美國(guó)哈佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士，歸納出以下這些有缺陷的職場(chǎng)心理行為模式。

　　每個(gè)中或多或少都有這樣的模式，所以在邁向成功之前，更需要時(shí)時(shí)檢視自己，不管是高級(jí)主管還是基層員工。

　　狂妄、專制、完美主義

　　他們不切實(shí)際，找工作時(shí)，不是龍頭企業(yè)則免談，否則就自立門戶。進(jìn)入大企業(yè)工作，他們大多自告奮勇，要求負(fù)責(zé)超過自己能力的工作。結(jié)果任務(wù)未達(dá)成，仍不會(huì)停止揮棒，反而想用更高的功績(jī)來彌補(bǔ)之前的承諾，結(jié)果成了常敗將軍。

　　這種人也喜歡出風(fēng)頭，在穩(wěn)定的社會(huì)或企業(yè)中，他們總是很快表明立場(chǎng)，生怕沒有人注意他。其實(shí)是為了掩蓋內(nèi)心的虛弱。

　　這樣的人總要求自己處處做英雄，也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn)。在工作上，他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結(jié)果，部屬被拖得精疲力竭，紛紛“跳船求生”，留下來的人則更累。

　　工作中他們甚至?xí)欢b懂，嘴上喜歡說的話是：“這些工作真無聊。”但他們內(nèi)心的真正感覺是：“我做不好任何工作。”他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就，但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或征詢意見，因?yàn)檫@樣會(huì)被人以為他們“不勝任”，所以他們只好裝懂。

　　他們或者言行強(qiáng)硬，毫不留情，就像一部推土機(jī)，凡阻擋去路者，一律鏟平，因?yàn)闄M沖直撞，攻擊性過強(qiáng)，不懂得繞道的技巧，結(jié)果可能傷害到自己的事業(yè)生涯。

　　逃避、悲觀、壓抑

　　這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。他們的核心信念是“我不夠好”，尤其是出現(xiàn)挫折和挑戰(zhàn)的時(shí)候，他們這種自我破壞與自我限制的負(fù)面想法占了上風(fēng)。

　　他們可能會(huì)成為典型的悲觀論者，開始杞人憂天。采取行動(dòng)之前，他會(huì)想像一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管，會(huì)遇事拖延，按兵不動(dòng)。因?yàn)樘谝庑呃⒏校踔翐?dān)心部屬會(huì)出狀況，讓他難堪。

　　然后他們會(huì)覺得自己失去了職業(yè)生涯的方向。“我走的路到底對(duì)不對(duì)？”，覺得自己的角色可有可無，跟不上別人，也沒有歸屬感。

　　他們的另一個(gè)極端表現(xiàn)就是無條件回避問題。他們身為主管，本來應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭(zhēng)，為了回避沖突，可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平，他們壓抑感情，結(jié)果，他們嚴(yán)重缺乏面對(duì)沖突、解決沖突的能力。到最后，這種解決沖突的無能，蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。

　　非黑即白、機(jī)械

　　這種人眼中的世界非黑即白。他們相信，一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣，客觀地評(píng)定優(yōu)劣。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則。但是，這些原則，別人可能完全不以為意。結(jié)果，這種人總是孤軍奮戰(zhàn)，常打敗仗。

　　這種人的僵化還表現(xiàn)在完全不了解人性，很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們?cè)谕娫挄r(shí)，通常連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過程之外。

　　這些人通常都是好人，沒有心機(jī)，直來直去，不分場(chǎng)合說話，甚至因?yàn)楣懿蛔∽约旱淖彀停瑪嗨土耸聵I(yè)前程。

職場(chǎng)貼士：作為一名著名的色彩顧問，蘇珊娜·凱吉爾生前曾為許多知名人士設(shè)計(jì)房間和個(gè)人服裝。為了應(yīng)付她時(shí)間表上的各種事情，她依照一條從她祖母那里學(xué)來的原則：如果有什么工作要做，她立即就做。凱吉爾說，很多人把時(shí)間浪費(fèi)在“準(zhǔn)備開始”上。