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職場生存

職場生存請過“溝通”這一關

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 05-02

閱讀 :240

  工作是我們的生活中不可缺少的組成部分,關乎個人的進步、發展及生活質量。因此,從學生時代開始就對它充滿了理想化的期待。只是面對現實卻又不得不在失望的落差中盡力找尋平衡點,仍希望能好一點、再好一點……

  "不如意之事,常有八九",沒有一帆風順正如不存在完美一樣。每個人在工作中都會遇到這樣那樣的困惑,有些時候這種困惑與工作內容無關,然而,職場是個牽一發而動全身的場所,不應該忽視任何一個細節。要知道很多工作內容之外的東西都可以左右你的職場之路。

  獨之秀職業案例:

  陸敏大學畢業后,在杭州一家企業集團做行政助理,她所在的公司以銷售為主。集團下設的四個公司都沒有獨立的財務和物流,而是由集團統一設立了財務、儲運等部門,這些部門由總部直屬領導。由于是在銷售公司,總是免不了要經常跟財務、儲運這些部門打交道。

  開始的時候,陸敏還是很喜歡這份工作的,因為她性格比較開朗,對這種具有靈活性的工作比較感興趣。同事們大都比較友好,也會耐心的給她解答難題。

  可沒過多長時間她就遇到了問題,她發現儲運部的趙潔是個很難相處的人,脾氣怪怪的,跟她說話總是愛搭不理的一副冷臉,還經常頤指氣使地挑毛病,一單產品不催吧,怕她太忙不能給及時發貨,催吧她還生氣,這給陸敏的工作帶來了很大的不便。公司的同事說:"趙潔就是這樣,特別是對新來的人,你不用理她就是了。"話雖如此,可陸敏的工作必須要跟她打交道,不理是不可能的,而且問題不解決自己的工作也很難順利的開展,這讓陸敏非常煩惱。甚至曾不想干了,可又覺得為此而辭職太不值得了。

  獨之秀職業顧問分析:

  ,不可能事事順心,很多環節都會出現問題。相信陸敏這種情況在很多人身上都發生過,這是在個人職業生涯管理中很重要的一個環節。求職成功只是一個人職業生涯的開端,職業道路還很漫長,想要少走彎路,就必須要有精心、科學的管理。獨之秀職業顧問指出:"溝通"是個人職業生涯管理的一項重要的內容,很多時候只有工作能力是不夠的,與上司、同事進行交流溝通也是必要的,它可以提升你的職場價值。

  在工作中遇到難相處的對象是常有的事,社會是復雜的,人也是復雜的,畢竟每個人都有自己不同與他人的性格特點,思考問題、反映問題的角度,待人接物的方式也就不盡相同,像案例中的趙潔一樣,性格冷僻的她成了陸敏職業道路上的阻礙。

  獨之秀職業顧問指出:遇到這種問題,應該冷靜的分析成因。如果是因為公司的企業文化和管理模式存在不合理的因素,致使有的員工因懈怠而出現待人待事過于冷淡、不負責任的情況,那么可以選擇跳槽。因為管理不善的企業不會有長足的發展。而如果此人對工作比較負責,完全是性格因素使其對人冷淡,那說明這僅是個別情況,完全可以通過溝通來得到解決。

  通過分析,陸敏所在的集團管理比較成熟、企業氛圍也比較好。因此,獨之秀職業顧問建議她可以通過進一步的溝通來解決問題。

  首先,陸敏應該去了解趙潔。溝通也應該有針對性,與一個你不了解的人交流是很難成功的。沒有人愿意孤立自己、封閉自己,所以交流的障礙在于是否能夠把握對方的喜惡。

  其次,要能感染對方。有的人容易融入交流的氣氛中,是因為他容易被這種氣氛感染;而有的人總是保持距離,那是因為他沒有被感染。其實,有時主動說一句關心的問候,就可以改變僵持的局面。陸敏可以在了解趙潔的基礎上,調整與她的交流方式,讓她感覺到自己是善意的。

  

職場貼士:不要不敢自己下決心:聽聽別人的贊美和批評,但你自己要下決心。

 

  

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