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畢業(yè)論文

醫(yī)院管理之科室文化建設(shè)研究

分類(lèi): 畢業(yè)論文 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 04-03

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  隨著醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步和人民生活水平的提高,如何提高我國(guó)醫(yī)院管理水平正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文,歡迎大家閱讀參考。

  摘要:當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定的規(guī)模,文化建設(shè)在管理中的作用便日漸加深,而科室的文化建設(shè)工作,便是建立在醫(yī)院整體文化基礎(chǔ)上的、具備部門(mén)專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)效性延伸。科室文化建設(shè)工作的優(yōu)劣,也成為衡量科室管理的很重要的一個(gè)方面,它會(huì)隨著醫(yī)院的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,而不斷地深化,是科室管理工作中必不可少的,需隨著醫(yī)院和科室的發(fā)展持續(xù)改進(jìn)的一項(xiàng)重要工作。

  關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理 科室文化建設(shè) 實(shí)效性 可持續(xù)

  目前,在醫(yī)院管理工作中,文化建設(shè)工作越來(lái)越為人們所重視,具備優(yōu)良的企業(yè)文化,是醫(yī)院規(guī)范化、制度化管理的一個(gè)有力的補(bǔ)充。隨著機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,醫(yī)院需要面對(duì)的就是新員工大量涌入而導(dǎo)致的企業(yè)文化被稀釋、沖淡的問(wèn)題,在這種情況下,僅靠醫(yī)院的宣教、考核等,已經(jīng)不能使醫(yī)院文化在全體員工當(dāng)中得到廣泛的理解與傳承了。所以,隨著醫(yī)院文化建設(shè)工作的逐步深入與成熟,科室文化建設(shè)工作也應(yīng)該隨之建立和規(guī)范,并要貫穿醫(yī)院文化建設(shè)工作的始終。下面,就科室文化建設(shè)的重要性,及如何建設(shè)科室文化,做一些個(gè)人見(jiàn)解分析:

  一、科室文化建設(shè)在醫(yī)院文化建設(shè)工作中的實(shí)際意義

  1.正確的科室文化建設(shè)推動(dòng)全院文化建設(shè)工作的開(kāi)展

  科室文化建設(shè)是以醫(yī)院文化建設(shè)為基礎(chǔ),將宏觀的醫(yī)院文化具象化,將醫(yī)院文化結(jié)合科室的專(zhuān)業(yè)特征,落實(shí)分解到每一項(xiàng)工作和每一個(gè)崗位,從而使醫(yī)院文化有了行為的標(biāo)準(zhǔn),和適合本科室、本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際性行為指導(dǎo),使醫(yī)院企業(yè)文化得以落實(shí)和貫徹執(zhí)行,并加以傳承。如果醫(yī)院的每個(gè)科室都能夠依據(jù)醫(yī)院文化的核心,建立起自已科室的文化實(shí)踐體系,那將會(huì)推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的文化發(fā)揚(yáng)光大并加以持續(xù)性傳承。

  2.健康而科學(xué)的科室文化,可以幫助基層員工建立正確的工作目標(biāo)

  科室文化能夠更加直接而且有效地指導(dǎo)基層員工的工作思想,通過(guò)科室文化引導(dǎo),讓基層員工了解醫(yī)院發(fā)展的核心思想和價(jià)值理念,進(jìn)而在醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中,找準(zhǔn)自已的位置,建立個(gè)人正確的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。尤其對(duì)一些初入職場(chǎng)的高校畢業(yè)生,一個(gè)積極而完善的文化環(huán)境,對(duì)其個(gè)人的工作成長(zhǎng)與樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有非常關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

  3.科室文化建設(shè)的推行,是科室負(fù)責(zé)人管理科室的有效手段

  如果能在科室建立起完整的科室文化系統(tǒng),并加以推行實(shí)施,一方面可以加快新員工的文化培養(yǎng)——系統(tǒng)而有重點(diǎn)地將科室文化融入新員工培養(yǎng)系統(tǒng),使新員工在學(xué)習(xí)實(shí)踐中逐步理解醫(yī)院的文化,從而幫助新員工建立正確的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),提升新員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,從而使新員工的帶教工作可以事半功倍,達(dá)到新員工培養(yǎng)工作效率的提高;另一方面,整合、分解醫(yī)院文化的過(guò)程,以及科室文化系統(tǒng)建設(shè)工作的實(shí)施質(zhì)量,能夠真實(shí)地反映出一個(gè)科室管理者的工作成熟度,可以作為考察科室管理者的管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)。

  二、科室文化建設(shè)工作的建立與推行

  1.高層管理者思想認(rèn)知是科室文化建設(shè)工作推行的首要條件

  一項(xiàng)管理工作的普及與推行,離不開(kāi)高層管理者的支持,高層管理者應(yīng)該對(duì)科室文化建設(shè)的作用與意義著充分的認(rèn)識(shí),能夠正確地指導(dǎo)和協(xié)助科室文化建設(shè)工作的推行。這是科室文化建設(shè)工作的首要條件。

  2.中層管理者的思想認(rèn)知與整合能力是文化建設(shè)工作推行的關(guān)鍵條件

  中層管理者作為科室文化推行的主要帶動(dòng)者與體系建設(shè)者,首先要對(duì)科室文化建設(shè)的重要性要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才能夠具有推行此項(xiàng)工作的積極主動(dòng)性;其次要明確該項(xiàng)工作推行的目標(biāo),以便于在建立科室文化系統(tǒng)時(shí)能夠不偏離醫(yī)院文化主線;同時(shí),還要具備對(duì)醫(yī)院文化深刻的理解能力、對(duì)科室工作的整合分解能力。只有這樣,方能制定出正確而又行之有效的科室文化系統(tǒng)。

  3.科室文化建設(shè)工作推行的實(shí)施步驟

  (1)制定科室文化建設(shè)工作進(jìn)程的規(guī)劃及目標(biāo)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,依據(jù)醫(yī)院文化理念,制定出科室文化建設(shè)工作的進(jìn)程規(guī)劃,包括:設(shè)定科室文化建設(shè)的工作目標(biāo);對(duì)中層管理者的認(rèn)知宣教;科室制定出具體可實(shí)施方案;科室試運(yùn)行階段;反饋整改階段;最終方案確定;正式投入使用實(shí)施執(zhí)行。在制定規(guī)劃時(shí),還有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),就是要有定期或不定期的調(diào)查整改計(jì)劃,以利于此方案可以隨著實(shí)際情況的發(fā)展而適時(shí)做出合理化調(diào)整。

  (2)對(duì)中層管理者的思想認(rèn)知教育。作為本項(xiàng)工作的主要推行者,必須對(duì)此項(xiàng)工作的實(shí)施意義、實(shí)施目標(biāo)有正確而深刻的了解,并具備對(duì)科室工作整合分解的能力。首先可以先聽(tīng)課,學(xué)習(xí)科室文化建設(shè)的理論知識(shí);再參觀,參觀文化建設(shè)較好的(醫(yī)療)機(jī)構(gòu),了解實(shí)施的效果及一些具體操作方法;再召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作討論會(huì),討論該項(xiàng)工作的意義與實(shí)施的必要性,以及實(shí)施方法的交流。以此做好此項(xiàng)工作推行的理論與思想基礎(chǔ)。

  (3)初期科室文化建設(shè)方案制定階段。依據(jù)理論基礎(chǔ)及討論結(jié)果,由各科室負(fù)責(zé)人限期制定出科室文化建設(shè)的可實(shí)施方案。

  (4)科室試運(yùn)行階段(以3-6個(gè)月為宜)。由科室負(fù)責(zé)人執(zhí)行,在科室推行即定方案,并將運(yùn)行過(guò)程中的不足及其他不妥之處進(jìn)行記錄,并可對(duì)部分問(wèn)題做出微調(diào),使之更加具有實(shí)效性。

  (5)反饋整改階段。試運(yùn)行周期結(jié)束后,首先收集反饋意見(jiàn)和建議,再將意見(jiàn)和建議進(jìn)行討論整合,據(jù)此對(duì)本科室的方案進(jìn)行合理化調(diào)整。反饋意見(jiàn)分兩部分:一是基層員工反饋,尤其是新員工,對(duì)推行此方案過(guò)程中的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集匯總;二是中層管理者的信息反饋,可召開(kāi)信息反饋討論會(huì),對(duì)各科室在推行科室文化建設(shè)方案中的具體方法、實(shí)施步驟、過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以及整改方案等,做詳細(xì)匯報(bào),并討論出最終整改方案。

  (6)正式實(shí)施階段。經(jīng)過(guò)實(shí)踐與討論分析后的最終方案,做為科室規(guī)范開(kāi)始正式實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中要定期或不定期進(jìn)行分析與進(jìn)一步整改,以使方案可以適應(yīng)社會(huì)與醫(yī)院的不斷發(fā)展進(jìn)步。總之,隨著醫(yī)院文化體系建設(shè)在醫(yī)院管理工作中的比重日漸增加,科室文化建設(shè)也越來(lái)越成為科室管理者在經(jīng)營(yíng)科室的工作中行之有效的管理手段。也正因?yàn)槠鋵?duì)醫(yī)院與科室發(fā)展的重要性,醫(yī)院管理者在推行過(guò)程中一定要深思熟慮,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到位,確保科室文化建設(shè)工作的正確執(zhí)行,對(duì)醫(yī)院科室管理工作起到應(yīng)有的實(shí)效作用。

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