其一要善良正直

　　伯樂相馬首先要愛馬，做人力工作首先要善于發現人性之美和人才之善，善良正直是人力資源經理的一項基本素質。人只有胸懷善良，才能明辨是非，明辨是非才能深明大義，深明大義才能處事冷靜，知人善任，而無懷怨抱恨之心。善良正直的另一層意思也意味著謙虛和包容。“三人行，必有我師”做人力資源管理工作給我們提供了欣賞不同個性和向各有所長的人學習的好機會。每天和人打交道，難免會有誤解和猜忌，這就要求人力資源工作者要拿得起、放得下。“海納百川，有容乃大。”就象識別好馬要“路遙知馬力”一樣，時間能沖走所有暫時蒙蔽真相的沙礫。

　　其二要有親和力
　　
　　親和力，即讓人感到親切，這是一個人綜合氣質的一個表現。對人力資源經理而言，只有具備親和力，才能拉近和人的距離，才能得以接近和了解他人，才能有機會去傾聽不同的聲音和發現隱藏在事物表面下的真相。

　　其三要有敏銳的洞察力

　　很多看似不相關的事情，其實都有內在的聯系性。事如此，人尤甚。很少有人會在工作中表達自己的喜怒哀樂，真實的自己往往掩藏在平靜之后。作為人力資源經理，要在和人的接觸中，通過話語和其它方式，敏銳地洞察在人的表象下所潛埋的內心深層意識，知曉他們的真實需求和意見。這樣才不會對千里馬“鳴之而不能通其意。”洞察力也意味著要善于發現各人所長，不輕易讓小的瑕疵掩蓋整塊美玉的光澤。
　　
　　其四要有很高的綜合能力

　　人力資源經理不但要有過硬的專業能力，還要有一定的綜合能力。專業能力如：人力資源規劃和管理、職位分析和績效考核管理、薪酬與管理、人力資源開發和培訓、人事制度管理等等能力。綜合能力中一是上述的人性洞察分析能力，要了解人的不同需求，以及在需求未滿足條件下產生的異常行為，來保證對人才的品性、能力的正確判定。二是要具備廣博的社會科學知識，以對人性的分析判別提供技術保證，同時也能在和不同專業、不同領域的人員接觸相處中提高對各種人才和不同層次人才的判別能力。此外，人力資源經理還需具備配合企業文化和企業戰略去進行人力資源最有效運用的能力，以及具備人力資源的戰略策劃和潛力開拓的能力，以讓人力資源能配合企業戰略發展所需。

職場貼士：坐直、放下肩膀——每當考試~大我調整完坐姿，會立刻感到更有精神和更愉快。