一是規(guī)范鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)爭(zhēng)議處理行為。今年上半年，奉化修訂并出臺(tái)了《奉化市鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)
關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)組織及工作規(guī)則》，各鎮(zhèn)、街道相繼成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)。同時(shí)，對(duì)各鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障服務(wù)站站長(zhǎng)和兼職仲裁員進(jìn)行了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理行為得到進(jìn)一步規(guī)范。

　　二是強(qiáng)化便民服務(wù)，簡(jiǎn)化辦案程序。在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議中除堅(jiān)持“導(dǎo)訴”、“風(fēng)險(xiǎn)告知書”、“速審?fù)ァ薄ⅰ耙徊降酵ァ钡软?xiàng)制度外，今年還實(shí)施了“休息日仲裁庭”、“活動(dòng)仲裁庭”和“仲裁文書直送”等制度。為方便當(dāng)事人，工作人員經(jīng)常下基層現(xiàn)場(chǎng)立案、現(xiàn)場(chǎng)開庭、現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案，仲裁文書直送率達(dá)99%；當(dāng)天申訴、當(dāng)天調(diào)解、當(dāng)天結(jié)案的案件達(dá)162件，占案件總數(shù)的65%。

　　三是堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，提高仲裁效率。堅(jiān)持調(diào)解為主的原則，把調(diào)解貫穿于案件處理全過程，每件案件都采取庭前、庭中、庭后和背靠背、面對(duì)面的多次調(diào)解，同時(shí)堅(jiān)持依法、自愿、協(xié)商一致和資金兌現(xiàn)的原則，調(diào)解結(jié)案率達(dá)93%，提高了仲裁效率，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

職場(chǎng)貼士：注意端正頭、頸、肩、背的姿勢(shì)，不要偏頭聳肩、談話、看書時(shí)要正面注視。要保持脊柱的正直。