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職場生存

該怎樣面對不同性格的上司

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 09-30

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  如何與理智型上司相處這種類型的上司可能是最多的。他們一般說話不多,舉止安順;高興時不會手舞足蹈,悲痛時不會逢人訴說;認為對的,不會熱烈地表示贊成,認為錯的,不會竭力地表示不滿。他們過于理智的頭腦,往往讓下屬猜不出他們究竟在想些什么。 因此,遇到理智型上司,一切工作計劃,你只要提供意見,不要自作主張,等到?jīng)Q定計劃后,你只要負責執(zhí)行便好。至于執(zhí)行的經(jīng)過,必須有詳細的記載,即使是極細微的地方,也不能稍有疏忽。這種一絲不茍的精神,正是理智型上司所喜歡的。但執(zhí)行中所遇到的困難,你最好能自行解決,不必請求,隨機應變原非他所長,多去請求反易貽誤,最好事后報告當時如何應付,他就會很高興。但須注意的是,即使事后報告,也要力求避免夸張的口氣。雖然當時的確十分難辦,也要以平靜的口氣,加以輕描淡寫為好,如此反而更可表現(xiàn)你的應變本領。

  如何與熱情型上司相處如果遇到熱情的上司,逢他對你表示特別好感時,不要完全相信而且認為相見恨晚,你必須明白他的熱情并不會持久,要保持受寵不驚的常態(tài),采取不即不離的方式。"不即"可使他熱情上升的走勢和緩,不致在短時間便達到頂點;"不離"可使他不感失望。對于熱情的上司,你最好相信"君子之交淡如水",上司畢竟是你的上司,而非朋友。 如果你有所主張或建議,要用零賣方法,不要整批發(fā)售,這樣才能使他對你時時都感到新鮮。對于他所提的辦法,你認為對的,趕快去做,否則夜長夢多;你認為不對的,不必當面爭辯,只要口頭接受,手中不動,過些時候他自知不妥就不再提起了。 總之,對熱情的上司,萬一他的情緒低落,你就安之若素,靜待適當機會,再促其感情回升。他的感情好像鐘擺,擺過去后會再擺回來,除非你們之間發(fā)生誤會,彼此間多了一重障礙。 面對豪爽的上司 遇上一位豪爽的上司,實在是值得慶幸。只要善用你的能力,表現(xiàn)出過人的工作成績,一旦時機成熟,絕對不擔心沒有發(fā)展的機會。 當機會未到時,你應很愉快地工作,并做得又快又好,這表示了你游刃有余的能力。同時還要隨處留心機會,好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳,然后相機提出,只要一經(jīng)采用,你便可脫穎而出。如果發(fā)展有了一個好的開端,路子也已經(jīng)摸準,那么只要一步一步地走上去,遲早會出人頭地,不必求之過急。

  如何與沖動型上司相處有的上司脾氣十分沖動,活像一個暴君,動不動就大發(fā)雷霆,當著許多人的面訓斥一個下屬。這種人實際上是權(quán)欲狂,他們常常在下屬面前濫施淫威而沾沾自喜,心滿意足。這類上司有一個共性,那就是欺軟怕硬。你一旦被他們的淫威鎮(zhèn)住了,就永遠做唯唯諾諾的奴才,如果你理直氣壯地頂住了他們的蠻橫,他們一般都會退卻,你今后也會在他們面前受到應該得到的尊重。 盡管采取抗爭的姿態(tài)對付有些氣勢洶洶的上司很有效,但有時卻會使事情更糟。因為有些上司只是自控能力差,他們對自己本身的這種缺乏修養(yǎng)的性格并不滿意,那么,怎樣才能辨別你的上司是否屬于此類呢?

  有一個特征:假如你的上司吹胡子瞪眼睛過后的第二天做出一些友好的舉動來彌補前一天的過火,那就說明他對昨天的失控表示懊悔。 然而,無論你選擇何種策略,你都要當機立斷,盡快采取行動,因為一旦那種"主人奴隸"式的關系形成,要想再動搖就較為困難。在你的上司發(fā)脾氣時,你可將自己關在房里以避免做出失禮之舉。假如他還不罷休,你可以考慮以下方案:一,將注意力集中在老板外表上的一些可笑之處,譬如咆哮時肌肉的抖動,認識到令人生畏的人也有可笑之處,可使你容易放松。二,趁你上司換氣的機會,拋出你的擋箭牌:"我聽不清您在說什么,您能否說慢一些。"如何與糊涂上司相處工作中有時會遇到一些糊涂上司,常常會弄得你無所適從。比如,有的上司很健忘,明明他在前一天講過某一件事,可兩三天后,他卻說根本沒有講過,或者在前一天他說的是這個意思,可過了幾天,他卻說是那個意思。這種上司常常顛三倒四,也常常丟三落四。對付這樣的上司,具體的辦法是,當他在講述某件事或在表明某種觀點時,下屬可裝作不懂,故意多問他幾遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起討論來加深上司的印象。在最后,還可以對上司的陳述進行概括,用簡短的語言重復給上司聽,目的是讓他牢牢記住。 有的上司,明明你在上午把某個材料送給他了,下午他居然會一本正經(jīng)地說根本沒拿,沒有印象,重新向你要。對這樣的上司,可行的辦法是,送材料時不要一放就走,或托人轉(zhuǎn)送,可適當延長接觸時間,也可對材料作些具體解釋,如有旁人,要讓他們都知道有這么一個材料,以擴大影響,增加旁證。如是重要材料,可要求上司簽字,一般不能托人轉(zhuǎn)送。倘若必須轉(zhuǎn)送,可在送前或送后再打個電話給上司,加以說明。 如果你是文秘人員,接到上級的文件或書面通知等,要你們上司參加會議或活動等,那么,可以把通知直接給他看,并把有關時間、地點,所帶物品等要素用他的筆劃出來,或者把它寫在上司的臺歷上,提醒上司不要忘記。假如是電話通知,可把具體內(nèi)容轉(zhuǎn)寫成書面通知,直接遞交上司,如人不在,可放在辦公桌上,但事后見面時要重復一下。 也有的上司在布置工作任務時含含糊糊,籠籠統(tǒng)統(tǒng),從來沒有明確具體的要求。有的既可以這樣理解,也可以那樣理解,有的前后互相抵觸,下屬根本無法操作和實施。一旦你去做了,有的上司就會責怪,說他的要求不是這樣,你弄錯了。對待這樣的上司,在接受任務時,一定要詳細詢問其具體要求,特別在完成時間、人員落實、質(zhì)量標準、資金數(shù)量等方面盡可能明確些,并一一記錄在案,讓上司核準后再去動手。

職場貼士:追求完美的人與那些愛拖延的人浪費的時間一樣多。瓦霍維婭公司前董事長托馬斯·R·威廉斯發(fā)現(xiàn),許多在銀行界工作的年輕人不知道什么時候該停止研究方案,什么時候該著手結(jié)束工作。那些接受培訓的人倒應該向工程師學習一些東西,工程師們懂得,他們應在某一日期前拿出可能的最佳方案。即使方案不那么完美,但是他們已經(jīng)在規(guī)定的期限內(nèi)做了最大的努力。

 

  

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