情緒管理是健康的“護(hù)航者”,是智力活動(dòng)的“激發(fā)器”,是良好人際關(guān)系的“潤滑油”,是良好性格的“塑造者”.做好個(gè)人情緒管理,是我們的必修課.本文主要探討提升當(dāng)代大學(xué)生情緒管理能力的途徑.下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：識(shí)別、承認(rèn)、接納、理解和用各種手段處理情緒及感受，是處理自己情緒的主要方法和途徑;先處理情緒，再處理事情，察言觀色，表達(dá)出對(duì)對(duì)方情緒的理解，是處理他人情緒的秘訣。

　　關(guān)鍵詞：情商;情緒管理;心理健康教育

　　隨著心理健康教育和咨詢的發(fā)展，危機(jī)干預(yù)、心理咨詢和職業(yè)咨詢的工作范疇變得更加明晰。危機(jī)干預(yù)主要是在人的本能層面工作，心理咨詢主要在情緒層面進(jìn)行干預(yù)，職業(yè)咨詢主要是在來訪者的理性層面工作。情緒管理在心理健康教育與咨詢中有著舉足輕重的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育團(tuán)隊(duì)在反復(fù)的學(xué)習(xí)和踐行中逐漸形成了行之有效的情緒管理和疏導(dǎo)的方法和途徑。

　　一、關(guān)于情商和情緒管理

　　人們常把影響人成功的因素分為智商、情商、挫商等，換句話說就是成不成功和人聰不聰明、會(huì)不會(huì)管理情緒、是否有著極強(qiáng)的抗打擊等能力有著密切的關(guān)系，其中情商就是本文要探討的情緒管理。在探討情緒管理之前，先簡單了解什么是情緒。情緒是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。這種體驗(yàn)表現(xiàn)為喜歡、憤怒、哀傷、恐懼、厭惡、驚訝等情緒，情緒能夠在人的外在行為上表現(xiàn)出來。比情緒還深入與豐富的是人的感受、感覺，會(huì)通過外在情緒表達(dá)出來。情緒是股巨大的能量，是人生命和活力的展現(xiàn)。關(guān)于情緒管理方面的論述，在心理學(xué)發(fā)展的一百多年來，對(duì)此論述不勝枚舉。1995年美國哈佛大學(xué)的著名教授戈?duì)柭?Goleman)提出了情緒智力概念，情緒智力就是情商。戈?duì)柭亚榫w智力分為五個(gè)方面：認(rèn)識(shí)、管理、激勵(lì)自己的情緒的能力，認(rèn)識(shí)、影響他人情緒的能力。從情商的定義來看，情緒管理涉及到管理自己情緒和影響他人情緒兩個(gè)方面，一個(gè)人想要高情商處理問題，必須兼顧管理自己情緒和他人情緒兩個(gè)方面，其中管理自己的情緒是關(guān)鍵，只有體驗(yàn)過并很好地處理過自己的情緒，才能識(shí)別理解他人情緒，進(jìn)而對(duì)人際間情緒進(jìn)行管理。

　　二、情緒管理在大學(xué)生心理健康教育中的作用

　　情緒管理對(duì)所有人都很重要，因?yàn)榉e極愉悅的情緒和個(gè)人幸福感緊密相連。幸福感是一種心理感受，沒有積極愉悅的情緒感受，幸福感就無從談起。良好的人際關(guān)系是幸福感的重要來源，想要擁有良好的人際關(guān)系，沒有良好的情緒管理和溝通能力是無法達(dá)成的。大學(xué)生正處于青春后期、青年早期的人生階段，培養(yǎng)良好的情緒管理能力至關(guān)重要，從事心理健康教育的教師如果能很好地識(shí)別和管理學(xué)生情緒，將對(duì)大學(xué)生和心理健康教育工作有著極大的促進(jìn)作用。具體體現(xiàn)在：

　　(一)有利于識(shí)別需要幫助的學(xué)生

　　能協(xié)調(diào)與控制情緒，保持良好的心境[1]，這是大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)之一。大學(xué)生能否在大多數(shù)情況下保持穩(wěn)定的情緒和良好的心境，富有年輕人應(yīng)有的朝氣和活力，對(duì)生活充滿希望，憧憬未來，善于調(diào)控情緒，能克制并采用合理的方式處理自己的負(fù)面情緒，情緒表達(dá)能兼顧自身需求和社會(huì)要求，面對(duì)困難和挫折，能夠及時(shí)調(diào)整，保持積極樂觀的心態(tài)等。年輕大學(xué)生正面臨學(xué)業(yè)、友情、愛情、職業(yè)選擇等挑戰(zhàn)，充滿了變數(shù)和不確定性，面對(duì)變化良好的情緒調(diào)節(jié)能力能幫大學(xué)生順利度過人生的挑戰(zhàn)。從某種意義上來說，大學(xué)生負(fù)面情緒和感受是心理健康工作的起點(diǎn)，積極、正向、愉悅、平靜的情緒狀態(tài)是心理健康教育工作的歸宿點(diǎn)，盡管中間要經(jīng)歷曲折的努力才能達(dá)成。所以學(xué)生情緒狀態(tài)是心理健康的晴雨表，是心理健康教育工作者良好的工作切入點(diǎn)。

　　(二)關(guān)注學(xué)生的情緒和感受能極好地促進(jìn)師生感情

　　因?yàn)榍榫w和感受、感覺緊密相連，豐富的感受、感覺最終都要通過情緒得以展現(xiàn)，但感受、感覺遠(yuǎn)比情緒表達(dá)要復(fù)雜更接近心靈深處，管理情緒，必須要關(guān)注感受、感覺，所以下文中筆者有時(shí)會(huì)將情緒和感受、感覺聯(lián)合起來應(yīng)用，以強(qiáng)調(diào)情緒和感受、感覺關(guān)系之密切。情緒和感受、感覺是最貼近人心靈的部分，教師對(duì)學(xué)生這方面的關(guān)心和關(guān)注特別容易溫暖學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心靈、獲得學(xué)生信任，進(jìn)而親其師信其道，使心理健康教育取得更好的效果。學(xué)生因?yàn)榕c教師建立了關(guān)系，收獲了更好的成長和支持資源，更有利于積極健康地度過大學(xué)生活，應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。

　　(三)教授學(xué)生情緒管理的知識(shí)和技巧能切實(shí)

　　促進(jìn)學(xué)生情緒管理能力的提高每年《大學(xué)生心理健康教育》課程結(jié)束時(shí)，要求學(xué)生寫出上完課的感受和收獲是這門課結(jié)課作業(yè)的重要組成部分，目的是讓學(xué)生反饋教學(xué)，以便于教師在教學(xué)方面做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。很多學(xué)生在作業(yè)里反映，自己收獲最大的是情緒管理章節(jié)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)讓自己能夠更加理解自己，知道了如何管理自己情緒，如何理解、管理他人的情緒。

　　三、情緒管理的應(yīng)用

　　情緒管理的學(xué)習(xí)過程是嘗試用理性的手段和方法處理感性的情緒和感受、感覺，情緒管理學(xué)習(xí)的過程既是語言傳達(dá)描述的理性過程，也是體驗(yàn)、理解的感性過程。

　　(一)如何管理自己情緒

　　如果想要游刃有余地管理人際間的情緒，前提是能夠比較好地處理自己的情緒，能夠讓自己至少處于比較平靜的情緒狀態(tài)，讓內(nèi)心有空間去管理他人的情緒。你在管理自己情緒的過程中，知道了當(dāng)自己情緒來的時(shí)候，需要被怎么對(duì)待，然后推己及人，嘗試把最好的情緒處理方式用在與他人打交道的過程中。學(xué)習(xí)情緒管理的過程中首先要明白，情緒管理不是對(duì)情緒的控制和打壓。雖然情緒有正面和負(fù)面之分，但所有的情緒都有意義和價(jià)值，無所謂好壞，情緒本身不是問題，問題是如何管理它。管理正面情緒時(shí)，如果希望它更持久些時(shí)，可以讓正面情緒來得更緩慢些，這樣它持續(xù)的時(shí)間會(huì)更長久一些，因?yàn)榍榫w是流動(dòng)的，正面情緒會(huì)來也會(huì)走，負(fù)面情緒也是如此。本文主要探討管理負(fù)面情緒的方法和步驟。管理自己的負(fù)面情緒常用以下幾個(gè)步驟：

　　1.識(shí)別自己的情緒和感受、感覺在心理健康教育課程情緒章節(jié)，請(qǐng)學(xué)生分享此時(shí)此刻自己的情緒和感受、感覺是什么。在此過程有的學(xué)生情緒是正向的，有的學(xué)生情緒是負(fù)向的;有的學(xué)生能說出自己的情緒和感受、感覺，有的學(xué)生說自己雖然有情緒和感受、感覺，但不知道怎么表達(dá);還有少部分學(xué)生說自己沒有情緒和感受、感覺。在這個(gè)過程中怎么回答不是最重要的，重要的是學(xué)生經(jīng)歷了把注意力放在自己身上，去體驗(yàn)了自己的情緒和感受、感覺并嘗試識(shí)別它們的過程。識(shí)別情緒和感受感覺的過程心理學(xué)叫覺察，當(dāng)一個(gè)人覺察到了自己的情緒和感受、感覺，并且識(shí)別出來了，他心里就有了初步的空間和安全感去管理它。這是情緒管理的第一步，沒有這一步，情緒管理就無從談起。

　　2.承認(rèn)和接納自己的情緒和感受、感覺在心理健康教育課上，當(dāng)學(xué)生說出了他們的情緒和感受、感覺時(shí)，教師會(huì)模擬一種情境來強(qiáng)化承認(rèn)和接納情緒和感受、感覺這個(gè)過程。教師將講桌猛地一拍，學(xué)生為此震驚，然后教師用一種不屑的、高亢而嚴(yán)厲地語氣說：“你怎么能有這種感覺呢?你應(yīng)該這樣反應(yīng)……”說完之后，讓學(xué)生談?wù)劯惺堋W(xué)生反映教師的話讓他們非常憤怒和不爽，仔細(xì)體驗(yàn)?zāi)欠輵嵟筒凰罱K感覺是老師很霸道，不允許學(xué)生有自己的情緒和感受、感覺，自己的情緒和感受、感覺被否定和不被允許讓人十分憤怒。承認(rèn)和接納自己的情緒和感受、感覺就是不評(píng)價(jià)自己此刻的情緒和感覺、感受，允許情緒和感受、感覺自由流經(jīng)自己，自己可以好奇這份情緒和感受、感覺從哪里來的，但不能不允許它的存在。承認(rèn)和接納自己的情緒和感受、感覺在情緒管理中十分重要，沒有承認(rèn)和接納，就沒有自己和負(fù)面情緒的和解，不能和自己的負(fù)面情緒和解，它就有著極大的力量影響人的工作和生活。很多人知道如何管理情緒的方法和步驟，但是總是做不到，很多時(shí)候就是卡到了接納這一關(guān)。能夠面對(duì)和理解自己的負(fù)面情緒需要足夠的勇氣和智慧，因?yàn)楹茇?fù)面情緒是社會(huì)文化所不允許的，承認(rèn)它會(huì)讓人覺得自己不夠好，會(huì)伴隨無能和恥辱感。但是只有承認(rèn)和接納它，和它建立了良好的關(guān)系，它才愿意被你管理，包括對(duì)無能和恥辱感的承認(rèn)和接納。

　　3.理解自己負(fù)面的情緒和感受、感覺當(dāng)情緒被覺察、承認(rèn)、允許和接納之后，理解自己的情緒和感受、感覺就顯得特別重要，只有理解足夠充分了，人與負(fù)面情緒的和解才真正達(dá)成。當(dāng)足夠理解自己負(fù)面情緒的時(shí)候，滿分10的負(fù)面情緒，到此時(shí)可能就會(huì)消解了4-6分。理解自己的負(fù)面情緒就是站在自己的人性的立場(chǎng)上為自己的情緒辯護(hù)，理解自己為什么會(huì)有這一份負(fù)面情緒，尋找到負(fù)面情緒背后的積極正向的力量，進(jìn)而將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為一股溫柔和諧的力量。你最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的負(fù)面情緒都與積極正向的情緒相連接。曾經(jīng)有一位男性來訪者非常憤怒，因?yàn)殛P(guān)系比較好的女孩重新回到了她前男友的懷抱。咨詢師在處理這份憤怒之前，曾問來訪者是否喜歡那個(gè)女孩，來訪者堅(jiān)定地說不喜歡。于是咨詢師沒有就來訪者喜歡不喜歡那個(gè)女孩進(jìn)行探討，而是緊盯著來訪者那份憤怒進(jìn)行充分地理解。來訪者憤怒的理由是他認(rèn)為女孩男友很垃圾、是人渣，配不上那個(gè)女孩子，自己曾經(jīng)把他們拆散過，沒有想到他們又在一起了。來訪者對(duì)女孩男友很憤怒，對(duì)女孩也很憤怒。咨詢師讓來訪者充分表達(dá)自己為什么這么憤怒，為自己的憤怒需找價(jià)值和理由。最后來訪者自然說到了自己平時(shí)和女孩無話不談，感情很好，女孩前男友的介入搶走了這份美好，咨詢進(jìn)行到這個(gè)時(shí)候來訪者就溫柔地承認(rèn)了自己原來是喜歡這個(gè)女孩子的，對(duì)女孩有多喜歡，就會(huì)對(duì)她回到前男友懷抱有多憤怒。原來憤怒的后面是因?yàn)橄矚g這種美好的情感，剎那間來訪者整個(gè)人就放松了下來。接下來與憤怒伴隨的無能感、無價(jià)值感、被拋棄和背叛的感覺都得到了溫柔的接納與和解。再比如，生活中嚴(yán)重的職業(yè)倦怠背后總有一個(gè)溫柔美好的聲音在呼喚：要對(duì)自己好點(diǎn)，要在乎自己的感受，要愛自己和家人更多。

　　4.用各種手段處理自己負(fù)面的情緒和感受、感覺情緒作為一股能量不會(huì)消失，但可以轉(zhuǎn)化。當(dāng)前面三步都做好了之后，接下來就輪到大家常見的情緒處理的方法了。比如宣泄放松法、調(diào)整認(rèn)知法、轉(zhuǎn)移法、呼吸放松和催眠法、沙盤療法等等。宣泄放松法就是把自己的負(fù)面情緒，說出來、哭出來、喊出來、吼出來、罵出來、唱出來、寫出來、打出來、跑出來，總之這類方法都是將負(fù)面情緒這股能量變成動(dòng)能釋放宣泄掉，讓情緒從體內(nèi)出來、流走。上例中，當(dāng)達(dá)成理解之后，咨詢師讓男性來訪者把這份憤怒罵出來，問來訪者罵什么最舒服?來訪者說“賤人”，咨詢師就讓來訪者夠味地罵了兩句，如果覺得憤怒釋放還不夠，可以找個(gè)無人的山頂罵個(gè)痛快，然后該做什么做什么去。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育與咨詢中心還有宣泄人，如果學(xué)生需要可以用“打出來”的方式來釋放情緒。宣泄情緒過程中要保證合適的場(chǎng)合與情境，保證自身安全，不傷害他人利益，不起現(xiàn)實(shí)的沖突。調(diào)整認(rèn)知法認(rèn)為影響一個(gè)人情緒的不是事情本身，而是人們對(duì)這個(gè)事情的看法。

　　5.調(diào)整認(rèn)知法能夠把情緒處理上升到理性層面，獲得不同的收獲。咨詢師與來訪者一起，換個(gè)角度看同一個(gè)問題，再換另一角度看同一個(gè)問題，再換第三、第四個(gè)角度看同一個(gè)問題，總有一個(gè)角度和解釋能夠讓來訪者的負(fù)面情緒得到安撫，并獲得理性的升華。當(dāng)抑郁、悲傷等負(fù)面情緒來臨時(shí)，用自己喜歡的人和事轉(zhuǎn)移當(dāng)下的注意力，做一做自己喜歡的事情，找自己喜歡的人聊聊天，或許心情就會(huì)豁然開朗，不好的感覺就離自己遠(yuǎn)去了。當(dāng)焦慮緊張時(shí)，甚至是憤怒時(shí)，呼吸放松和催眠法都不失為一種好的情緒處理辦法。咨詢室中曾有一些善良到有些懦弱的老好人型的來訪者，被人欺負(fù)之后有很多憤怒，但是自己無法接受比較激烈的釋放方式，連罵人都覺得羞愧，覺得自己不是好人了，情緒不能夠釋放。咨詢師在呼吸放松之后利用催眠幫他處理憤怒情緒，來訪者在咨詢師的催眠中到地球的當(dāng)下、過去和未來、人類的當(dāng)下、過去和未來、他自己的當(dāng)下、過去和未來神游了一遭，在博大精深的宇宙里，在人生命的長河里，此時(shí)憤怒的事件和情緒都顯得那么渺小，來訪者的憤怒被溫和地稀釋了。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育與咨詢中心擁有一萬多件沙具，四個(gè)沙盤，設(shè)施齊全，對(duì)一些愿意在沙的世界中認(rèn)識(shí)自己、療愈自己的來訪者來說，也是非常好的一個(gè)舒緩自己負(fù)面情緒和感受、感覺的一個(gè)平臺(tái)。總之在管理自己負(fù)面情緒和感受的過程當(dāng)中，除了第四步的情緒處理技術(shù)和技巧之外，前面的對(duì)負(fù)面情緒的認(rèn)識(shí)、接納、理解起著極其重要的作用，做好了前面三步，第四步負(fù)面情緒的處理就顯得事半功倍，效果明顯，而且來訪者可以習(xí)得負(fù)面情緒處理的辦法，受用終身。

　　(二)如何管理他人情緒

　　相比管理自己的負(fù)面情緒，管理他人情緒會(huì)相對(duì)簡單些，只要做好傾聽和理解就夠了。傾聽和理解他人情緒是心理咨詢師最重要的基本功，普通人想好好管理自己的情緒，這兩個(gè)基本功必須學(xué)習(xí)，學(xué)得越好，應(yīng)用起來效果越好。

　　1.管理他人情緒從傾聽開始如果生活中有一個(gè)人，他愿意花時(shí)間和心思傾聽你，他應(yīng)該被好好珍惜和對(duì)待。他一定是獲得了你的信任且給了你的負(fù)面情緒以空間，讓你的負(fù)面情緒流經(jīng)他。生活中擅長聆聽的人，無論他性格是外向還是內(nèi)向，都給人安全感比較足，人緣都不會(huì)太差。如果想要支持他人，就從做一個(gè)好的傾聽者開始。傾聽是有技巧的。傾聽的時(shí)候要放下你手頭的事情，要專注地聽;聽的過程中，不打斷，不岔開話題說自己;要用“嗯”“哦”“是嗎”這樣語氣詞呼應(yīng)對(duì)方訴說的進(jìn)度，告訴對(duì)方你在認(rèn)真地聽。一般有這么認(rèn)真的傾聽?wèi)B(tài)度，對(duì)方就會(huì)感覺到你很重視他，愿意把不開心的事情說出來，你們的信任關(guān)系就會(huì)進(jìn)了一步，對(duì)方的情緒也得到了部分宣泄。生活中能夠做到傾聽他人就很不容易，能夠做到理解共情會(huì)更難一點(diǎn)。

　　2.理解他人情緒高情商處理他人情緒的秘訣是———先處情緒需求，再進(jìn)行理性溝通[2]。接下來的論述都在這個(gè)秘訣的前提下進(jìn)行的，人們對(duì)人類大腦構(gòu)造研究發(fā)現(xiàn)，人類的感性情緒比理性情緒跑得快，所以感性情緒需要優(yōu)先處理。杏仁核是人腦的情緒管理中樞，大腦皮層是理性中樞。當(dāng)我們的大腦接受外界刺激時(shí)，大腦中的視丘會(huì)把這些信息用兩條送出。一條直接到達(dá)掌管情緒記憶的杏仁核，一條則是先送往理性中樞的大腦皮層后，再傳到杏仁核。直接通往情緒中樞杏仁核的道路簡單而狹窄，運(yùn)載量低而時(shí)速快，大腦所收到的刺激中，只有不到10%的信息往那送，然而時(shí)速超快，通常只有千分之十秒左右。也就是說我們碰到緊急情況時(shí)，往往在極短時(shí)間內(nèi)就對(duì)支離破碎的不完整信息作出情緒反應(yīng)。比如你看到路邊一根S形草繩，來不及仔細(xì)分辨，就反射性地逃開了，這就是直通杏仁核道路的作用，目的是讓人遇到危險(xiǎn)就快速躲避，以確保自身安全，等看清楚時(shí)就來不及了。然而，生活中很多事情，尤其是人際關(guān)系相處中，無關(guān)生死，需要我們慢下來，等90%的信息通過大腦皮層做處理，慢工出細(xì)活，出來的信息就精準(zhǔn)多了[3]。

　　3.因?yàn)楦行郧榫w比理性情緒跑的快，所以處理他人情緒的時(shí)候，先處理感性情緒，再進(jìn)行理性溝通，效果會(huì)事半功倍。具體如何理解他人情緒，一個(gè)是察言觀色，一個(gè)是把對(duì)方的感受說出來。察言觀色的目的是試圖通過對(duì)方的面部表情、肢體語言、聲調(diào)、語氣、語速等特征來識(shí)別他人的情緒，當(dāng)你識(shí)別出對(duì)方的情緒，并且能夠把對(duì)方的感受說出來，對(duì)方就會(huì)覺得你是特別理解自己的人。理解在人際交往中非常珍貴，我們常說“理解萬歲”、“人生得一知己足矣”，說的就是被理解后的感受。臺(tái)灣的張怡筠是第一位以中文寫作情商專業(yè)書籍的心理學(xué)博士，她曾在《愛情其實(shí)很簡單》這本書中，舉了一個(gè)很簡單的例子：你家的電腦已經(jīng)舊了，想來該換臺(tái)新的了，于是憑著自己對(duì)于電腦豐富的經(jīng)驗(yàn)及了解，你上街徑自訂了臺(tái)新的，因?yàn)槟阌X得這個(gè)型號(hào)運(yùn)用了最新科技，價(jià)錢也合理，更何況今天是促銷活動(dòng)最后一天，不立刻買就虧大了。回家后，你興高采烈地告訴太太：“我已經(jīng)訂了臺(tái)新電腦。”太太聽了，臉色一沉，問道:“原來的電腦有什么不好?干嗎要換?”這時(shí)候，EQ高手的你，會(huì)怎么回答呢?對(duì)以上這個(gè)例子，丈夫可以說很多理由，但是最好的回答是先對(duì)太太“臉色一沉”做出回應(yīng)，因?yàn)樘行郧榫w在前面，需要得到呼應(yīng)。當(dāng)丈夫?qū)μ樕怀磷龀龌貞?yīng)時(shí)，可能會(huì)說“你不高興了?”太太會(huì)覺得自己的情緒被人尊重了，被人理解了，就會(huì)說出自己的想法，因?yàn)檎煞蛸I這臺(tái)電腦是沒有和自己商量，剝奪了自己的知情權(quán)，自己為此不高興。

　　4.當(dāng)太太情緒得到表達(dá)和舒緩時(shí)，令丈夫興高采烈的理由就能很好地被太太接受了。當(dāng)情緒被處理的時(shí)候，理性的解釋就能被接受。在這個(gè)例子中，丈夫要呼應(yīng)太太的情緒，必須放下興高采烈的情緒，調(diào)整到平靜情緒去關(guān)照太太的情緒。如果丈夫不是一個(gè)管理自己情緒的高手，會(huì)覺得太太臉色一沉是給自己的興高采烈情緒上潑了一瓢冷水，完全可以發(fā)展成為一場(chǎng)夫妻戰(zhàn)爭。情緒管理的能力不會(huì)自然而然形成，高情商處理問題的能力需要人們?cè)谏钪胁粩嘤?xùn)練。高情商處理問題能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)可以先從對(duì)自己比較重要的人身上開始，比如夫妻間、重要客戶之間，因?yàn)樘热裟悴荒芎芎锰幚韺?duì)方的情緒需求，就不能達(dá)成自己的愿望，會(huì)對(duì)自己的生活造成不良影響，因?yàn)橹匾暎瑢W(xué)習(xí)起來動(dòng)力會(huì)更足一些。當(dāng)學(xué)會(huì)很好地管理自己的情緒，并且能嘗試在人際交往中應(yīng)用傾聽、理解的對(duì)方情緒的方法與人交往，就會(huì)逐漸成為一個(gè)管理自己和他人情緒的高手。

　　[參考文獻(xiàn)]

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　　[2]張怡筠.愛情其實(shí)很簡單[M].石家莊：河北教育出版社，2007：24.

　　[3]張怡筠.工作其實(shí)很簡單[M].石家莊：河北教育出版社，2007：62-63.