●緊張:緊張會害你急于表現自己美好的一面，腦中不斷構思想講的話，你絕對無法完全聽進對方所講的每個字。

　　◎應對:最好將想講的話，以自然的態度融入雙方的談話中。如果分神沒聽清楚，可請對方再重述一遍問題，并向對方確認。否則會給主考官留下莽撞、甚至回避問題的不良印象。

　　●沉默:沉默對某些人來說是非常尷尬的，但這種沉默絕不是主考官故意設計來使你無端緊張的。

　　◎應對:主考官的工作是要仔細地聆聽你所講的每一句話，并吸收所有的信息，因此，認真的主考官會利用這沉默的片刻，回想你剛才所講的話，并決定下一個問題。盡量不要讓自己因為幾秒鐘的沉默而感到緊張，為了打破沉默，不經大腦就迸出不得體的話，除了突顯你的浮躁，還可能打翻之前累積的好印象。

　　●窘迫:在窘迫的狀況下，你如何自處？為了探測你的臨場反應和EQ，許多主考官會刻意設計尖銳的問題。

　　◎應對:此刻，可以解釋自己的缺點和應征的工作不相抵觸，或者告訴主考官，你的缺點從不同的角度來看，反而是一項優點。就算無法以回答內容四兩撥千斤，微笑和從容不迫的態度，也足以證明你的EQ頗佳。(一環、李智敏)

職場貼士：和工作馬虎型的上司相處，下屬不可急躁，唯一的辦法就是反復申明，多次強調，最好三四個人輪番強調，以促使其引起重視，認真對待