不少網友評論說，瑞貝卡小姐是在陸純初將信件轉交至人力資源部門，也就是說在自知要被炒魷魚，局勢扭轉無望的情況下，才出此下策，賺把吆喝的。但是，瑞貝卡小姐真的沒有挽回的希望么？



　　其實，要說如何挽回“犯上”造成的嚴重后果，先人給了我們許多案例可以借鑒。就說《史記》中記載的漢武帝的奶媽吧，她惹怒的。可不是一般人——而是天子，后果就更加嚴重，那是要殺頭的。記載稱，這位奶媽仗著自己跟皇帝的關系，經常在外面做些違法的事情。皇上知道了，準備把她依法嚴辦，也就是要殺她的頭。于是這位奶媽也無可奈何了，只好求救于東方朔。東方朔說到：這只憑嘴巴講你對皇上的養育之恩，可是大忌呀。非但救不了你，說不定還會火上澆油。他囑咐這位奶媽，被拉下去的時候什么都不要說，你只要走幾步就含淚看看皇上，但是什么都不要講，尤其是喂皇帝吃奶這些事情。結果等到皇上準備法辦奶媽那天，奶媽就按照東方朔交待的做了，這時候，東方朔道：你這老太婆神經啊，皇上都長大了，還用你喂奶呀！你就快滾吧，不要再看了！



　　結果如何呢？皇上聽了這話，回想起自己從小在他手里長大，現在卻要殺她，又聽到東方朔這么說，自己心里也很是難過，于是說：算了吧，免了你這一次的罪吧。



　　我們來看，不論是事件的嚴重性，還是涉及人物的權力屬性，漢武帝的奶媽的情況都比瑞貝卡小姐要惡劣得多。但是，她最終還是巧妙的化解了。我們來分析一下奶媽的智慧。



　　第一：奶媽這樣做，實際上并沒有強調自己的理由。沒有為自己申辯。而瑞貝卡小姐則是在與老板爭辯，強調自己的理由，甚至有些強詞奪理。試想如果當時有人給漢武帝說因為她是皇上的奶媽而請求原諒的話，皇上會怎么做？皇上即便是想免他的罪都不行——因為這相當于告訴天下人，皇上的奶媽犯法，與庶民不同罪——所以皇上只會殺掉她以昭示天下。同理，瑞貝卡小姐這樣做，注定要受到公司的開除——因為所有的人都在關注這件事的動向，如果因為這件事而瑞貝卡小姐卻沒有受到處分，或是僅僅受到一些輕微的處分，那么以后類似的情況出現，該怎么處理？如此下去，公司的運營必定受到影響。



　　第二：強調自己的理由的同時，意味著說明另一方是“錯”的。奶媽如果以自己的身份相要挾，就意味著說皇上“忘恩負義”。同樣，瑞貝卡小姐說了那么多，其實就可以概括為一句話：他的老板做錯了。這個時候，他的老板就免臨著兩種選擇：要么承認自己錯了，要么就要處分瑞貝卡小姐。顯然，在大家都拭目以待的情況下，陸純初先生不處分瑞貝卡不足以說明“自己是對的”。瑞貝卡小姐的過激行為，實際上是不給其上司回旋的余地，一步步地促成自己被開除的結果。



　　第三：在雙方矛盾比較尖銳的情況下，恰當的回避也不失為一種較好側略。由于矛盾雙方在這種下可能都有一些不理智，過多的交流溝通未必能起到好的結果。就如漢武帝的奶媽，如果自己去找皇上溝通，效果就不如找皇上身邊的寵臣東方朔效果好。同樣，瑞貝卡小姐當時如果能夠找一位關系于陸純初先生比較好的人來說明情況，比她自己說效果要好。



　　通過這些分析，我想，如果瑞貝卡小姐能夠克制一下自己的情緒，采取這種“以曲為直”的策略，恰當的解決這個矛盾的話，我想，或許她也不會落得至今還沒有工作的下場，陸純初先生或許也不會離職，當然，關于EMC乃至新加坡的這些負面新聞也就可以避免了。

職場貼士：面對批評和責難，不管有無不當之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓上司知道，你已經接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來更值得尊敬