吳宏彪，大學老師，曾任菲利浦、惠而浦、旺旺集團貴州分公司經理。

　　求職者作為職業市場產品的所有者和提供者一定要能讓你的顧客——招聘官購買到產品的核心利益，即這個產品能讓招聘官獲得踏實，忠誠，努力、善于思考，不怕挫折，能解決問題等感覺。明白了這個道理后，我們求職的產品策略將從各個角度，以招聘官樂于聽見、看見和感受的各個方式進行。
 
　　一、故事策略

　　不會講故事的人是不懂求職技巧的人。

　　在實際的招聘過程中，許多求職者都習慣于按傳統的方式對自己進行介紹，按照個人信息，成績、成就、品德和性格描述、能力介紹等內容一是一、二是二地陳述。每天招聘官面臨求職者如出一轍的自我表白，很難會有什么良好的感覺。但如果能在招聘的過程中，聽到一點新鮮的事情，聽到一兩個生動感人的求職者的故事，對故事的主人公一定會產生與其他人不同的感覺。

　　講故事一定要真實、真誠、投入，要真正進入到自己的故事中，要講發生在自己身上的故事，講自己最有感觸的故事，講最能體現自己優良品德的故事。但講故事不能編造，不能移植。編造故事渲染和襯托自己的人，一定會心虛，閱歷豐富的招聘官多聽一下，就會發現真假，求職者要根據自己的真實經歷，總結和升華自己身上正面的、積極的因素，真誠而投入地向招聘官講出來。

　　凡是能投入地講過自己故事的人都能給人留下深刻的印象。有的故事雖然很平凡，但只要可信、真誠，他就很容易取得招聘官的好感。有一位同學作自我介紹講到自己在大學里的收獲時，講述了一個他參加學校運動會的故事。他說，有一次，他參加了學校的長跑，中途不小心摔倒在地上，當時，膝蓋流了不少的血，同學們扶起他，勸他下場，但他說，我不光是為我自己在跑，我還是為集體，為我們的團隊在跑，我不能中途退場，于是他堅持跑完了剩下的幾百米，全體觀看的同學們都為他鼓掌，他感到一種集體的榮譽感在驅動著他，是學校堅強自立的精神在鼓舞著他，他認為這是他在大學里學到的最重要的東西之一。

　　當他真誠、投入地講完他的故事時，招聘官們都在認真而仔細地傾聽，并不時地點頭，他不用告訴招聘官，我是一個有強烈集體榮譽感的人，是個堅強的人，講故事就可以代替蒼白無力的、讓人聽過就忘的自我表白，使人更相信，記憶更深刻。

　　在求職中講故事是一個求職者懂得求職技巧與否的一個重要標志。講故事能更吸引招聘官的注意，引起招聘官的思考，獲得招聘官的信賴。我們要牢牢地記住一點：獲得招聘官的信賴是求職成功的關鍵，尤其是初級崗位的工作，只要招聘官信賴你了，獲得聘用是再簡單不過了。

　　二、資料策略

　　一個好的銷售人員每次拜訪顧客時，都會給顧客帶點什么東西。一條信息、一條建議、一份小禮物、一份資料，無論什么，每次都能給顧客一點。帶一點有用東西的銷售人員比什么都不帶的銷售人員，交易的成功率要高70%。求職也是一種銷售，給你的顧客——招聘官帶點東西會增加把自己成功推銷出去的機率。

　　有一位同學去應聘當地一家有名的礦泉水生產企業，他應聘的是這家企業在本地的批發銷售主管。面試前，他花了一周左右的時間，把這家企業在本地的各個批發點以及競爭對手在這個城市的批發點，一一調查清楚，根據調查的結果，他把這家企業的批發點與競爭對手的批發點一一標在地圖上，給這份地圖命名為某某礦泉水敵我戰況分布圖，并根據自己的調查分析，寫了一份某某礦泉水市場調查報告的文章，面試時，他將這兩份資料同個人簡歷一同遞給了負責招聘的營銷副總，這位老總從頭到尾，認認真真讀了他的兩份資料，沒有同他說任何問題，只是告訴他3天后直接到他的辦公室來。第三天，他到公司后，副總直接將他安排到了營銷部，從事批發銷售主管工作，沒有對他進行任何面試，也沒有提任何的問題，實際上，這位招聘官已經不需要提什么問題了，兩份資料說明了一切問題，這是一位負責的、認真的、有心的人。

　　在面試前，如果你對應聘企業作了深入的調查和研究，你就應該將你的調研成果向招聘官展示出來，你可以帶給他這些東西：

　　1、一份企業客戶調查報告。
　　2、一份競爭對手調查報告。
　　3、一項企業市場分析報告。
　　4、一份行業發展趨勢的摘要報告。
　　5、一份企業市場促銷活動的建議報告。
　　6、一份消費者評價調查報告。

　　你還可以根據自己的應聘崗位與企業的具體情況，寫出各種你認真思考，深入研究的與企業密切相關的各類文章、建議等，帶著你的東西，在與招聘官面談時給他，向他們展示你認真投入的、讓企業有所收獲的材料，招聘官一定會被你打動。這些材料馬上就會讓你與眾不同，脫穎而出，立刻讓招聘官牢牢記住你。

　　三、心理策略

　　求職就是打心理戰。在求職過程中，讓招聘官獲得各種積極的、正面的、良好的心理感受，求職就成功了。

　　有一位同學在面試前，專門到鮮花店買了幾束鮮花，他把鮮花帶到了面試室，在進入面試室開始談話前，他給幾位招聘官分別獻上一束鮮花，他說，今天，我很高興，也很興奮，我希望我所尊重的人能同我分享我的感受，所以我把花獻給你們，希望你們今天的招聘能很愉快。

　　對于這些招聘官而言，可能有人從未得到過別人送的花，最起碼從未在招聘現場得到過鮮花，這一定是一件令他難以忘懷的事，甚至是他一生中都不會忘記的事。實際上，當這位同學把鮮花給招聘官的時候，招聘官就已經欠下了他的人情，求職者就已經鶴立雞群，與眾不同，讓招聘官牢記在心了！

　　在進門與招聘官開始正式談話前，求職者可以有各種方式吸引招聘官的注意力，比如制作一份你自己獨具個性的小名片等。總之，求職者在進門這一環節必須采取有效的措施，引起招聘官的注意和興趣，為實現求職目標打下良好的基礎。

　　引起招聘官的注意和興趣，我們一直強調應該是正面的，積極的和良好的感覺，不要用有可能會產生負面影響的形式，比如怪異的打扮、性感嫵媚的裝束等。這些的確能引起注意，但結果卻可能會影響求職者達到自己的目標。

　　四、共鳴策略  

　　人與人交流和溝通，有多種形式，但一般情況下，不會涉及到自己的過去，也很少會談起從前的時光，但一旦交流和溝通中有了對過去美好時光的某種回憶，對過去難忘歲月的感慨，交流者之間就有了共鳴，也就容易打開對方的心扉，心理距離也會因此進一步拉近。在求職中，求職者如果對招聘官作了深入的調研，了解招聘官的過去，比如在艱難條件下取得成就等，應該有意識地從自己談起，自然提及招聘官難忘的日子、人物和事件，讓招聘官回憶起年輕時代的他，并與你產生共鳴，你們就會有共同語言。

　　有一位食品公司的小店業務員，他的工作就是拖著一車貨物沿街邊小店進行小店鋪貨和銷售，一天上午他來到一家小店門前，還未開口店老板就指著他說，“你不要過來，我不會買你的貨，我還沒開張，不要煩我。”最后，當他離開這個小店時，店老板把一車貨全買下了，他是如何做到的呢？

　　他對店老板說：“我有點累了，能不能在你店前晚歇口氣，稍微休息一下就走”，他第一個階段的目標就是要縮短雙方的距離，爭取溝通的機會，店老板無奈同意了他的要求，第一階段的目標實現了，接著他開始了自述，“其實我也真的不想做這個工作，每天遭人白眼，被人拒絕，日曬雨淋的，但真的是沒辦法，下崗半年多了，老婆最近也下崗了，生活啊真的艱難”，他真情實意地與老板談起自己的艱難，自己的苦處，過了約10分鐘，他收起東西準備離開時，店老板說話了，“你有多少錢的貨？”他說有500元左右的貨，老板說把貨全部留下來吧，連價格、品種都沒有多問，就掏500元錢把貨買下來了，老板告訴他，“我也是下崗不久才來做這個小店的，大家同是天涯淪落人，”這位業務員勾起了店老板的回憶，引起了店老板的情感共鳴，有了情感的溝通，交易就變得簡單和順利多了。

　　求職也一樣，我們要記住，共鳴是人與人溝通最好的催化劑。