回答好面試題是蘇寧銷售人員求職者敲開企業大門的拍門磚。下面是小編分享給大家的蘇寧面試問題及答案，希望對大家有幫助。

　　單選題

　　(10小題，每題1分，共10分)

　　1. 關于普通銷售必有訂單模式說法正確的是( B )

　　a) 必有訂單模式，報價單為必選單據，訂單需參照報價單生成

　　b) 必有訂單模式，發貨單必須參照訂單生成

　　c) 必有訂單模式，發票必須參照訂單生成

　　d) 必有訂單模式，發票可以手工增加

　　2. 普通銷售業務，關于退貨流程，說法不正確的是( C )

　　a) 退貨單可以參照訂單生成，也可以參照發貨單生成

　　b) 退貨單參照發貨單生成，再參照退貨單生成紅字發票

　　c) 紅字發票可以參照發貨單生成

　　d) 紅字發票可以參照退貨單或訂單生成

　　3. 以下說法不正確的是( A )

　　a) 庫存生成出庫單時，銷售發票復核后生成的發貨單，為未審核狀態

　　b) 銷售生成出庫單時，銷售發票復核后，自動生成發貨單

　　c) 銷售生成出庫單時，銷售發票復核后，自動生成銷售出庫單

　　d) 庫存生成出庫單時，銷售出庫單只能參照發貨單生成

　　4. 關于分期收款業務，說法正確的是( A )

　　a) 分期收款業務，只能先發貨后開票

　　b) 分期收款業務，可以手工增加銷售發票

　　c) 分期收款業務，可以使用先開票后發貨的銷售模式

　　d) 分期收款業務，沒有必有訂單業務的控制選項

　　5. 取價方式為價格政策時，存貨調價單上同一存貨有兩筆記錄，一筆數量下限為10，批發價為5元;

　　一筆數量下限為0，批發價為8元。在不勾“按數量階梯取價”的情況下，銷售訂單數量為10，銷售訂單上自動帶出得單價是多少?( C)

　　a) 0

　　b) 5

　　c) 8

　　d) 10

　　6. 關于委托代銷業務，說法正確的是( A )

　　a) 委托代銷業務，只能先發貨后開票

　　b) 委托代銷業務，可以手工增加銷售發票

　　c) 委托代銷業務，可以使用先開票后發貨的銷售模式

　　d) 委托代銷業務，沒有必有訂單業務的控制選項

　　GLCJ01-總賬-產品培訓課-初級難度

　　7.代墊費用單業務，說法正確的是( C )

　　a) 代墊費用單可以無后續單據

　　b) 代墊費用單一定無后續單據

　　c) 代墊費用單可以生成其他應收單

　　d) 代墊費用單可以生成其他應付單

　　8.銷售訂單數量為7個，允許超訂單發貨，出庫超額上限為3，訂貨超額上限為4，發貨超額上限為5，則發貨單上允許保存的最大數量為( D )

　　a) 21

　　b) 28

　　c) 35

　　d) 42

　　9.銷售訂單上數量為100，含稅單價為10，稅率為17，稅額為145.3。若需要將稅額修改為147，則單筆容差最小為( B )

　　a) 1.69

　　b) 1.70

　　c) 1.71

　　d) 1.72

　　10.以下哪個業務類型不可以錄入期初發貨單( A )

　　a) 直運銷售

　　b) 普通銷售

　　c) 委托代銷

　　d) 分期收款

　　多選題

　　(5小題，每題2分，共10分)說明：多選，少選，錯選均不得分

　　1. 銷售管理系統取價方式有哪幾種( ACD )

　　a) 最新售價

　　b) 參考售價

　　c) 最新成本加成

　　d) 價格政策

　　2. 關于普通銷售，說法不正確的是( ABC )

　　a) 訂單為必選單據，其它單據根據企業實際管理需求而定。

　　b) 發貨單、發票要求數量、金額均為正數

　　c) 退貨單、紅字發票要求數量、金額為負數

　　d) 專用發票合計金額不可以為0，但普通發票可以。

　　3. 銷售管理系統中，委托代銷結算單審核后，不會自動生成的單據有( ABD )

　　a) 委托代銷發貨單

　　b) 委托代銷調整單

　　c) 委托代銷發票

　　d) 銷售出庫單

　　4. 關于委托代銷業務，說法不正確的是(ABCD )

　　a) 可參照發貨單生成發票

　　b) 生成發票后，需要發貨單與發票之間做結算

　　c) 可手工錄入銷售發票

　　d) 發貨單結算后生成發票

　　5. 費用支出單業務，說法正確的是( A D )

　　a) 費用支出單可以無后續單據

　　b) 費用支出單一定無后續單據

　　c) 費用支出單可以生成其他應收單

　　d) 費用支出單可以生成其他應付單

　　簡答題

　　(4小題，每題5分，共20分)

　　1. 簡述銷售管理中退補標志處理返利換票業務操作流程。

　　返利業務：可直接根據返利額開具紅字發票并標記為[退補]。

　　換票業務：可先開具與原票金額相反的發票將其沖銷，并標記為[退補];然后再開具內容正確的發票，并標記為[退補]。

　　2. 請簡單說明普通銷售業務，開票前和開票后如何進行退貨業務。

　　開票前退貨：

　　參照發貨單生成退貨單，此退貨單不生成發票。

　　開票后退貨：

　　方法一：參照已經開票的發貨單生成退貨單，參照發貨單(過濾條件發貨單類型：紅字記錄)生成紅字發票。

　　方法二：手工錄入或參照訂單生成退貨單，參照退貨單生成紅字發票。

　　GLCJ01-總賬-產品培訓課-初級難度

　　3. 簡述完整的委托代銷業務流程。

　　(請附流程圖和必要的文字描述)

　　4. 簡述銷售管理系統中“先貨后票”和“先票后貨”業務流程。

　　(請附流程圖和必要的文字描述)

　　先貨后票：

　　先錄入發貨單，參照發貨單生成發票。

　　發票單與發票是N：N的關系。

　　用于普通銷售、分期收款、委托代銷

　　先票后貨：

　　先錄入發票，發票復核后自動生成審核狀態的發貨單。

　　發貨單與發票是1：1的關系。

　　用于普通銷售、銷售調撥、零售日報

　　實務分析題

　　(4小題，每題15分，共60分)

　　在U8軟件中如何處理以下業務，要求詳細描寫單據流程及操作方法。 合同報價單 品名 報價 報價要求 彩電 3000 300臺或以下 彩電 2800 300臺以上 彩電 2500 5000臺以上

　　附加：500臺或以上，每臺返利200元;1千臺或以上，每臺返利500元

　　每臺彩電的成本為800元。

　　銷售管理系統啟用日期為05-01日報價含稅稅率0

　　1. 05-09日，銷售員張三與客戶A達成一筆彩電銷售合同，合同總數為1千臺彩電，按合同中規定的

　　報價，分三次發貨，并要求按最終成交數量進行返利。

　　05-12日首批發貨200臺，按報價中價格開票，客戶全部報收并付款;

　　05-15日第二次發貨300臺，按報價中價格開票，客戶接收260臺并付款，并作40臺退貨處理; 05-20日第三次發貨500臺，客戶質檢后接收420臺，2008-05-22送票上門，并收取貨款;

　　05-23日，因市場原因與客戶達成協議，將30臺單價為2800的彩電換購為同價值的40臺冰箱; 05-25日，客戶要求返利。

　　(此題目請使用普通銷售業務模式)

　　5.9 銷售訂單，數量1000，存貨為彩電，單價為2800。(2分)

　　5.12 參照訂單生成發貨單，數量200，單價為2800，金額5600，存貨為彩電;參照發貨單生成發票，發票與收款單做了應收核銷 (2分)

　　5.15 參照訂單成發貨單，數量為300,單價為2800;參照發貨單生成退貨單40個，參照發貨單生成發票，數量為260，金額為728000元，發票與收款單做了全額核銷 (2分)

　　5.20 參照訂單生成發貨單，數量500，單價為2800，存貨為彩電;參照發貨單生成退貨單，退貨數量為80臺;(2分)

　　5.22 參照發貨單生成發票，數量為420，金額為1176000，并做同等金額為收款單。 (1分) 5.23 手工錄入退貨單或參照訂單生成，存貨為彩電，數量為-30,單價為2800;手工錄入蘭字銷售發貨單，存貨為冰箱，數量為40，單價為2100，金額為30*2800=8400 (4分)

　　5.25 返利金額=(200+300-40+500-80-30)*200=850*200 做紅字退補銷售發票，金額為850*200=170000(2分)

　　在U8軟件中如何處理以下業務，要求詳細描寫單據流程及操作方法。 合同報價單 品名 報價 報價要求 彩電 3000 300臺或以下 彩電 2800 300臺以上 彩電 2500 5000臺以上

　　附加：500臺或以上，每臺返利200元;1千臺或以上，每臺返利500元

　　每臺彩電的成本為800元(無稅金額)。

　　銷售管理系統啟用日期為05-01日報價含稅稅率0

　　2. 5月1日，銷售員李四與蘇寧達成一筆彩電代銷合同，合同總數為1萬臺彩電，按合同中規定的報

　　價，貨已全部發出。每月月底要求銷售數量確認收入與成本。現5月月底確認銷售數量為290臺。

　　要求：不僅要寫出單據流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫出完整的憑證分錄。 (此題目請使用委托代銷業務模式)

　　(1)5.1 業務類型為委托代銷的銷售訂單，數量10000，報價2500;參照訂單生成委托代銷發貨單，發貨單生成銷售出庫單。(2分)

　　(2)5月底參照委托代銷發貨單生成委托代銷結算單，數量為290，報價2500，結算單審核生成委托代銷專用發票。(4分)

　　(3)若委托代銷按發出商品核算：

　　委托代銷發貨單在存貨核算做發出商品記賬，成本金額為10000*800=8000000(1分) 并生成憑證(2分)

　　借：發出商品 8000000 貸：庫存商品 8000000

　　委托代銷發票在存貨核算做發出商品記賬，成本金額為 290*800=232000(1分) 并生成憑證(2分)

　　借：主營業務成本 232000 貸：發出商品 232000

　　委托代銷發票在應收做審核，發票的金額為290*2500=725000(1分) 無稅金額為并生成憑證(2分) 借：應收賬款725000 貸：主營業務收入725000

　　――或：

　　(1)5.1 業務類型為委托代銷的銷售訂單，數量10000，報價2500;參照訂單生成委托代銷發貨單，發貨單生成銷售出庫單。(4分)

　　(2)5月底參照委托代銷發貨單生成委托代銷結算單，數量為290，報價2500，結算單審核生成委托代銷專用發票。(4分)

　　(3)若委托代銷按普通銷售核算290*800=232000(1分) 其成本憑證為(2分) 借：主營業務成本232000

　　貸：庫存商品232000

　　委托代銷發票在應收做審核，發票的金額為290*2500=725000(1分) 無稅金額為并生成憑證(2分) 借：應收賬款 725000 貸：主營業務收入725000

　　在U8軟件中如何處理以下業務，要求詳細描寫單據流程及操作方法。 合同報價單 品名 報價 報價要求 彩電 3000 300臺或以下 彩電 2800 300臺以上 彩電 2500 5000臺以上

　　附加：500臺或以上，每臺返利200元;1千臺或以上，每臺返利500元

　　每臺彩電的成本為800元(無稅金額)。

　　銷售管理系統啟用日期為05-01日報價含稅稅率0

　　3. 5月10日，銷售員張三與萬通公司達成銷售協議，銷售數量為500臺，按合同中規定的報價，貨已

　　全部發出。但由于萬通公司資金流問題，此筆銷售收入需要分5次確認，每月月底確認，每次確認100個數量的銷售收入與成本。 5月31日，確認銷售收入與成本。

　　要求：不僅要寫出單據流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫出完整的憑證分錄。

　　(此題目請使用分期收款業務模式)

　　(1)5.10 業務類型為分期收款的銷售訂單，數量為500，報價為2800;參照訂單生成發貨單與銷售出庫單。(2分)

　　(2)銷售發貨單與發票做發出商品記賬，發貨單的成本金額500*800;發票的成本金額為100*800(4分)

　　發貨單在存貨核算的憑證為(2分)

　　借：發出商品 400000 貸：庫存商品 400000

　　發票在存貨核算的憑證為(2分)

　　借：主營業務成本 80000 貸：庫存商品 80000

　　發票在應收的憑證為 100*2800(4分) 借：應收賬款 280000 貸：主營業務收入 280000