩點(diǎn)。

一)生活及工作開心

正因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè)，所以有著更多的空間使自己生活及工作開心。只有自己生活及工作快樂(lè)了，也才有條件使自己的家人及同事感覺(jué)到快樂(lè)。

二)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值

不斷培養(yǎng)，充分發(fā)揮自己一技之長(zhǎng)，不論銷售打單，市場(chǎng)拓展，還是技術(shù)管理，只有自己術(shù)有專攻，才能更好發(fā)展公司業(yè)務(wù)，吸引其它類型人才與自己一起創(chuàng)業(yè)。如果只想管理他人，到頭來(lái)不光員工可能管不好，自己才華也在貶值。

四、如何使工作舒暢

一)選人及用人

開辦公司選人最為重要。選人最基本的條件就是看起來(lái)“順眼”，要選擇與自己做人原則相似，不需要“管理“的人。

我選擇同事標(biāo)準(zhǔn)如下：

B、專業(yè)從事某方面的工作（如銷售，財(cái)務(wù)等），對(duì)其它工作不感興趣（共才能積累，工作穩(wěn)定）。

C、為人寬容，善良，很能理解他人。我覺(jué)得這樣的同事是不需要管理，只要與其協(xié)商工作目標(biāo)，大家通力協(xié)作便可。這樣的同事是比較難找，但只要用心一定找得到。如果不具備以上品質(zhì)，我是堅(jiān)決不要、否則自己可能每天要考慮，如何監(jiān)督同事進(jìn)度，協(xié)調(diào)同事之間的矛盾等，自己做好業(yè)務(wù)的時(shí)間及心情也將大打折扣。對(duì)于用人，讓人專心做其感興趣的工作，不要今天安排其做這個(gè)，明天安排其做那事，弄得其無(wú)所適從，久而久之產(chǎn)生厭倦，工作效率就會(huì)降低，人也很難留下來(lái)。所以需要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的，讓其安心將其愿意也擅長(zhǎng)的工作不斷做得更好。小公司完全可像一家人一樣工作和生活。

請(qǐng)一個(gè)鐘點(diǎn)工，每周二次做公司的清潔及進(jìn)行物品整理，使大家感覺(jué)井井有條。

中午可一起用餐，大家一起談天，聊聊家長(zhǎng)。

公司里多放些花花草草，增加生活情趣。

天氣熱了，可安排午休時(shí)間（半小時(shí)），讓同事可打一個(gè)盹。

時(shí)常找個(gè)名義搓一頓，增加營(yíng)養(yǎng)。

二三個(gè)月組織個(gè)戶外活動(dòng)，多多呼吸新鮮空氣。

條件好了買一個(gè)商住兩用樓，如果很少有客戶來(lái)訪，鼓勵(lì)在公司穿拖鞋，著便裝（當(dāng)然到客戶處要換裝）。再請(qǐng)個(gè)保姆，制作公司營(yíng)養(yǎng)午餐。

工作就是感覺(jué)到舒心，只有自己心情舒暢了才會(huì)有情緒為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

三)自己本人術(shù)有專攻，不斷發(fā)揮自己的能量

作為創(chuàng)業(yè)者，自己就是公司一個(gè)最為重要的支柱。 自己絕大部分的時(shí)間與精力就應(yīng)花費(fèi)自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)上（如銷售，技術(shù)等）。每天花費(fèi)80%以上的時(shí)間去提升自己這個(gè)方面的能力及業(yè)績(jī)，在能力不斷提高及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中享受成就感。如果自己很大部分花費(fèi)在內(nèi)部管理上，則多半是因?yàn)橥聸](méi)有選對(duì)或自己工作重點(diǎn)就有很大的問(wèn)題。否則對(duì)別人及自已都可能是一種損害。將行政事宜請(qǐng)財(cái)務(wù)及行政處理。別人做起來(lái)效果可能比自己親自做效果差些，但這些都不會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)，但只要逐步改進(jìn)便可。但果這些問(wèn)題不及解決，則會(huì)致受一方面自己業(yè)務(wù)能力越來(lái)越低，另一方面業(yè)績(jī)也會(huì)大受影響，從而導(dǎo)致更多的問(wèn)題與困難！

五、如何拓展開自己的業(yè)務(wù)

一)公司要有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

做公司時(shí)常要考慮我們想為客戶提供什么樣的服務(wù)，如何在這個(gè)領(lǐng)域形成獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這些便是自己公司存在的價(jià)值。

二)資源及優(yōu)勢(shì)需要積累

就拿客戶資源來(lái)講：查到一個(gè)客戶信息就將其仔細(xì)的記下來(lái)，做好每次拜訪記錄，不斷深入了解客戶的愛(ài)好及想法，不斷考慮如何讓客戶滿意，只要不斷堅(jiān)持，你的客戶就會(huì)越來(lái)越多。

三)選擇客戶及合作伙伴

在一起認(rèn)同感，并容易形成默契，如果與自己原則本來(lái)就不同，很難深交，想處起來(lái)也很別扭。

對(duì)于供應(yīng)商及經(jīng)銷商，如果發(fā)現(xiàn)其有不誠(chéng)信的行為，就不需考慮再與其合作，否則將給自己惹來(lái)很多麻煩。吃虧只需一次，如果損失不大，就不必記較（自己應(yīng)將重要放在如何發(fā)展公司的業(yè)務(wù)上，對(duì)不誠(chéng)信的人也是很難也其講道理），但他們也會(huì)再有機(jī)會(huì)與自己合作。

四)對(duì)于項(xiàng)目的管理

對(duì)于自己所管理的項(xiàng)目不要貪多，有一個(gè)就集中精力做好一個(gè)，讓客戶十分滿意，不斷積累優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)，就有機(jī)會(huì)不斷接到更大的項(xiàng)目。如果什么都想做，結(jié)果往往因精力分散，資源有限，導(dǎo)致漏洞百也，每天忙于四處救火，身心都會(huì)感到十分疲憊，客戶也會(huì)因質(zhì)量的原因?qū)ψ约菏バ湃巍?

六、如何得到客戶的信任

客戶對(duì)自己的信任有點(diǎn)像小額定期存款，每周每個(gè)月都堅(jiān)持往里存款，時(shí)間長(zhǎng)，這筆財(cái)富就很可觀了。

將公司每個(gè)新的成功案例發(fā)給客戶，讓他們了解公司的成長(zhǎng)。

出外旅行，回來(lái)寫個(gè)游記發(fā)給客戶，一起分享大自然的美景

多方搜集資料，回答客戶提出的問(wèn)題。

將客戶遇到技術(shù)難題，通過(guò)各種途徑相辦法協(xié)助解決。

信守承諾，答應(yīng)的事情就將盡全力做好。每天往信任銀行里存上幾筆存款，時(shí)間長(zhǎng)了，客戶就會(huì)將項(xiàng)目交給你。

二)要有思想內(nèi)涵及生活情趣

沒(méi)有人喜歡單調(diào)及乏味，每個(gè)人都喜歡有生活情趣的人。

每天看看業(yè)內(nèi)新聞，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。

每周到健身會(huì)所做兩次健身，不光鍛煉身體，還可與會(huì)員朋友一起聊聊天

養(yǎng)上幾條魚，一只狗，早上帶上狗跑步，晚上給魚喂食。

每?jī)芍軄?lái)一個(gè)腐敗大餐，不要花費(fèi)許多（大排檔便可），

但需要有特色（堤角的牛骨頭，水果湖的襄樊炒雞都不錯(cuò)）。

每二月外出短途旅游一次（二天，長(zhǎng)陽(yáng)清江，宜昌的九婉溪），親近一下大自然。

每年長(zhǎng)途旅游一次（十天，云南，新疆），感受祖國(guó)大好河山，了解他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。

以上生活逸事，有空寫下感覺(jué)與朋友分享。

以上是我的一點(diǎn)心得體見(jiàn)，望各位大俠多提寶貴意見(jiàn)!

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