人一旦承擔(dān)了某種角色,他的言行舉止及思考方法也會隨著角色跟著改變。
有些公司為了增進(jìn)同事之間的相互了解,或者醫(yī)生等為了解除患者的疑慮,經(jīng)常使用表演式職業(yè)訓(xùn)練法。這種訓(xùn)練法的構(gòu)想主要是基于人與人之間溝通的困難,借助互相交換立場,了解對方的立場與想法,從而在行動和勸導(dǎo)等方面能更周全、更完整。當(dāng)然,在換回原角色后,你不但充分了解了對方,對方對你的職務(wù)與作用也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
美國耶魯大學(xué)教授布朗特曾做過類似的實驗,即“演講測驗”,主要是要求測驗者把原有的想法擱置一邊,讓他演說安排好的內(nèi)容,使其觀點受到影響,并最終改變思想。電影明星簡.方達(dá)就是典型的一例,她之所以熱衷于印第安人的解放運動,是因為她曾在電影中扮演過這方面的角色,而劇中印第安人的命運相當(dāng)悲慘。
由上述的實例可以看出,人一旦扮演了某種角色,無意當(dāng)中自己的想法也會隨著角色的要求跟著改變。正如我們在公司里被任命某種職務(wù)后,為了工作的需要,必須盡量使自己的能力、行為、思考方式都符合該職務(wù)的要求。例如被提升為管理職務(wù)的同事,往往不會再和以前一樣,與一般員工之間有同伙意識以及勞動者意識。
這種角色理論,不僅適用于經(jīng)營教育,也可在改變態(tài)度方面作廣泛的應(yīng)用。譬如,為了改變不良少年的壞習(xí)慣,我們可適當(dāng)交給他管理責(zé)任者的角色,讓他在執(zhí)行角色時,改掉過去的作為。
職場貼士:如果你覺得自己很有才華,應(yīng)該用這種才華幫助你的老總,而不是恃才傲物。