聽說一個綠色八卦：張藝謀在《山楂樹之戀》選角時，為了“靜秋”可謂踏破鐵鞋。當(dāng)時分了若干組人馬四處尋訪，但是帶回來的候選人張藝謀統(tǒng)統(tǒng)看不上。張藝謀諷刺一位選角的同事：你選出來的女孩兒，一打開電視滿眼都是！這位同事立即反唇相譏：你選的呢？連電視都不讓上！

結(jié)局眾所周知，石家莊的中學(xué)生周冬雨成功上位，雖然在之前的娛樂新聞里所有人都說她既丑又小，不符合書中對靜秋的描寫，但是電影第一個鏡頭出來，觀眾還是不得不承認(rèn)“張國師”對女性的鑒賞力：她確實(shí)比任何一位已成名的女演員更加接近影片試圖還原的那個時代。

這就是所謂的Company Face吧！

而在企業(yè)界，從事公關(guān)和新聞的人們也像張藝謀一樣，日復(fù)一日不遺余力地去挖掘和塑造一張臉，一張Company Face。提到阿里巴巴，第一個浮現(xiàn)在你腦海中的視覺標(biāo)識一定不是公司標(biāo)志，而是馬云那張飛沙走石的苦臉，這是阿里的Company Face；當(dāng)看到一雙吊梢牛眼安放在一張蒙古式的大臉盤上時，你一定會立即認(rèn)出這是“蒙牛的老牛”，而全然不顧他實(shí)質(zhì)上早已告別該公司的事實(shí)。

塑造一張Company Face對企業(yè)來說是非常合算的，因?yàn)楣妼τ诳菰锏纳虡I(yè)概念和數(shù)據(jù)并無興趣，把企業(yè)人格化才是建立溝通的捷徑。用人物肖像做封面的雜志也會比放其他圖片賣得更好。當(dāng)然，既然是人、是凡人，那么這張臉也就會有給企業(yè)制造危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。這就看企業(yè)是否有足夠的承受力來消化可能的副作用了。

不過，人們往往過于重視這張面向公眾的Company Face，而容易忽略另外一些“關(guān)鍵時刻”。

某次，我應(yīng)邀去一家非常知名的大公司開會，當(dāng)天北京的天氣可謂秋風(fēng)秋雨愁煞人。當(dāng)我來到該公司總部大廈門口時，人高馬大的保安問我：你來干什么的？

噎了一下，回答：去某某部門開會。

保安說：你給他們打電話，讓他們拿著門卡下來接你。

其時，風(fēng)也大焉，雨也急焉，我好言相對：我去的這個部門在23層，他們下來很麻煩，我經(jīng)常到這里來，你看是不是打個電話說一下就可以？

保安：不行！

我：那你看雨這么大，能否讓我進(jìn)到大堂里面等？

保安：我們規(guī)定不行！

于是，我就隔著一層玻璃門，在雨里等了十分鐘，終于等到了擠電梯下來罵罵咧咧的對方工作人員。我終于濕淋淋地進(jìn)入這棟豪華的大廈，看到大堂墻壁上寫的各種企業(yè)文化理念，不禁搖頭苦笑：理念乎？口號哉！

另外一次經(jīng)歷，則讓我對于國人骨子中的“等級意識”“特權(quán)意識”有了深入理解。在外地一家民營企業(yè)拜訪，其間想去洗手間，其老板同為女性，立即安排她的秘書陪同我前往。我大為尷尬，直說不用不用。結(jié)果，年輕的女秘書還是堅(jiān)持一路引導(dǎo)我前往僅僅二十米外的洗手間。進(jìn)去之后，我瞠目結(jié)舌地看到秘書手里拿出一串鑰匙，打開其中一個上了鎖的隔斷，然后說：請！

不得不說，這個老板專用隔斷中的馬桶非常清潔，各種用品也很齊全周到。但是，我緊張地蹲在那里默默算了一下，該公司需要使用這個洗手間的女性員工大約有幾十個人，鎖上這個隔斷之后只剩下兩個隔斷可供人自由使用，想必是會擁擠不便的。離開時，我偷偷推開另外兩個隔斷看了一下，果然，衛(wèi)生條件天壤之別。

憑借我淺薄的管理常識和人性常識，我無法想象這位負(fù)責(zé)給老板專用馬桶上鎖的女孩子、那些必須排隊(duì)上廁所的女員工，能夠在這家企業(yè)里長期發(fā)展并且全情投入，更無法相信這樣的企業(yè)主能夠兌現(xiàn)其所做出的任何平等、共享的承諾。

還有那些管理層和員工截然分設(shè)的食堂。我特別想請問每一位管理者：不過就是在公司吃一頓午餐，您是怕下屬看見您的吃相，還是必須利用公款給自己每天偷偷進(jìn)補(bǔ)？

當(dāng)然，也有非常優(yōu)秀的公司：一家企業(yè)長期推行“紅盤子計(jì)劃”，每天有十個紅盤子被隨機(jī)安插在其他上千個不銹鋼托盤之中，領(lǐng)到這些紅盤子的員工要到指定的位置就餐，他們會發(fā)現(xiàn)，與他們同席的是滿面微笑的公司高管，并且，還會有專門的加菜。

這些保安、秘書、食堂上菜的大媽，他們都是無辜的，他們從來沒有被正眼瞧過。因?yàn)樗麄兡谴┲f元西裝上雜志封面的老板并不知道，這才是真正的Company Face。