失業(yè)率由新高回落

　　加國統(tǒng)計局的報告指出，去年12月流失了46,000個職位，失業(yè)率高達7.2%，是多年來首次超過美國的失業(yè)率;但好消息是，今年一月新增了29,000份工作，失業(yè)率回落0.2%至7%。

　　50,500份職位增長主要來自全職工作，受惠行業(yè)包括運輸、倉務(wù)、金融、保險、房地產(chǎn)和租賃、醫(yī)療保健、社會福利等。

　　失業(yè)率最低的省份是沙省(4.3%)和亞省(4.6%)，最高的是紐芬蘭省(12%)和愛德華皇子島(11.3%)。

　　面對前景審慎樂觀

　　國民對今年的就業(yè)市場及經(jīng)濟表現(xiàn)，普遍取審慎樂觀的態(tài)度。一項由益普索(Ipsos-Reid)進行的加國勞工趨勢調(diào)查發(fā)現(xiàn)，接近一半被訪者對就業(yè)市場的信心程度跟去年相若，約25%的信心較前更高。

　　管理和行政人員以及35歲以下年輕人的信心度顯著較高。亞省和卑詩省的信心也大幅高于東岸和魁省;約叁成受訪者表示，他們計劃在今年尋找新工作。

　　接近九成被訪者預(yù)期，公司的財政表現(xiàn)較去年更佳，并希望薪金能向上調(diào)。超過一半期望今年加薪，其中以魁省和亞省的信心程度最高。

　　雇主為了達成公司成功的愿景，對員工的要求將會更高，例如期待生產(chǎn)率提高、在接近或低于去年的財政預(yù)算下，爭取更佳的業(yè)績、把新的任務(wù)視為日常工作的一部份。

　　同樣，員也希望主善待他們，包括：以更佳或金錢的獎勵來表揚他們出色的表現(xiàn)、工作和生活取得平衡、更好的培訓(xùn)和發(fā)展機會，從而增強他們工作的滿足感。

　　國民平均加薪2.6%由合益諮詢公司(Hay Group)進行的全國性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年員平均加薪2.6%。從事石油和天然氣的增幅最大(4%)，服務(wù)、化學(xué)制品、公用事業(yè)等行業(yè)緊隨其后，全部超過國家的平均水平。

　　增幅最低的行業(yè)是零售、耐用消費品、林業(yè)和造紙業(yè)等。這些預(yù)測反映出，本國對能源工業(yè)的技能和經(jīng)驗需求殷切，無怪乎紐芬蘭省、沙省和亞省的薪金增幅均在3.2%-4%之間，其他省份則在2.1%-2.6%之間，低于國家的平均數(shù)。

　　五類職位極需填補

　　加國職業(yè)預(yù)測系統(tǒng)(Canadian Occupational Projection System, COPS)和人力資源及技能發(fā)展部(Human Resources and Skills Development Canada, HRSDA)預(yù)測，以下五大行業(yè)的前景一片光明，大量的職位空缺極需填補：

　　1、冊護士和護士長：就業(yè)增長和替換需求最高的行業(yè)。

　　2、醫(yī)療保健經(jīng)理、中小學(xué)、專上教育和職業(yè)培訓(xùn)行政人員、校長、社會、社區(qū)和懲教服務(wù)經(jīng)理：遠至2020年，其煺休率及平均周薪屬最高的領(lǐng)域之一，而且就業(yè)增長強勁。

　　3、醫(yī)療技師和技術(shù)員(牙科護理除外)，包括醫(yī)務(wù)化驗師和技術(shù)員、動物保健技術(shù)員、醫(yī)療放射技師等：屬最低失業(yè)率的領(lǐng)域之一。由于醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備不斷更新，助長技師和技術(shù)員的需求。

　　4、建筑師、城市和土地使用規(guī)劃師、土地測量師：因煺休潮而出現(xiàn)大量的職位空缺及近期的勞工短缺問題。

　　5、建筑經(jīng)理、住宅房屋建筑工人和翻新工人、運輸經(jīng)理：因煺休問題令建筑及運輸行業(yè)的管理層空缺，有待填補。建筑業(yè)方面，非住宅房屋的投資推動新增職位，如興建魁省的水電大壩、安省的核電廠、亞省的油砂及輸油管等能源項目。

　　加國轉(zhuǎn)知識型經(jīng)濟

　　許多研究作出預(yù)警，本國在未來因數(shù)以百萬計的嬰兒潮達到煺休年齡，而出現(xiàn)大規(guī)模技術(shù)工人的短缺。

　　與此同時，本國已過渡到「知識型經(jīng)濟」(knowledge economy)，即是有賴訓(xùn)練有素、受過高等教育的勞工，去創(chuàng)造增值的產(chǎn)品和服務(wù)，至于那些沒有足夠技能的一群，將會面臨失業(yè)。

　　加拿大商會(The Canadian Chamber of Commerce)估計，兩年后將有55萬非技術(shù)性工人難以尋找工作，至2021年更破100萬;兩年后熟練職位空缺約150萬，到2021年會增至260萬。

　　本國迫切需要工程師、醫(yī)療人員和熟練技工，然而，不少學(xué)生無視就業(yè)市場的需求，仍然追求藝術(shù)和人文科學(xué)等學(xué)位，無怪乎失業(yè)率未能低于7%(年輕人的失業(yè)率約13.5%)，經(jīng)濟學(xué)家稱之為「技術(shù)錯配」。

　　此外，人力資源及技能發(fā)展部稱，雖然本國提供優(yōu)質(zhì)的教育，但接近一半成人的讀寫能力不足，削弱日常生活及工作能力。

　　財政預(yù)算助長就業(yè)

　　聯(lián)邦財長費拉逖于2月份公布2014年度財政預(yù)算案的重點之一，便是加強技能培訓(xùn)以促進就業(yè)。鑒于本國(尤其是亞省和沙省)對熟練技工的渴求，聯(lián)邦政府計劃創(chuàng)造加國學(xué)徒貸款計劃(Canada Apprentice Loan)來滿足勞工市場所需。

　　學(xué)徒參加「紅標(biāo)」(Red Seal)證書的資格培訓(xùn)，便可申請每期最高$4,000的免息貸款;政府預(yù)計每年投放超過一億元，作為幫助約26,000學(xué)徒之用。

　　此外，還有好幾個就業(yè)培訓(xùn)項目，其中一個是叁年內(nèi)撥款7,500萬元，幫助小型社區(qū)的失業(yè)長者尋找工作。

　　去年預(yù)算案中提及的加國就業(yè)津貼計劃(Canada Jobs Grant)將于今年4月1日實行，藉此鼓勵國民參與熟練技工行業(yè)，確保培訓(xùn)與就業(yè)機會相符，尤其是那些技術(shù)錯配及勞工短缺的領(lǐng)域。

　　相信無論是政府、在職者或求職者都希望：經(jīng)濟漸轉(zhuǎn)好、職場需求增、人人有工作。

　　知己知彼 入職在望

　　新移民不大了解本地的勞工市場，加上語言、文化等障礙，不容易尋獲第一份工作，應(yīng)善用各省市當(dāng)?shù)刂J詢服務(wù)機構(gòu)所提供各類的就業(yè)服務(wù)，認識求職的步驟。

　　主流公司一般認為華人是勤力、盡責(zé)的好雇員，這種「典型的固定形象」對新移民尋找工作非常有利。

　　各類就業(yè)服務(wù)

　　通常各省市都有當(dāng)?shù)氐闹J詢服務(wù)機構(gòu)，以安省多倫多華諮處為例，他們提供各類的就業(yè)服務(wù)，有助新移民認識求職的步驟：

　　1、評估服務(wù)：就業(yè)專家會替客戶進行評估，讓他們明白自己的狀況、所需的培訓(xùn)或服務(wù)、職業(yè)的選擇、入行的途徑，為求職者訂立短期目標(biāo)。

　　2、撰寫履：撰寫一份符合主要求、又能表達個人真實水平的履，對求職者固然非常重要。

　　因此，好些新移民以為有了一份出色的履已是勝在握(甚至找專人代勞);但假如在面試現(xiàn)場，申請人的英語會話表現(xiàn)跟書寫履的文字水平落差太大的話，到頭來還是會失去入職的機會。

　　3、面試備：學(xué)習(xí)面試對答的技巧。

　　4、強化語言培訓(xùn)(Enhanced language training)：為有志在會計行業(yè)發(fā)展的人士而設(shè)，特別加強會計疇的詞匯(vocabulary)、術(shù)語(terminology)等的認識和應(yīng)用，是一個極為實用的培訓(xùn)課程。

　　5、良師益友計劃(Mentorship program)：讓新移民跟同樣專業(yè)的義工配對，使他們可以互通消息，建立友誼和網(wǎng)絡(luò)，是一個非常受歡迎的項目。

　　典型固定形象

　　新移民不乏醫(yī)生、律師、大學(xué)教授等專業(yè)人士，可惜來加后其專業(yè)資格未必被承認。只要他們前來中心求助，職員自會提供本地就業(yè)的法例、獲取專業(yè)證書的要求、發(fā)掘其他行業(yè)等多方面的資訊。

　　其實，擁有高等教育及豐富工作經(jīng)驗的人士，假如他們不再重操故業(yè)，愿意接受再培訓(xùn)，相信仍有很多其他的出路，例如醫(yī)生可轉(zhuǎn)當(dāng)冊護士、助產(chǎn)士、專科護理師等相關(guān)或高需求的職業(yè)。

　　主流公司一般對華人的印象不錯，認為他們勤力、盡責(zé)、依從上級的指示，被視為好員。這種「典型的固定形象」(stereotype)對新移民尋找工作，特別是第一份工非常有利。要知道，縱然一個人的學(xué)或才干多么優(yōu)秀，都必須有機會始可讓他們將才能發(fā)揮出來。

　　今天中國經(jīng)濟紅火，想跟中國人做生意、開拓國內(nèi)市場的主流公司不知凡幾，就算在本地，華人市場的潛力亦絕不能小覷，因此，對華裔員工有一定的需求。當(dāng)然，基本的英語操作能力仍是不容或缺的。

　　提高英語水平

　　在某些獲批的移民夫婦當(dāng)中，通常主要申請人(main applicant)的教育水平和技能平均不錯，但另一半的英語能力則不一定能達標(biāo)。

　　由聯(lián)邦政府資助的新移民語言課程(Language Instruction for New Comers,LINC)，適合來加少于五年、尚未成為公民的人士免費報讀。

　　申請者先要接受語文水平測試，界定擬修讀的級別。華諮處周一至六、從早到晚都有舉辦此課程，兼?zhèn)渫袃悍?wù)，令育養(yǎng)幼兒的婦女也可專心上課，自我增值。

　　不宜固步自封

　　不少新移民選擇在多倫多、溫哥華等地定居，著眼點在于那有數(shù)以十萬計的華人，已形成一個微觀經(jīng)濟(micro-economy)，不懂英語也可以生存的優(yōu)勢。

　　不過，要是他們長期固步自封，不愿意進修英語的話，那就只能一直留在華人社區(qū)，從事較低下層或體力勞動的工作，無法融入主流社會。

　　前幾年亞省經(jīng)濟蓬勃，就業(yè)空缺多，政府提供好些優(yōu)惠政策，吸引新移民到當(dāng)?shù)匕l(fā)展。現(xiàn)今的政策方向有變，新移民反而選擇到小市鎮(zhèn)安居樂業(yè)。

　　其實，不論是新移民還是移居多年的公民，都應(yīng)該保持開明、彈性處事的態(tài)度，千萬別固執(zhí)地只選在華人聚居的地區(qū)生根，不妨嘗試到其他地方發(fā)展。

　　例如某跨國企業(yè)在哈里法斯有職位空缺，我曾鼓勵求職者不要固執(zhí)地留守本地，放開胸襟接受新挑戰(zhàn)，或許他們會喜愛當(dāng)?shù)氐募儤闵钅?即或不然，待累積更多的工作經(jīng)驗，日后自可轉(zhuǎn)回大城市工作。

　　好些在電腦專業(yè)工作多年的人士說，年過50之后難以追趕科技的變化，感到非常吃力，需要轉(zhuǎn)換另一個工作環(huán)境。

　　事實上，無論是哪個行業(yè)的從業(yè)員，未必會一輩子做同一份工作。故此，大家應(yīng)解就業(yè)市場的趨勢，檢視和發(fā)揮個人的專長，不斷自我增值，接受再培訓(xùn)，善用可轉(zhuǎn)移的技能(transferable skills)及社區(qū)資源，在這個變化莫測的世代作好隨時變通的準(zhǔn)備。

　　就業(yè)專家教路：長勝之道在于正面心態(tài)

　　本國的勞工市場持續(xù)改變，致令就業(yè)人士不停轉(zhuǎn)換工作，甚或?qū)I(yè);所以每個人都應(yīng)該未雨綢繆，在自己感興趣的領(lǐng)域，計劃未來的事業(yè)發(fā)展。

　　此外，對任何機會都當(dāng)抱著開放的態(tài)度、時刻留意勞工市場的走勢，且要立志成為終生學(xué)習(xí)的人，不單擁有可轉(zhuǎn)移的技能，還要在技術(shù)方面不斷更新。長勝之道，在于常常保持樂觀的心境-正面的心態(tài)有助你在勞工市場多變的環(huán)境中，順利過渡。

　　探索定位找理想工作

　　對有志尋找理想工作卻不知如何定位的人士來說，一般可通過三方面達成目的：

　　1、自我評估：以個人喜好、性格、價值觀等作指標(biāo)，配對出理想的工作。

　　2、網(wǎng)上資源：那些未能抽空參加求職工作坊的人士，不妨利用網(wǎng)上資源，如.careercruising，通過一系列關(guān)于技術(shù)、能力和學(xué)習(xí)偏向的問答，系統(tǒng)會為他們作出一些適合的職業(yè)推薦。

　　加拿大人力資源和技能發(fā)展部(Human Resources and Skills Development Canada)提供的國家職業(yè)分類(National Occupation Classification, NOC)指南，也是十分有效的工具，內(nèi)詳列每個職業(yè)的簡介、要求、機會所在等資料。

　　3、專業(yè)評估：透過就業(yè)專家的專業(yè)評估，幫助自己解個人長處、價值觀、自信心、興趣等自我認知，也認識勞工市場的需要、個人尋找工作的障礙，以及定出實際的求職目標(biāo)和行動計劃。

　　著重加拿大工作經(jīng)驗

　　一名剛從大學(xué)畢業(yè)的女孩，申請醫(yī)院醫(yī)學(xué)研究助理一職，因缺乏「加拿大經(jīng)驗」(Canadian experience)而不獲聘用。院方招聘團隊提議她到醫(yī)院當(dāng)義工，藉此取得相關(guān)工作經(jīng)驗后，再嘗試遞交申請表。

　　另一名女孩，申請職業(yè)治療師助理一職，雖然她從沒有正式的受薪工作，卻擁有豐富的義工經(jīng)驗，加上懂得多國語言，形成非常有利的條件，結(jié)果，她很快便找到第一份正職。

　　大部份(尤其是專業(yè)疇的)主都要求員具備「加拿大經(jīng)驗」。其實，透過實習(xí)、修讀Co-op課程、當(dāng)義工等途徑，便可以累積到加國的工作經(jīng)驗。

　　避免落入求職的誤區(qū)

　　求職者常犯的錯誤，就是不知道自己想要的是甚么，或是太過著急抓緊一份工作，因此，無論碰到的機會是好是壞，都會立刻接受。

　　其實，他們應(yīng)先到求職中心進行評估，以及利用各類的就業(yè)服務(wù)，藉以找到一份真正適合自己的工作。若能在個人感興趣的領(lǐng)域發(fā)展，事業(yè)成功的機會肯定大增。

　　面試要有備及正面

　　求職者該利用互聯(lián)網(wǎng)搜索資料的優(yōu)勢，在面試前做足備工夫，如瀏覽該公司的網(wǎng)頁，認識其營運理念和發(fā)展方向等，正所謂「知己知彼，百戰(zhàn)百勝」。

　　一名兼職圖書管理員，不但擁有相關(guān)學(xué)，并且經(jīng)驗豐富，可是在申請全職職位時，卻落選了。

　　跟她作事后檢討時發(fā)現(xiàn)，失敗主因是她的態(tài)度出了問題-在面試時掉以輕心，不大重視本身的工作崗位，例如在面試時問她：「你會如何幫助一個有語言障礙的人?」她的回答竟是「不知道」，結(jié)果可想而知。

　　面試時，主每每會詢問求職者對前主的評價，或離開塬本工作的塬因等;求職者應(yīng)該正面作答，因為主十分著重員處理問題的素質(zhì)，以及個人的職業(yè)操守。

　　因此，應(yīng)盡量避免對前主作出種種負面的批評;須知道，他們不在現(xiàn)場，難以斷定事件的真?zhèn)危螞r可能當(dāng)事人才是滋事分子，新主更不希望自己日后有機會成為評擊對象，故此往往不予錄用。

　　安省的第二事業(yè)計劃

　　本國聯(lián)邦政府和省政府分別推行不同措施來增加國民的就業(yè)率。

　　例如安省政府于2008年6月起，實施「第二事業(yè)計劃」(Second Career Program)，參加者必須是下崗的失業(yè)人士，經(jīng)由就業(yè)專家進行評估后，若符合資格(eligibility)、適合(suitability)、經(jīng)濟需要(以去年煺稅收據(jù)為證明)這叁項條件者，政府便會給予最高$28,000作為再培訓(xùn)之用，金額可補助學(xué)費、書簿、交通、生活等開銷，目的是使他們?nèi)蘸笥凶銐虻募寄埽靡赞D(zhuǎn)型到高需求的行業(yè)工作。

　　這個計劃對低學(xué)、低技能的人士非常有效，要是他們沒有培訓(xùn)機會，可能就會面臨長期失業(yè)的困境。

　　入行面面觀，重新出發(fā)

　　塬是機械工程師的小張，從國內(nèi)移民到加國已經(jīng)半年了，本以為很容易在此找回本行工作;剛抵埠就已匆匆發(fā)出50多份履表，只是杳無音訊，自信心也開始動搖。

　　直至遇到在此住上10年的同鄉(xiāng)，小張即時訴苦說，在國內(nèi)多年都沒發(fā)過求職履，每次過檔都只用人事、不靠履，如今一把年紀(jì)還得為生活張羅。

　　同鄉(xiāng)醒目地問：「你不是還拿之前那份履表出來申請工作吧?」同鄉(xiāng)一言驚醒小張。噢!那份被他視作「寶物」珍藏的履表，真的早已過時了。

　　于是，小張把自己的資料更新整理，并附上近年透過進修和培訓(xùn)取得的專業(yè)證書副本。他每天發(fā)出10封求職信，一個星期后便接到面試通知，更有機會到幾間大企業(yè)應(yīng)徵;三個月后，小張如愿以償，找到理想的職位。

　　做足工夫

　　工商管理系畢業(yè)的文芳，踏出校門，自信滿滿地為求職定下一套策略：

　　設(shè)定目標(biāo)：列出意愿，設(shè)定想要入職的公司和企業(yè)，不作無的放矢，每日最少發(fā)出5封求職信。

　　預(yù)備履：要在眾多申請人中脫穎而出，一份別出心裁的履少不了，除了基本的學(xué)業(yè)資料外，還加上個人的強項、興趣、參與的活動等。

　　面試備：做足預(yù)備工夫，包括自己的專業(yè)表現(xiàn)、有關(guān)公司的背景資料、營業(yè)方針、未來動向......面試時，要讓主管感受到你希望加入的熱誠，大方得體的衣著絕對可以為形象加分。

　　文芳的努力沒有白費，在短短四個月便找到和學(xué)科有關(guān)的工作。

　　義工入門

　　采妮在國內(nèi)時，是一名專業(yè)高級會計師。來加以后立刻發(fā)信求職，亦托朋友介紹工作，可惜久候多時，也苦無門路;而被拒理由多是“overqualified”(資過高)及欠缺“Canadian experience”(加拿大工作經(jīng)驗)。

　　后經(jīng)友人推薦，采妮來到一家會計師樓當(dāng)義工;半年之后，公司看上她的文化背景、語言優(yōu)勢、學(xué)經(jīng)驗，以及她良好的工作態(tài)度，正式聘請她為全職員工，專責(zé)處理與中國往來的客戶。

　　采妮的實際體會是：做義工賺到的不是薪酬，而是經(jīng)驗、人脈和工作機會。

　　技術(shù)性移民配對職位空缺

　　聯(lián)邦政府提議于2015年推出一項新的移民政策-把技術(shù)性移民跟職位空缺配對。這個新計劃分兩個階段進行：

　　(一)移民表示前來加國的興趣后，便要回答一系列有關(guān)專業(yè)技能、教育、語言能力等問題。

　　(二)看看他們的技能是否符合省、地方、主等的勞工需要。換句話說，省府跟主都可以接觸和使用這個「就業(yè)數(shù)據(jù)庫」(employment database)。

　　在技術(shù)移民的申請過程中，主將會扮演一個重要的角色，例如運用數(shù)據(jù)庫、進行面試、確定適合的人選。

　　配對成功后，入選的技術(shù)移民才會被邀請申請成為永久居民。政府預(yù)期整個程序于六個月內(nèi)完成。

　　若有人不肯做工 就不可吃飯

　　對每個人來說，工作都是必須的。其中最現(xiàn)實的塬因，是工作可以換來生活所需。更直接的說法是：有工作便有薪酬，有薪酬就有飯吃。

　　移民面對的第一大關(guān)，就是如何闖進職場、樂業(yè)而安居。專業(yè)人士都能提供各種指引，可以讓初來乍到的人，調(diào)校自己的職場方位，朝向目標(biāo)進發(fā)。這些意見，甚具參考價值，在人生路不熟的國家，確能有助踏上展業(yè)之途。

　　然而，置身陌生地方，有人仍然會執(zhí)著于昔日職場的光華，不容易卸下身段，去屈就于一些酬勞與職位都較前卑微的工作。

　　又或者，有人會認為新工作過于辛苦，勞碌形役，實屬刻薄自己。又或者，有人甚至逃避工作，不去積極面對挑戰(zhàn)，寧可做個逃兵，自職場中棄甲遁隱。凡此種種，都會構(gòu)成苦澀、悔怨、憤懣的負面情緒，以致終日展不開眉。

　　我們認同人人必須工作，因為惟有工作，才可以讓我們看到自己在社會上的存在價值。對于工作，我們絕對同意職業(yè)無分貴賤之說。事實是，除了一些值得商榷的偏門行業(yè)以外，凡工作都是神圣的。

　　其實，每份正行正業(yè)的工作，對人類都有貢獻。不肯做工的無業(yè)之徒，其實就是「白吃人的飯」。這些沒有貢獻的人，苛嚴一點來說，就是掠奪別人勤勞的成果，白社會資源。

　　正行工作，不管甚么職位，都總是有意義的，強如飽食終日或群居終日。莫嫌新職場事事不遂心，總要敬業(yè)樂業(yè)，就且循序漸進吧;有工作，就勤勤快快去做，兢兢業(yè)業(yè)去做。工作之后，每吃進嘴的一口飯，都是可口，都是香甜的。