人們對于眼睛所見，耳朵所聞的事物，都會直接將其形狀記憶下來，但在不知不覺中，會對某些特定的事物，留下深刻的印象。例如當報紙刊出汽車廣告時，有些人會專門留意關于汽車性能的文字，而有些人則正大眼睛找尋車子的缺點，并且研究這種新車型是否會成為公害的主兇。人們對于不適合自己的事物，往往會采取不認同的態度，心理學上將這種心態稱為“知覺上的防御機構”。

相反的，人們喜歡認同適合于自己的事物，而推銷員及電視廣告，就是利用這種知覺的改變和選擇，并以夸張的手法，讓消費者集注自己所希望了解的重點。

美國的某位心理學家，曾經做過以下的實驗。他讓一群小孩子觀看各種面額不同的錢幣，然后比較映在兒童眼中的大小，與實際上的大小。，其結論是，每個人眼中所看的錢幣，往往比實際的大小更大，尤其是來自貧困家中的小孩，此種傾向則更為顯著。因為貧困家中的小孩對金錢的欲望較高。

由此可知，雖然是同一個錢幣，但看在不同人的眼里，也有不同大小的印象出現。若要使對方對自己留下深刻的印象，就應該針對對方的欲望下手，有時候，甚至可以使用一些技巧，使一元的硬幣看起來像十元的硬幣。

有些人他之所以能使對話順利的進行，這并非是因為他的談話技巧很好的緣故，而是他善于巧妙的分段使用動作和表情的緣故。美國研究肢體語言(身體動作的語言)的人非常多，也許能研究開發出傳達心意的技術呢！

東方人最欠缺的，難道不是這種能表達心意的動作或表情嗎？因此，在國際社會上，才會屢次招致誤解和摩擦。不過，最近，已經不象從前那樣，排斥一些利用電視或漫書等視覺上的媒體，來表達心意和感情了。無疑的，從今以后，動作的作用將大于語言的功能了。

談話時，與對方的相對位置、距離

想要表達自己的感覺、或者想要抓住對方的心的話，二人之間的位置和距離的影響非常大。

例如，面對面說話，和稍微靠在對方的旁邊并排說話，這兩種位置的感覺，就截然不同了。眼睛對著眼睛看，會使對方覺得渾身不自在，如此便不能很愉快的談話了。如果面對面談話的話，當你想把自己的感情認真正經的傳達給對方，或者你認為對方是個令你討厭，必須敬而遠之的人時，你的這種感情也會傳達給對方知道的。

因此，這就是為什么必須站在稍稍旁邊的位置上講話的緣故了。如果你站的位置，正好是這個位置的話，那么，你一定會覺得談話出乎意料的順暢了。

再者，有時拍拍肩、強力的握住對方的手等等，這些動作都能使對方倍感親切。尤其是，對方比自己年長時，或者對方是自己的主管時，如果你想要好好的把自己的感覺傳達給對方的話，那么，你應該站在對方的正面稍微斜一點的地方，如此必能緩和緊張的氣氛，談話便得以順利進行。

2、大嗓門的效用

想要從對方那里引出有趣的話題，或想要引導對方進入自己的話題內時，用大嗓門講話是非常重要的。如果一開始就用很小的聲音說話的話，那么，對方也會受到你的影響而降低聲音說話了。用緩慢輕細的聲音和對方說話的話，對方就會在無意識之中開始戒備，同時也不會把他自己的真意表達出來。

然而，如果你用較大的聲量來講，而且速度稍微快一點的話，對方自然而然也會跟著你的腳步。如此，你就可以引導他進入另一個開朗明快的話題中了。在所有的電視訪談節目中，西派的節目做的最為出色。這似乎應該歸功于主持人的說話格調吧！這個節目主持人，用他的大嗓門、快速的西口音講話，旁邊的人都受了他的影響，也都變的和他一樣了。此外，成功的推銷員，都有一個共同的地方，那就是說話的音量很大，語調也很明快。

職場貼士：一天的工作時間就那么長，學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧，比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。