又是一年年終時，在當(dāng)下崇尚績效考核的企業(yè)中，許多公司都開始了風(fēng)風(fēng)火火的年度績效考核。老板們或喜或怒，但員工們無一例外都十分忐忑，誰也不敢保證自己的績效考核書交上之后，BOSS會十分滿意。畢竟員工的奮斗與BOSS的期待之間，總有那么一段距離。

讓我們先來看看績效考核是怎樣的概念：企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。

既然是正面引導(dǎo)，那就是件好事，應(yīng)該讓員工期待，畢竟考核是對員工工作一年的總結(jié)，而且還牽扯到年底獎金的發(fā)放。那為什么在現(xiàn)實管理中，卻成了管理者最頭痛、員工意見最大的一件事？

關(guān)鍵原因在于，你的公司所設(shè)定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，是不是相對公平。很多企業(yè)的績效考核，只是為了對員工的完成結(jié)果進行監(jiān)督，強化了公司方面懲罰的作用，對員工一方來說沒有任何改善的空間，也就是沒有做到兩方面的公平公正，因此員工內(nèi)心會有一定的抵觸性，這種考核也不能發(fā)揮對員工的激勵作用。

尤其是國內(nèi)許多中小企業(yè)，年終考核人情化、形式化等現(xiàn)象仍然十分普遍，這些企業(yè)的年終績效考核也就毫無意義，只是雙方互相欺騙的一個工具。

好成績沒有好回應(yīng) 喪失動力

李浩是一家大型民營企業(yè)的技術(shù)員，去年年初進入公司，一直勤勤懇懇，及時完成工作任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)口頭上的嘉獎。所以去年考核小李充滿期待，積極配合填寫各種表格郵件，尤其是年終總結(jié)，把自己近一年的工作寫得非常詳細(xì)，他以為自己的努力在年底終會有收獲。

誰知在公司的總結(jié)會中，李浩卻得知自己在績效考核中被評為C。原因是在公司工作時間尚短，資歷較淺；雖然工作努力，但是在項目中并沒有承擔(dān)太多角色等。雖然領(lǐng)導(dǎo)最后不忘口頭表彰，但李浩非常失落，感覺自己的一腔熱情被冷水潑滅。打聽了一下，原來和自己同期進入公司的新員工都是統(tǒng)一的C等，而入職較早的老員工，有一些甚至經(jīng)常遲到早退或工作倦怠的，都由于跟部門領(lǐng)導(dǎo)時間長，關(guān)系較熟而評為A等。因此李浩在以后的工作中也開始有意無意的偷懶，他認(rèn)為新入職的員工肯定會忙前忙后，比自己資歷老的員工又大有人在，自己處于不上不下的狀態(tài)，因此沒必要工作太上心。

在我所熟悉的多數(shù)企業(yè)里，年終績效考核也常常出現(xiàn)重考評、輕改進的現(xiàn)象，結(jié)果導(dǎo)致這些企業(yè)考評不僅沒有提高效率，反而降低了效率。

因此企業(yè)家應(yīng)該自問，考核的目的是為了提高企業(yè)的整體運作水平和績效，還是為了實現(xiàn)對員工的合理獎懲？

其實，年終考核自身并沒有多大意義，它的存在是為了使員工在下一年度更高地提升業(yè)績水平。如果考核者背離年終考核的目的，只是單純?yōu)榱丝己硕己耍蛘咧皇怯脕肀O(jiān)督員工的工作狀況，抓住那些績效低下的員工，甚至把他們淘汰掉，那么年終績效這一耗時、耗力的大工程也就失去了它固有的要義。

所以企業(yè)需要一套績效管理體系，而不是年終“大清洗運動”般的考核體系，來管理和促進員工業(yè)績的提升。

首先，工作目標(biāo)需要雙方共同擬定。應(yīng)由員工提出，再由領(lǐng)導(dǎo)提出意見，雙方共同設(shè)定。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是員工踮腳能夠達(dá)到的，并且需在完成的過程中不斷修訂，這樣才能充分調(diào)動員工工作的積極性，并保持業(yè)績的不斷增長。

其次，管理應(yīng)是上下級間持續(xù)的溝通。領(lǐng)導(dǎo)需要在溝通中了解下屬工作的難點問題，并給予建議和指導(dǎo)，輔助員工目標(biāo)的達(dá)成；并且績效管理也能起到對管理者監(jiān)督和促進的作用，使員工和領(lǐng)導(dǎo)共同成長。

還有，通過對員工一段時間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)情況的評定，做出薪酬、獎金、培訓(xùn)和崗位設(shè)定等方面的相應(yīng)調(diào)整，是對員工工作的肯定和最有效的激勵方式。

最后，績效管理最容易被忽視和最重要的一點就是自上而下的層層考核管理，這樣才能達(dá)到績效管理的公平公正，也讓員工更愿意接受年終的績效考核。職場貼士：人永遠(yuǎn)都無法知道自己該要什么，因為人只能活一次，既不能拿它跟前世相比，也不能在來生加以修正。沒有任何方法可以檢驗?zāi)姆N抉擇是好的，因為不存在任何比較。一切都是馬上經(jīng)歷，僅此一次，不能準(zhǔn)備。