江澤民同志在慶祝清華大學建校九十周年大會上的講話中,希望全國的大學生成為德才兼備、全面發展的人才.他強調指出,大學生"要努力使自己既具有優良的思 想政治素質,又具有過硬的科學文化本領,既有強健的體魄,又有健全的心智".江澤民同志在慶祝清華大學建校九十周年大會上的講話中,希望全國的大學生成為德才兼備、全面發展的人才.他強調指出,大學生"要努力使自己既具有優良的思 想政治素質,又具有過硬的科學文化本領,既有強健的體魄,又有健全的心智".下面是小編搜集整理的相關內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要:輔導員的服務對象是學生，學生心理健康工作是輔導員的工作職責之一。筆者從學生工作經歷中，選取一則心理輔導類案例，通過發現、了解、干預、關懷等，穩定學生情緒，幫助學生逐步恢復正常生活。可知，在大學生心理健康教育工作中，輔導員始終樹立“學生中心”理念。同時，關注學生心理健康狀況;關懷學生，營造良好氛圍;正確引導學生，恢復學生心理平衡。

　　關鍵詞：學生;學生中心;心理健康工作

　　一、案例介紹

　　2015級新生，男生，性格內向，心理防御強，進取意識弱，人際關系一般。父母忙于小生意，關心度不夠。2015年中秋，助班告知某學生通過QQ向她發出離校、逃課等信號，本人立即向助班及室友了解該生的相關情況。第一時間與該生取得聯系，進行初步談話，他明確表示中秋過后會正常來校。當他回校后，以心理知識講座為契機，單獨與該生進行面對面溝通，但由于他抗拒心理特別強，抱著應付的心情來面對此次談話，并未獲得預想中的結果。為進一步了解該生情況及確保他的人身安全，及時告知家長，讓家長參與其中，發揮班干部、室友等朋輩作用，時刻關注學生心理狀況。面對這種狀況，一方面深層次了解學生的情況，另一方面尋找機會開導，學生抗拒心理明顯減弱，逐步向我敞開心扉。經過多次談話，發現其所表達的離校、逃課等字眼都是夸大之詞。且多次表示期望自己是透明人，不愿與人交流;自信心不夠，不相信能夠突破自我，發展意愿不足。通過干預與關懷，該生逐步調整心理狀態，與同學關系越來越融洽，但需幫助他樹立信心，制定學習目標，人生方向。

　　1.1深入學生，了解學生基本情況

　　當得知學生居住在親戚家，中秋過后便會歸校，懸著的那顆心瞬間落地。在與學生取得聯系，確保學生人身安全的同時，立即了解事件的前因后果及學生基本情況。

　　1.2與家長取得聯系，加強家長的干預與關懷

　　及時與家長聯系，告知情況與結果，盡可能了解該生及其家庭關系的相關信息。鼓勵家長加強對學生的干預與關懷，緩解學生壓力，放松學生心情。

　　1.3加強對學生心理健康的輔導

　　學生情緒穩定后，結合家長及室友等提供的情況，分析學生存在的心理健康問題，向專業心理咨詢專家請教，制定合理有效的計劃，啟發勸導學生。

　　1.4充分發揮班干部、室友等朋輩的作用

　　為強化家長悉心照顧與輔導員談心輔導的效果，需充分發揮班干部、室友、好友等朋輩作用，關懷學生生活中的點點滴滴，帶給學生集體溫暖，給予學生力量與信心。

　　二、案例分析

　　本案例屬于心理輔導類，是由于心理調適不當所導致的學業、生活、情感等方面失衡。①該生性格內向，自信心不足，學習興趣不強，生活熱情不夠，不樂于與人打交道。當別人關注他時，總是試圖找借口推脫，如離校、逃課等口頭語。針對這種情況，可從兩方面著手，一是積極引導該生積極健康向上，提升自信心，豐富校園生活，確定學習目標，調整學生心態，對生活恢復信心，使其盡快達到平衡狀態;二是告知學生謹慎使用類似離校等字眼，批評教育學生該類行為，提醒他需要對言語與行為負責，嚴格遵守學校規章制度。

　　2.1在日常工作中關注學生的心理健康狀況

　　輔導員的服務對象是學生，掌握學生心理健康狀況是輔導員的重要工作職責。大部分學生心理問題都是長時間積累的，不是一蹴而就的，因而，輔導員需要在日常工作中關注學生的點點滴滴，了解學生心理健康狀況，對情況特殊的學生及時進行溝通與引導。輔導員始終做好人生導師和知心朋友，在日常工作中建立相互信任的師生關系，才能在關鍵時刻讓學生相信老師，敞開心扉。

　　2.2關懷學生，營造良好氛圍

　　與家長建立聯系，一方面，對家長負責，關心學生。家庭教育是學生健康成長的重要途徑，家長能夠給予學生成長的溫暖與動力。另一方面，在于獲知學生以往的生活狀況和精神狀況，加深對學生心理狀況的了解，制定針對性的幫扶計劃。密切聯系學生的室友、同學等，因為學生往往在同齡朋友面前表現出最真實的自己，這是能夠及早了解該生實際狀況的重要保障。因而，將“愛心、耐心、責任心”貫穿學生事務中，建立360度防護網，營造良好的關懷氛圍。

　　2.3正確引導學生，恢復學生心理平衡

　　當穩定學生情緒后，積極開展學生心理干預，引導學生回歸真實校園生活。與學生多次進行談話，安撫情緒與批評教育相結合，讓他意識到“謊話”的嚴重性;轉移學生注意力，減輕學生心理失衡;幫助學生制訂學習計劃，充實學生校園生活;豐富校園文化活動，充實學生空閑時間。風波過后，放手讓學生處理生活與學習關系，逐步建立穩健的心理狀態。還需關注學生心理發展趨勢，加強后續跟蹤。

　　三、分析與啟示

　　學生心理健康，關系著學生健康成長、關系著學校穩定安全，因而輔導員必須為學生考慮，高度重視學生心理健康工作。高等教育在培養學生專業技能的同時，關注學生心理健康狀況，提升自我調整、適應能力，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　3.1將“學生中心”理念始終貫穿學生事務中

　　輔導員在“生活育人”的同時，更要注重“心理育人”。學生所產生的問題是千變萬化的，但萬變不離其宗。輔導員需要以學生為中心，有針對性地分析學生的實際情況，才能把學生工作做好。環境變化、自我認知、人際關系等因素引起的學生心理問題，很大程度上可以通過情感的交流和有效的溝通加以緩解、解決。②在進行學生工作的過程中，始終將“耐心、細心、愛心”貫穿到實際問題中，加強情感交流跟溝通。同時，輔導員要在日常工作中保持一定的敏銳性，全面了解學生的基本情況，尤其關注情況特殊的學生。針對情況特殊的同學，在確定學生情緒下，盡早與家長聯系，告知學生實際情況的同時，盡可能了解相關情況。學生回歸正常生活的過程是循環反復的，將耐心與關懷運用到實際工作中，往往可以達到鞏固和強化效果。面對學生復雜多變的狀況，高效率、高質量地履行輔導員職責，不僅要具備思想政治理論、管理學、社會學、教育學等多學科知識，還要具備臨場應變能力、識別能力、溝通能力等。

　　3.2拓寬心理健康工作途徑

　　一些大學生的思想觀念和思維方式日趨“個性化、多元化、復雜化”，思想政治教育方式也出現了“多樣性、復雜性、創造性”等特點。[3]為培養大學生健康心理，健全大學生人格，輔導員要采取針對性的解決方法，加強心理健康教育宣傳，以第二課堂為輔助，貫穿學生心理健康工作，充實校園生活。        
        (1)建立健全學校危機預警機制，加強對學生心理問題的預防、跟蹤及處理。學校注重對輔導員進行相關心理問題的培訓，如總結常見的大學生心理問題，定期舉辦心理健康講座和個別心理輔導，普及和宣傳心理健康知識，有效開展教育和輔導。開展全面心理普查，未雨綢繆，及時發現學生心理問題，充分發揮學校心理咨詢中心作用。針對心理疾病加以治療，將情況嚴重的學生轉介至專門的心理咨詢機構，避免產生惡性結果。在心理健康工作中，輔導員豐富心理干預方法，前移心理干預工作，建立學生心理健康檔案，通過案例剖析與講解，加強學生心理健康教育。

　　(2)對于新生來講，入學教育工作具有十分重要的意義，尤其是適應性教育。從新生進校開始，及時開展新生入學心理健康教育，使新進大學生對常規心理障礙有一定的認識，傳播化解心理困境方法，學會自我心理調節，提高心理抗壓能力。加快轉變學生角色，將大部分時間投入到有意義的學習生活和工作中去，減少閑暇時間，充實校園生活。引導學生樹立大學階段目標和學期目標，在努力完成學業的同時，豐富校園生活，鍛煉能力，強身健體，制定職業發展方向，找到社會價值與人生價值。(3)根據不同情境，制定多樣化方案，做好學生心理健康工作。在心理健康教育過程中運用傳統說教方法的同時，穿插其他專業方法，促使學生自我思考、自我修復。如談話法，這是運用于學生日常事務的一種基本方法，其核心是關心學生，理解學生，信任學生;通過談話法，可了解基本情況、解決實際問題、拉近師生間距離。成功的師生談話，以學生為中心，強調師生間的平等人格。談話前，事先了解相關情況，做好充分準備，以傾聽為主的方式尋找契合點，層層深入，營造談話氛圍，爭取學生信任，尋找學生心理癥結，引導學生。(4)加強家校間與師生間聯系，發揮學生自主性與積極性，強化學生自我管理、自我教育。建立健全學生干部輿情搜集機制，充分利用資源，拓寬信息收集渠道，及時、準確地了解學生動態信息，增強工作的主動性。積極培訓助班、班干部心理健康教育知識，對于存在心理問題的同學，應充分發揮助班、班干部的作用，隨時掌握同學的情況，解決他們的實際問題，防止因延誤時機而導致不良后果。

　　四、總結

　　輔導員應重視大學生心理素質健康、均衡地發展，引導大學生樹立增強心理素質的愿望，幫助大學生挖掘個體心理潛能。[4]總結整理各類學生案例，為后續學生問題提供經驗，做好危機預警，處理好學生實際問題。

　　注釋

　　①沈威,范偉杰.高校學生工作案例分析的方法與技巧[J].高校輔導員,2014,6(3):40-44.

　　②高治軍.輔導員工作100個怎么辦[M].桂林:廣西師范大學出版社.2014:212.

　　參考文獻

　　[1]沈威,范偉杰.高校學生工作案例分析的方法與技巧[J].高校輔導員,2014,6(3):40-44.

　　[2]高治軍.輔導員工作100個怎么辦[M].桂林:廣西師范大學出版社,2014:212.

　　[3]文粉娟.管理學視角下大學生思想政治教育精細化探究[J].湖北大學成人教育學院學報,2011,29(6):47-50.

　　[4]馮剛.輔導員工作培訓教程[M].北京:高等教育出版社,2013:85.