很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的重要，但是卻不知道知識(shí)存在組織的哪些地方。
　
　　學(xué)者克羅斯和拜爾（Rob Cross and Lloyd Baird）最近在史隆管理評(píng)論上，提出管理組織記憶的五個(gè)方面：組織記憶存在于個(gè)人記憶、同事間的人際關(guān)系、?炔孔柿峽狻⒐ぷ髁鞒獺⒐?鏡姆?竇?a href='http://.mie168/zhuanti/chanpin.htm' title='chanpin,產(chǎn)品管理' target=_blank>產(chǎn)品中。

　　檢查看看，你們公司真的做好知識(shí)管理了嗎？如果?]有的話，請(qǐng)先從每個(gè)活動(dòng)后的記錄開(kāi)始吧！在每次活動(dòng)過(guò)后，記錄這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，包括：

　　□活動(dòng)?熱蕁Ｕ獯位疃?哪康氖鞘裁矗恐饕?臚瓿傻氖慮槭鞘裁矗烤×肯晗傅孛枋觥⑵攔勒?齷疃??br />
　　□發(fā)生什么事。這次活動(dòng)中發(fā)生了什么事？為什么發(fā)生？為什么沒(méi)有發(fā)生？活動(dòng)的結(jié)果是什么？記錄的原則是越快越好，盡可能及時(shí)把事件記錄下來(lái)。

　　□學(xué)習(xí)到什么。根據(jù)這次活動(dòng)希望發(fā)生的事，以及實(shí)際上發(fā)生的事，整理出這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)。有哪些是原來(lái)不知道，辦完活動(dòng)才知道的？如果其他人要做相同的事，會(huì)給他什么建議？

　　□現(xiàn)在要做什么。根據(jù)這次的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在應(yīng)該做什么？從學(xué)習(xí)中，找出可以迅速行動(dòng)的部份。

　　□應(yīng)該告訴哪些人。還有哪些人需要知道我們所學(xué)到的東西？他們需要知道哪些知識(shí)？要怎么告訴他們？如何運(yùn)用這次活動(dòng)所學(xué)，提升整個(gè)組織的績(jī)效？

　　每次活動(dòng)后，花三十分鐘或是一小時(shí)的時(shí)間，記錄發(fā)生的事情。雖然會(huì)花一點(diǎn)時(shí)間，這卻是增進(jìn)組織記憶的基礎(chǔ)。

職場(chǎng)貼士：很多人對(duì)金錢的觀念麻木而淡薄，從好里說(shuō)，淡泊名利、與世無(wú)爭(zhēng)，從另一個(gè)角度看，也的確是沒(méi)什么追求和上進(jìn)心，不太在意生活的品質(zhì)。