多年前，一個大陸參訪團到臺塑六輕訪問，被安排在廠區(qū)招待所用餐。兩年后，其中一位參訪團成員再次來訪，他被告知上次用餐的菜譜已經被計算機記錄存盤，這次用餐將按照兩年前的飲食喜好順序上菜。如此用心的細節(jié)讓訪客驚嘆不已，也讓外界對臺塑成功多了一分了解。

在東方文化孕育的企業(yè)組織中，最高層的風格很大程度上決定了組織的行為“氣質”。王永慶常常在家里試穿即將推出的新款病人服，直到自己感覺舒適滿意才下令醫(yī)院采購。同樣，在王永慶的指示下，長庚養(yǎng)生文化村邀請2000多位老人試坐沙發(fā)，并進行了19次設計調整，經營之神希望設計一種超級人性化的座椅，避免老人“陷入”舒適的沙發(fā)太久，用心之良苦足見“王者風范”。

一次，王永慶特意到工廠廚房“轉悠”，發(fā)現廚房中丟棄了大量的饅頭。細心的王永慶立即找來廚房領班詢問檢討，發(fā)現饅頭規(guī)格不合適（一個人吃兩個饅頭太多，吃一個又不夠），只能把吃不完的饅頭丟掉，王永慶最后親自定案做出合適規(guī)格的饅頭。按照王永慶設計的規(guī)格，一千克面粉正好做25個饅頭，這種規(guī)格的饅頭被員工譽為“董座饅頭”。效果明顯，廚房剩余饅頭大大減少。沒多久，王永慶又發(fā)現了食堂廚房中卷心菜剩的特別多，找來餐廳經理檢討，分析是采購環(huán)節(jié)出了問題，買了很多爛葉卷心菜。

龐大的六輕廠區(qū)，外人難以想象這里是一個每年煉油兩千萬噸的石化區(qū)。在上萬人工作的廠區(qū)，兩千多公頃的生產區(qū)如公園般干凈。這種異于尋常的“工作環(huán)境”源于王永慶“止于至善”的細節(jié)要求，一直呼吁垃圾分類的王永慶，在六輕廠區(qū)實行衛(wèi)生分片區(qū)負責制，要求每個單位的垃圾分類，裝入不同的垃圾盒中，并在垃圾盒上寫上單位的名稱，以備抽查，發(fā)現違規(guī)者，處罰相關責任人和負責主管。垃圾都要合理管理，臺塑還有什么不能管理？

很多人都認為謀大事者不拘小節(jié)。實際上，很多謀大事者都拘于小節(jié)。重慶談判期間，蔣介石在宴請中共代表團時，對煙不離手的毛澤東顯露出厭惡之色。敏銳的毛澤東察覺到這個細節(jié)后，在重慶談判的40多天內竟然強忍煙癮未抽一根煙。蔣介石反“偵查”到這個情況后感嘆：毛澤東將是自己的勁敵，因為他的自制力如此強！謀大事者都有見微知著的本領，細節(jié)是成就豐功偉績的必由之路，魔鬼都在細節(jié)中！臺塑的成功也是根源于細節(jié)，王永慶的臺塑管理從某種角度上說就是細節(jié)為王的哲學。