天弘基金26日發布公告稱，為保持余額寶現金管理工具的基本定位，從用戶根本利益出發，天弘余額寶貨幣市場基金于2017年5月27日起將個人交易賬戶持有額度上限調整為25萬元，已有存量不受影響。余額寶轉出等其他服務功能均不受影響。

天弘基金表示，之所以設定25萬元這一標準，是因為余額寶基金與傳統貨幣基金客戶結構和資金屬性不同。余額寶的小額用戶居多，25萬元已經可以滿足絕大多數余額寶用戶的日常生活支付需要和現金管理需要。

對5月26日下調余額寶個人投資上限至25萬元一事，天弘基金回應表示，余額寶是閑散資金的現金管理工具，滿足的是用戶現金管理的需求，資金的支付、消費屬性較強，理財屬性較弱。這次余額寶額度調整，更符合現金管理工具的定位，更好的服務于長尾用戶，這是天弘基金的主動調整行為，并非監管要求。