2．氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。

　　3．與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。

　　4．不必什么都用“我”做主語。

　　5．不要向朋友借錢。

　　6．不要“逼”客人看你的家庭相冊。

　　7．與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。

　　8．堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。

　　9．有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

　　10．自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

　　11．同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。

　　12．別把過去的事全讓人知道。

　　13．尊敬不喜歡你的人。

　　14．對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

　　15．自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

　　16．沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

　　17．不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。

　　18．榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。

　　19．尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。

　　20．說話時常用“我們”開頭。

　　21．為每一位上臺唱歌的人鼓掌。

　　22．有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？

　　23．人多的場合少說話。

　　24．把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定后，會給你打電話”……

　　25．不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡就是成功的表現。

　　26．當然，自己要喜歡自己。

職場貼士：以同理心的方式去考慮問題:不要總是想我要什么，我看到什么；反過來站在老板的立場去想他要什么，他看到的是什么。你會避免很多沖突，變得善于思考和把握平衡！