導游面試技巧

　　遇到不清楚的問題及對策

　　在現場考試環節，抽取到自己沒有復習到的內容時，你可以問面試官一些問題。此時最重要應該是態度誠懇，聯系類似的景點知識，不能胡亂猜測，信口開河，講的內容驢口不對馬嘴的；將會大大降低你的面試分數。真是沒有一點頭緒沒有的話，可以實事求是地告訴面試官，或者讓面試官給自己加以提醒。答案不是要求有多完美，只要語言有邏輯，內容正確，使面試官深受感染即可。

　　講錯了話及改正的辦法

　　感覺自己講錯了話，就一直想著面試肯定通不過，就會越發緊張，造成余下的表現更差。正確的做法應該是如果講錯的話無關大局，無傷大雅，可以適當的跳過，繼續專心應付每一個提問，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個小錯誤而喪失了一次機會，這就會顧此失彼了。

　　長時間的沉默及應對的辦法

　　面試時出現半分鐘左右的沉默是很正常的，面試官有的為測試一下考生的心理承受力，會故意長時間的不說話，造成長時間的沉默。對于沒有經驗或者經驗不足的考生來說往往表現的不知所措，驚恐不安。甚至或說一些有的沒的話，讓那個自己處于被動地位。好的應對辦法是利用這一時間，對你前面所講的話題加以補充；或者也可以提出一些你個人的有關詳細情況。

　　導游面試注意事項

　　尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規(如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將取消考試成績和補考資格(好象今年大多數省區取消補考了)。

　　二、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

　　三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

　　四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

　　五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，并當場求教考官，切忌不懂裝懂。

　　六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。

　　七、如覺得在面試時手足無措，最好準備一枝筆帶入，講解時雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

　　八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

　　九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學規律有關，恕不詳述。)

　　十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

　　十一、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

　　十二、最重要的一點——自然。