人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性——一個(gè)你和其他人都具有的特性，一個(gè)強(qiáng)烈的、驅(qū)使人們做出種種好或壞事情的特征，便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。

   你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎？那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使別人覺(jué)得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

   每一個(gè)人都渴望成為一個(gè)重要人物，這是“愛(ài)面子”這種東方文化特性的基礎(chǔ)。
   沒(méi)有人愿意被認(rèn)為是可有可無(wú)的，當(dāng)他們被忽視或否定時(shí)，便會(huì)被認(rèn)為是可有可無(wú)的了。
   請(qǐng)記住，別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。這一特性的有效運(yùn)用是成功的人際關(guān)系的基石之一。
   下面幾點(diǎn)是關(guān)于怎樣認(rèn)可別人，怎樣使人覺(jué)得自己重要的幾點(diǎn)忠告：
    
    1.聆聽(tīng)他們
     拒絕聆聽(tīng)別人會(huì)使對(duì)方深深地感到自己并不重要，認(rèn)為自己的確是可有可無(wú)的，細(xì)心地聆聽(tīng)則使他們覺(jué)得自己非常重要。

    2.贊許和恭維他們
     當(dāng)他們值得贊揚(yáng)時(shí)，及時(shí)地贊揚(yáng)他們。
   
    3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片
     以姓名稱呼他們，使用他們的照片，將會(huì)使他們非常喜歡你。

    4.在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓
     這會(huì)使他們感到你認(rèn)真地思索了他們的話，肯定了他們所說(shuō)的話值得思考。
   
    5.使用這些詞——“您”和“您的”
     而不是“我，我自己，我的”。

    6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們
     如果他們必須等待，請(qǐng)讓他們意識(shí)到你知道他們?cè)诘龋@也是重視別人的一部分。

    7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人
     不要只是關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人