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面試技巧

ge公司“機艙面試”選擇接班人

分類: 面試技巧 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 10-04

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ge已經(jīng)宣布44歲的杰弗里?r?伊梅爾特(ge醫(yī)療系統(tǒng)集團的總裁)成為這家世界上最有價值的公司的下一任總裁。ge選擇接班人的做法是投入大量的時間去了解幾位競爭者,同時,花更多的時間去討論他們的情況。有許多現(xiàn)行的董事會確定繼任人的最佳程序方案,這些方案一般的公司需要董事投入的時間超不過100個小時,而ge的董事會卻花了幾千個小時。
  韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的董事會如何選擇伊梅爾特的故事,目前我們掌握得還不多,但韋爾奇的前任如何慧眼識珠,為什么就挑中了韋爾奇作為他的接班人?值得我們關(guān)注。

  1974年,韋爾奇的前任、剛在通用電氣公司任首席執(zhí)行官三年的雷吉?瓊斯已經(jīng)開始考慮繼任人選。1978年初,雷吉?瓊斯打算使繼任人的競爭變得激烈起來。他開始對候選人搞了一系列活動,稱之為“機艙面試”。每位候選人都被單獨召來與瓊斯相見,誰也不知道為了什么原因而召見,每個人都得發(fā)誓保密。后來瓊斯極為得意地描述了這種會見是如何進行的:“你把一個人叫進來,關(guān)上門,拿出你的煙斗,設(shè)法讓他放松一些。然后對他說:‘聽我說,你和我現(xiàn)在乘著公司的飛機旅行,這架飛機墜毀了。誰該繼任通用電氣公司的董事長呢?’有些人想從飛機殘骸中爬出去,可我說:‘不,不行。你和我都遇難了。該由誰來做通用電氣公司的董事長?’好家伙!這個問題正像朝他們澆了一身冷水,他們遲疑了一會,轉(zhuǎn)過身來。會談一連持續(xù)了兩個小時。從這種會見中能了解到很多事情。”瓊斯了解到的事情,主要是誰打算和什么人合作,誰不喜歡什么人。

  韋爾奇應(yīng)召去見雷吉?瓊斯時,完全感到意外。其他候選人被瓊斯召見,回來都沒有透露過。所以韋爾奇感到害怕,不知道會見的目的是什么。瓊斯問他,對于推進公司的工作,他有什么建議。韋爾奇的回答是給人們更多的職權(quán),讓人們敢想敢為。他用禮貌的詞語告訴這位首席執(zhí)行官,這個地方“管得太嚴,太正規(guī),太講究繁文縟節(jié)。”瓊斯問他,公司發(fā)展成這么大,是不是需要另外再任命一個總裁?韋爾奇回答說,不需要,因為那樣會把首席執(zhí)行官應(yīng)有的權(quán)利剝奪掉一部分。公司應(yīng)當將權(quán)力集中在一個人手里,另外有幾名副董事長就行了。瓊斯感到,韋爾奇的回答是經(jīng)過深思熟慮的。他對交談不感興趣,僅僅在椅背上傾聽著,做著筆記。在第一次面試中,候選人要回答這樣的問題:除了他們自己外,他們愿意選擇的三個人,并不要求按順序排名。當瓊斯要韋爾奇對其他候選人進行評價時,韋爾奇這個部門經(jīng)理再次變得客氣起來,“名單上的人都非常好,”韋爾奇回答道。瓊斯問他,誰最有資格?“這還用說嗎,當然是我啦。”韋爾奇回答道。他忘記了一條重要的規(guī)則,根據(jù)假設(shè),他已經(jīng)遇難了。

  三個月后,瓊斯將所有候選人召集來搞另一輪機艙面試。不過,這一次,人們預(yù)先都得到了通知,人們帶來了大量的筆記材料。瓊斯回憶第二輪面試時說:“我把一個人叫進來,問:‘還記得咱們在飛機里面的對話嗎?’‘啊,記得,’然后他開始出汗了。‘聽著,咱們這回同在一架飛機里飛行,飛機墜毀了。我死了,你還活著。誰該來做通用電氣公司的董事長?’”瓊斯特別要求候選人提出三個候選人的名字,作為通用電氣公司董事長的候選人,他自己也可以成為其中之一。有幾個沒有提出自己,另外幾個提出了自己的名字。提過自己名字的人就要回答這樣的問題: 通用電氣面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?他準備怎樣應(yīng)付這些挑戰(zhàn)?瓊斯還要求這些候選人就通用電氣公司的戰(zhàn)略目標作出判斷,并回答如何實現(xiàn)這些目標。

  當時韋爾奇腦子里可能已經(jīng)有了買賣各種企業(yè)的想法,但是他并沒有講出來。不過他的確嚴肅地表達出了“推向前進”的想法。瓊斯對此恰好頗為感興趣。“他有著極大的魄力。對于如何沖向前,處于領(lǐng)先地位,他有很好的想法……那是些關(guān)于如何作出有利的改變的想法。”

  兩次機艙面試之后,1978年春天,瓊斯選擇韋爾奇為通用電氣公司的下一任董事長兼首席執(zhí)行官。


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