[rzzch.cn]報道：在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時應注意下述問題：
（1）自我介紹的時機：
在下面場合有必要進行適當的自我介紹。如：應試求學時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人，而對方對自己不甚了解，或一無所知時、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、 如欲結識某些人或某個人，而又無人引見，如有可能，即可向對方自報家門，自己將自己介紹給對方。
（2）自我介紹的注意事項：
* 注意時機：要抓住時機，在適當的場合進行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。
* 講究態度：態度一定要自然、友善、親切、隨和。應鎮定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。表示自己渴望認識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態度熱忱，對方也會熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。 在自我介紹時鎮定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結結巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。
* 注意時間：自我介紹時還要簡潔，言簡意賅盡可能地節省時間，以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘，而且愈短愈好。話說得多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對象也未必記得住。為了節省時間，作自我介紹時，還可利用名片、介紹信加以輔助。
* 注意內容： 自我介紹的內容包括3項基本要素：本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這3項要素，在自我介紹時，應一氣連續報出，這樣既有助于給人以完整的印象，又可以節省時間，不說廢話。要真實誠懇，實事求是，不可自吹自擂，夸大其辭。
* 注意方法：進行自我介紹，應先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己。如果有介紹人在場，自我介紹則被視為不禮貌的。應善于用眼神表達自己的友善，表達關心以及溝通的渴望。如果你想認識某人，最好預先獲得一些有關他的資料或情況，諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后，便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后，不妨口頭加重語氣重復一次，因為每個人最樂意聽到自己的名字。
（3）自我介紹的具體形式：
* 應酬式：適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可?！澳愫?，我叫XX.”“你好，我是XX.”
* 工作式：適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的銷售經理?！?“我叫XX，在XX學校讀書?！?BR>
* 交流式：適用于社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同學，都是XX人。”
* 禮儀式：適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。如“各位來賓，大家好！我叫XX，是XX學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校，希望大家……?！?BR>
* 問答式：適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹，應該是有問必答，問什么就答什么。 她投訴我以后，我廣州的上司就詢問這件事（廣州的上司是我深圳的上司的上司）。我據實回答。我認為自己沒有錯。自己當時還是年輕啊。
后來，跟B的關系有所緩和。但是沒過多久，有發生了一件事——出差請款。因為有幾次登報招聘，需要先付款，才能登報，而品牌提出登報招聘也都是突然提出，我也就緊接著請款。B跟我說，領大額現金要提前申請，否則她那邊的現金不夠。這我能理解。04年6月初，我們人事部計劃7月在香港開會，后來因為我來不及辦理港澳通行證，就改在廣州開會。需要請差旅費，所以6月的時候我就跟B打過招呼。7月的時候需要請款，她說沒問題。在臨出差前一個多周，我又問她請款有沒有問題，她也說沒有問題。后來我訂了機票，別就要來送票了，我跟B說，我要領錢，結果她說現在沒錢了。當時，我就很氣憤，我問過幾次她都說沒有問題，現在卻跟我說沒錢。我只好用自己的積蓄付了機票錢。更可惡的是，她惡人先告狀，說我沒有跟她溝通好什么時候用錢。當時，只覺得這個人夠無恥，我跟我上斯說了，錢請不了，到時候我的住宿費我這邊肯定支付不了。我上司說，如果北京財務部不能給錢，他就在廣州幫我請款。后來，過了兩天，B還是把差旅費給了我。
這次的經歷無疑讓我跟B的關系更惡劣了。
跟B爆發的第三次沖突是因為工資支票的事情。每次在五一、十一、春節前，我們工資都是提前在4月底、9月底發放。所以，通常4月、9月或者春節前，我們人事部都加快工資計算速度，以免出現問題。否則，就可能被前線員工投訴。結果有一次，工資款很久也沒有發到外包公司的賬戶，外包公司一直催我，問我何時工資才能到賬。于是我詢問了財務部的K(B的下屬，后招聘的)，以前也曾問過她幾次工資支票的事情。我問K，工資有沒有到。她說，沒有。我很著急，于是聯系香港人事部的同事，請其與香港財務部溝通，看看出了什么問題。后來香港財務部回復，工資支票早已寄出，而且，連同工資支票一起郵寄的其他文件，B都說已經收到了。工資支票應該也收到了。
我再次感覺被愚弄了，我因為發放工資焦頭爛額，財務部還撒謊騙我。我馬上跟上司說明此事。在B的上司打電話過來的時候，B先把責任推給K,后來又說我沒有問清楚，讓K以為我問的是工資有沒有發到個人賬戶，K的意思是她自己沒有收到。因為之前我問過K幾次工資支票的事情，所以我很確定K知道我問得什么意思。根據我的推測，因為收到工資支票，她們遲遲沒有匯款，怕擔責任，所以告訴我沒有到賬。事情還是不了了之。后來K在QQ中告訴我，是B不讓她跟我說工資支票的事情，同時，她也說夾在B和我之間很難做人，而且,B是她的上司，她只有支持B。
跟B的最后一次爭吵是，因為工作的事情，我跟她說話。她直接跟我說，你別跟我說話。那種態度，讓我忍不住回了一句，你算什么東西。呵呵~~~她馬上開始投訴我。我上斯說我不該說那樣的話，我說，她可以跟她上司說，別看有些人（指我）長得老實，實際上怎樣怎樣….這不算人身攻擊么？
我的上司在我跟B的溝通上也給了我不少壓力，跟我說，現在他和B的上司能把事情壓下來，但是如果傳到香港哪里就不好了。在給我的考核中，溝通能力給我的分數很低。直接影響我的最終評核。但是，跟我的關系不融洽，根本沒有影響到B的考核。說實話，這也讓我感覺有些不平。
今年的考核，我的上司仍然在我的評核中占了很大權重的溝通能力打了低分。我不認可，我在我的意見中注明，只是與財務部的關系有待改善。
一次香港人事經理跟我提到他聽說北京前線的一個營運經理E很難纏，他很想見見E。但是我卻覺得我跟E相處的很好。我籌劃公司周年晚宴，就曾讓那個營運經理E跟我一起去酒店看場地。今年年初，去天津舉辦晚宴，請她找當地的員工幫我提供舉辦晚宴場地。在財務部B說我在天津的酒店住宿發票，有問題，不能報銷的時候，我詢問了E,她說，之前她用的那個酒店的發票一直沒有問題，讓我就跟B這么說。
一般來說，跟別人溝通，我認為，只要對事不對人，多站在對方的角度想想，誠懇的溝通就可以，但是我發現，在與B的溝通中這些都是不管用。跟B的關系，我認為不可能改善了。作為一個從事人力資源的人來說，這確實是我失敗的地方。但是，我現在實在是想不出有什么辦法能跟B溝通。溝通不好，上司一直給我壓力，而且影響我的考核。如果讓我委曲求全的跟B道歉，求和。我寧愿辭職。
不知各位如果碰到B這樣的同事，都是如何相處？
職場貼士：有時候，我們認為把自己的工作分攤出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由于個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作匯總到你這里時，你會遺憾地發現，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。
